Как выбрать маркетплейс?

Мы уже делились с вами секретами по работе с маркетплейсами, но не рассказали о самом главном — как подобрать площадку под конкретный вид бизнеса.

В нашей статье разбираемся, как это сделать, какие модели работы маркетплейсов существуют и что нужно учитывать перед началом торговли?

По каким схемам работают маркетплейсы? А зачем мне это знать?

Каждая площадка имеет свою модель работы, она помогает распределить логистические и складские операции между маркетплейсом и продавцом. Иными словами, схемы работы маркетплейсов показывают, где будет храниться твой товар, как он будет реализовываться и что с ним будет происходить в случае возврата.

Теперь рассмотрим каждую схему подробнее.

FBO

Fulfillment by Operator или FBO — это схема, при которой маркетплейс на своем складе принимает и хранит товары, собирает, упаковывает заказы и доставляет их до покупателей, а также обрабатывает возвраты.

В этой системе продавец собирает и маркирует свой товар, затем готовит все необходимые сопроводительные документы и передает их на склад маркетплейса. Продавец самостоятельно устанавливает цену на товар и продвигает его среди покупателей.

Эта система подойдёт тем, кто занимается продажей сезонных товаров и не имеет своего склада. Продавцы, которые протестировали площадку, определились с ассортиментом и уже получили первые заказы, также смогут работать по принципу FBO.

FBS

Fulfillment by Seller или FBS — это схема, в которой складские и логистические задачи разделены между продавцом и маркетплейсом. Продавец самостоятельно хранит товары, собирает и отправляет заказы в пункты приема, а также забирает возвраты.

Маркетплейс в этой системе только принимает заказы, проверяет качество их комплектации и доставляет посылки покупателям.

Существует еще несколько особенностей, которые важно учитывать:

• для работы по FBS продавец должен иметь свой склад со всем необходимым оборудованием и персоналом или арендовать его;
• контроль за пополнением запасов товара лежит на продавце;
• скорость обработки заказов на складе должна быть достаточно высокой, ведь на сборку и доставку отправлений маркетплейс дает от 24 до 114 часов. За нарушение временного слота на продавца накладывают санкции, что в конце концов может привести к блокировке магазина;
• хранение возвратов на складе маркетплейсов платное. Если продавец не успеет забрать товар в срок, то его утилизируют.

По этой системе работают Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет. Wildberries тоже поддерживает FBS, но с небольшой поправкой: любой товар, от которого отказался покупатель, возвращается на склад маркетплейса и начинает реализовываться по системе FBO.

DBS

Delivery by Seller или DBS — в этой системе маркетплейс играет роль витрины, всем остальным продавец занимается сам.

В модели DBS владелец товара отвечает за его хранение и маркировку, а также сборку, упаковку и доставку заказов до покупателей. Благодаря такой системе на маркетплейсе появляется возможность продажи хрупких или крупногабаритных товаров, а также продукции, которая нуждается в особых условиях хранения.

DBS подойдет тем, у кого есть склад, способный обрабатывать интернет-заказы. Если продавцу важен полный контроль процесса доставки, то эта система очень ему поможет. Так же как и тем, кто уже работает на двух и более площадках.

Эта модель только начинает появляться на современных маркетплейсах. Сейчас она доступна на СберМегаМаркете, Яндекс.Маркет и Ozon.

Как выбрать подходящий маркетплейс?

Мы рассмотрим три самых популярных площадки и разберёмся в особенностях каждой из них.

🔹Wildberries

Кто может продавать? 

ООО, ИП и самозанятые.

Какие есть условия? 

Есть комиссия с продажи: ее размер — от 15% и выше, зависит от категории товара. 

Что можно продавать? 

Одежду, обувь, аксессуары, электронику, товары для дома и животных.  

Что нельзя продавать? 

Любую пиротехнику, животных и растения, оружие, алкогольную и табачную продукцию. Скоропортящиеся товары тоже не получится продать – маркетплейс не примет их к реализации из-за отсутствия необходимых для хранения условий на складах. Лекарства тоже запрещены.

🔹Ozon

Кто может продавать? 

Только ИП и ООО.

Какие есть условия? 

Есть комиссия. Она зависит от категории товара и в среднем составляет от 5 до 25%. В некоторых случаях — до 40%. Заказ будет ехать к покупателю до 5 дней, но есть экспресс-доставка, которая обычно занимает 1,5-2 часа. 

Что можно продавать? 

Этот маркетплейс универсален, здесь можно продавать почти все. 

Что нельзя продавать? 

Алкогольную и табачную продукцию, электронные сигареты и аксессуары к ним, а также драгоценные камни и ювелирные украшения, оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества. Ветпрепараты, витамины для животных, лекарственные средства и БАД без российских сертификатов тоже запрещены. Здесь нельзя продавать цифровые продукты, растения, животных, антиквариат, музейные экспонаты, средства слежения и устройства для прослушивания.

На OZON существует перечень товаров, которые запрещены к продаже, если у продавца отсутствуют сертификаты качества на них:

• детское и спортивное питание;
• БАДы;
• пиротехника с классом опасности не выше III;
• детские удерживающие устройства;
• экспресс-тесты;
• фотоэпиляторы;
• медицинские изделия. 

🔹Яндекс.Маркет

Кто может продавать?

ООО, ИП и самозанятые. 

Какие есть условия?

Комиссия взимается не за продажу товара, а за переход на сайт продавца. Цена за клик зависит от региона и категории продукции, в среднем она составляет 3 рубля. 

Что можно продавать?

Маркетплейс делает упор на торговле бытовой техникой и электроникой, но другие категории товаров также можно продавать на Яндекс.Маркете. 

Что нельзя продавать?

Огнестрельное и пневматическое оружие, взрывчатые материалы и вещества, табачные изделия, наркотики и лекарственные препараты. Запрещены к продаже тестеры косметики и парфюмерии и товары ритуального назначения — венки, надгробия, памятники, гробы и др. 

Теперь ты знаешь обо всех тонкостях работы с российскими маркетплейсами. Выбери тот, условия работы которого будут для тебя выгоднее остальных. Ты можешь поработать с несколькими площадками, чтобы понять на практике, какая из них для тебя удобнее. 

Только не забудь: твой товар должен быть удобным для транспортировки. Если ты продаешь крупногабаритные предметы, то они должны легко разбираться. Если хочешь запустить в продажу хрупкие вещи — проследи, чтобы упаковка была достаточно плотной и крепкой.