Как связаться с консультантом МТС: все, что нужно знать
👎🏻Ваша оценка статьи📑Не все корпоративные клиенты МТС знают, как связаться с консультантом оператора и решить возникшие проблемы. В этой статье мы расскажем, как подключить услуги МТС и получить квалифицированную поддержку, особенно если вы находитесь за границей.
Для просмотра нужного раздела выберите ссылку:
🎯 Варианты обращения к консультанту МТС
🎯 1. Обратитесь к персональному менеджеру
🎯 2. Позвоните в круглосуточный Центр обслуживания корпоративных клиентов МТС
🎯 3. Позвоните по телефону 8 800 250-20-00
🎯 4. Отправьте онлайн-заявку
🎯 Как позвонить в службу поддержки МТС из-за границы
🎯 Как позвонить в МТС банк из-за границы
🎯 Что такое номер 0890
🎯 Куда обратиться с жалобой на МТС
🙊 Голоса читателей
Клиенты МТС могут обратиться к консультанту в нескольких способах. Если вы уже являетесь корпоративным клиентом, вы можете связаться с вашим персональным менеджером или позвонить в круглосуточный Центр обслуживания корпоративных клиентов МТС по номеру 8 800 250-09-90. Если вы еще не являетесь корпоративным клиентом МТС, вы можете позвонить по телефону 8 800 250-20-00. Также вы можете отправить онлайн-заявку на официальном сайте компании. Эти методы позволят оперативно получить необходимую консультацию или решить любой вопрос, связанный с услугами МТС.
Как подключить услуги МТС и получить консультацию
Существует несколько способов связаться с консультантом МТС:
- Обратитесь к персональному менеджеру. Корпоративным клиентам МТС предоставляют личного менеджера, который поможет решить все вопросы, связанные с подключением услуг и обслуживанием. Свяжитесь с вашим персональным менеджером, если вам нужна консультация.
- Позвоните в круглосуточный Центр обслуживания корпоративных клиентов МТС по телефону 8 800 250-09-90. Оператор ответит на все ваши вопросы и поможет решить проблему.
- Позвоните по телефону 8 800 250-20-00, если вы ещё не являетесь корпоративным клиентом МТС. Консультант МТС поможет вам подключить услуги и ответит на все вопросы по подключению.
- Отправьте онлайн-заявку на официальном сайте МТС.
Как позвонить в службу поддержки МТС из-за границы
Клиентам, находящимся за границей, также может потребоваться связаться с консультантом МТС. Для этого вам нужно:
- Если у вас номер других операторов — позвонить на номер 8 800 250-08-90 бесплатно.
- Если вы находитесь в международном роуминге — звоните на +7 495 766-01-66.
Эти номера помогут вам связаться с консультантом МТС и получить всю необходимую информацию.
Как позвонить в МТС банк из-за границы
Клиенты МТС банка, находящиеся за границей, также могут столкнуться с проблемой и нуждаться в консультации сотрудника банка. Для связи с банком МТС за границей вам нужно позвонить на номер +7 495 777-000-1.
Что такое номер 0890
Если вы хотите связаться с Контактным Центром МТС, вы можете позвонить по номеру 0890 (с мобильного МТС). Номер 0890 представляет собой звонок на короткий номер, который подключен к услуге «МТС-импульс», позволяющей быстро и просто связаться со службой поддержки.
Куда обратиться с жалобой на МТС
Если вы остались недовольны обслуживанием МТС и желаете подать жалобу на оператора связи, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей, а Роскомнадзор контролирует деятельность провайдеров связи и защищает интересы пользователей. Если оператор не принимает меры и не отвечает на претензию, обращение в эти организации поможет решить проблему.
Советы для клиентов МТС
- Убедитесь, что вы всегда записываете номера телефонов и ФИО консультанта при обращении в службу поддержки, чтобы иметь возможность вернуться к данной теме в случае необходимости.
- Если у вас есть возможность обратиться к персональному менеджеру, используйте эту возможность. Они готовы помочь решить проблему, связанную с услугами и обслуживанием.
- Если вы находитесь за границей, используйте номера телефонов, указанные в этой статье, чтобы связаться с консультантом МТС.
- Если вы остались недовольны обслуживанием, обратитесь в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
Выводы
Как вы может видеть, связаться с консультантом МТС — не так уж и сложно. Существует несколько способов позвонить в службу поддержки, включая обращение к персональному менеджеру, вызов в круглосуточный Центр обслуживания корпоративных клиентов МТС и отправку онлайн-заявки. Если вы находитесь за границей, используйте номера, указанные в этой статье, чтобы связаться с консультантом МТС. Надеемся, что наша статья окажется вам полезной при решении возникших проблем с МТС.
❇️ Как реально дозвониться до оператора МТС
❇️ Для чего используют муку высшего сорта