Как сделать возврат товара на ламода
🤕Дайте свою оценку тексту!🖖🏼Lamoda — один из крупнейших онлайн-магазинов, который предлагает широкий ассортимент товаров: от одежды и обуви до аксессуаров. При этом, возможны ситуации, когда клиенту необходимо вернуть заказанный товар. Мы расскажем вам о всех шагах и рекомендациях по возврату товара на Lamoda.
Откройте нужный раздел, нажав на соответствующую ссылку:
🔶 Как оформить возврат товара на Ламоде
🔶 Сколько стоит отказ от товара на Ламоде
🔶 Можно ли вернуть товар на Ламоде без бирки
🔶 Нужно ли платить за доставку товара, который не подошел на Ламоде
🔶 Как работает доставка с примеркой на Ламоде
🔶 Полезные советы
🔶 Выводы и заключение
🤘🏼 Оцените полезность статьи!
Если вам не подошел товар, купленный на Ламода, вы можете оформить возврат. Для этого нужно зайти в личный кабинет, ввести пароль и выбрать раздел «Мои заказы». Отметьте заказ, который желаете вернуть, и нажмите «Подробнее о заказе». Прочитайте информацию и выберите «Оформить возврат». Укажите причину, по которой вы возвращаете товар. Далее определите способ получения денег - на банковский счет или на кошелек Ламода. Заполните все необходимые данные и нажмите «Отправить заявку». После этого вам нужно отправить товар по указанному адресу на четвертом этапе заявления. Как только Ламода получит ваш товар, деньги будут возвращены вам в течение нескольких дней.
Шаг 1: Вход в личный кабинет
Первым делом необходимо зайти в личный кабинет на сайте. Если вы не зарегистрированы, то вам необходимо зарегистрироваться. Если у вас есть личный кабинет, необходимо ввести свой логин и пароль.
Шаг 2: Выбор заказа
После входа в личный кабинет необходимо перейти на страницу «Мои заказы». На этой странице отобразятся все заказы, оформленные клиентом. Необходимо выбрать заказ, который нужно вернуть.
Шаг 3: Подробности о заказе
Выбранная страница должна содержать информацию о заказе. Необходимо нажать на кнопку «Подробнее о заказе». Здесь можно увидеть все детали заказа.
Шаг 4: Оформление возврата
Подробности о заказе содержат информацию о возможности возврата товара. Необходимо нажать на кнопку «Оформить возврат». При этом, предоставляется возможность выбора причины возврата товара.
Шаг 5: Способ получения денег
После выбора причины возврата, необходимо выбрать способ получения денег. Доступны следующие способы:
- Возврат на банковскую карту
- Возврат на электронный кошелек
- Возврат на счет телефона
Стоимость возврата товара
Возврат товара на Lamoda сейчас стоит 299 рублей, в соответствии с информацией, опубликованной на сайте vc.ru. Эта плата будет снята со стоимости заказа при проведении операции возврата.
Обмен и возврат товаров без бирки
Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителя» гласит, что покупатель имеет право на обмен или возврат товара только при наличии товарного чека, пломб и бирок на вещи. В случае отсутствия бирки, товар считается ношенным и не подлежит обмену и возврату.
Оплата за возврат товара Lamoda
При возникновении необходимости возврата товара на Lamoda, можно воспользоваться услугой пунктов выдачи. Если заказанный товар не подошел, покупатель может оформить возврат через пункт выдачи без необходимости оплаты доставки. Для оформления возврата товара необходимо заполнить специальное заявление.
Оформление доставки с примеркой
Компания Lamoda предоставляет своим клиентам услугу доставки с примеркой. Стоимость доставки составляет 999 рублей, независимо от суммы заказа. Время на примерку одного заказа составляет 15 минут. Доставка бесплатна, вне зависимости от суммы покупки.
Советы и рекомендации
- Сохраняйте все документы, которые вы получаете вместе с покупкой, включая товарный чек, пломбы и бирки. Это поможет вам в случае необходимости вернуть товар.
- Если у вас возникли проблемы с возвратом товара, обращайтесь в службу поддержки компании Lamoda. Они всегда готовы помочь своим клиентам.
- Обязательно проверяйте товар при его получении. Если есть причины для возврата товара, не откладывайте эту процедуру на потом. Чем раньше вы вернете товар, тем выше вероятность получить полное возмещение средств.
Выводы
Lamoda — это крупный и надежный онлайн-магазин, который предоставляет своим клиентам широкий выбор товаров. Несмотря на это, возможны ситуации, когда покупатель захочет вернуть заказанный товар. В данной статье мы рассмотрели все шаги и рекомендации, которые необходимо соблюдать при возврате товара на Lamoda. Соблюдение этих рекомендаций поможет вам быстро и эффективно вернуть товар и получить возмещение средств.
🔘 Как называется человек который делает ремонт
🔘 Можно ли починить сетку на кроссовках