Как сделать готовые сообщения в Ватсапе. Как с легкостью освоить готовые сообщения в WhatsApp и повысить свою продуктивность 🚀
📬Читать🤟🏻WhatsApp давно перестал быть просто мессенджером для общения с друзьями. 💬 Сегодня это мощный инструмент для бизнеса, позволяющий оптимизировать коммуникацию с клиентами и повысить лояльность к бренду. Одним из ключевых инструментов для достижения этой цели являются готовые сообщения — настоящая палочка-выручалочка для тех, кто ценит свое время и стремится к эффективности. ⏱️
Для просмотра нужного раздела выберите ссылку:
✨ Быстрые ответы: секрет оперативности и экономии времени ⚡
✨ Как настроить быстрые ответы в WhatsApp Business
✨ Шаблоны сообщений: ваш секрет персонального подхода 🤝
✨ Создание шаблона сообщения
✨ Автоматические приветствия: создайте первое впечатление ✨
✨ Настройка приветственного сообщения
✨ Исчезающие сообщения: конфиденциальность превыше всего 🔒
✨ Активация исчезающих сообщений
✨ Варианты и опросы: взаимодействуйте с аудиторией 📊
✨ Создание опроса
✨ Советы по использованию готовых сообщений
✨ Выводы
✨ Начните использовать готовые сообщения уже сегодня и убедитесь в их эффективности! 🏆
✨ FAQ
🤮 Читать далее
🚀 Ускоряем общение в WhatsApp Business с помощью быстрых ответов! 💬
Устали печатать одно и то же снова и снова? 🤔 WhatsApp Business спешит на помощь с функцией «Быстрые ответы»! 🪄 Теперь вы можете создавать шаблоны сообщений для часто задаваемых вопросов и отвечать на них одним касанием! 🤩
Как настроить волшебство? ✨
1️⃣ Заходим в WhatsApp Business и открываем «Инструменты для бизнеса» 💼.
2️⃣ Выбираем «Быстрые ответы» ⚡️ и нажимаем «Добавить» ➕.
3️⃣ Пишем текст сообщения ✍️, который хотим использовать как шаблон.
4️⃣ Придумываем короткое сокращение 🔡, по которому будем его вызывать (например, « /спасибо»).
5️⃣ Сохраняем наш шедевр кнопкой «СОХРАНИТЬ» ✅.
Готово! 🎉 Теперь при следующем вопросе от клиента просто введите ваше секретное сокращение, и WhatsApp Business сам подставит нужный текст! 🧙♂️
Быстрые ответы экономят ваше время ⏳ и делают общение с клиентами ещё более приятным! 😊
Быстрые ответы: секрет оперативности и экономии времени ⚡
Представьте: вам ежедневно поступают десятки однотипных вопросов от клиентов. 🤔 Вместо того, чтобы тратить драгоценные минуты на написание ответов, вы можете воспользоваться быстрыми ответами — заранее подготовленными шаблонами, которые можно отправить одним нажатием кнопки. 💡
Как настроить быстрые ответы в WhatsApp Business
- Откройте WhatsApp Business и перейдите в раздел «Инструменты для бизнеса». 💼
- Выберите пункт «Быстрые ответы».
- Нажмите «Добавить», чтобы создать новый шаблон. ➕
- В поле «Сообщение» введите текст вашего ответа. ✍️
- В поле «Сокращение» укажите короткое слово или фразу, которая будет вызывать этот ответ.
- Нажмите «Сохранить». ✅
Теперь, когда вам понадобится отправить этот ответ, просто введите в чате соответствующее сокращение, выберите нужный шаблон из появившегося списка и отправьте его клиенту. 🪄
Шаблоны сообщений: ваш секрет персонального подхода 🤝
Шаблоны сообщений — это более продвинутый инструмент, позволяющий создавать персонализированные сообщения с использованием переменных. 🤩 Например, вы можете создать шаблон приветствия, который будет автоматически подставлять имя клиента: «Здравствуйте, [Имя]! 👋 Рады приветствовать вас...».
Создание шаблона сообщения
- В WhatsApp Business нажмите на значок трех точек в правом верхнем углу.
- Выберите «Управление шаблонами сообщений».
- Если у вас несколько аккаунтов WhatsApp Business, выберите нужный.
- Нажмите «Создать шаблон сообщения».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы задать название, категорию, язык и текст шаблона, используя переменные для персонализации.
Автоматические приветствия: создайте первое впечатление ✨
Приветственное сообщение — это первое, что увидит ваш клиент, написав вам в WhatsApp. 💌 Используйте эту возможность, чтобы произвести положительное впечатление и задать тон дальнейшему общению!
Настройка приветственного сообщения
- Откройте «Настройки» WhatsApp Business. ⚙️
- Перейдите в раздел «Инструменты для бизнеса» > «Приветственное сообщение».
- Включите опцию «Отправить приветственное сообщение».
- Нажмите «Приветственное сообщение», чтобы отредактировать текст, и нажмите «Сохранить». 💾
Вы можете сегментировать аудиторию и создавать разные приветственные сообщения для новых клиентов, повторных покупателей или пользователей, обратившихся через рекламу. 🎯
Исчезающие сообщения: конфиденциальность превыше всего 🔒
В некоторых случаях может потребоваться обеспечить дополнительную конфиденциальность переписки. 🤫 Исчезающие сообщения — это функция, которая позволяет автоматически удалять сообщения из чата через определенный промежуток времени.
Активация исчезающих сообщений
- Откройте чат, в котором хотите активировать функцию.
- Нажмите на имя контакта или название группы.
- Выберите «Исчезающие сообщения».
- Установите желаемый период времени: 24 часа, 7 дней или 90 дней. ⏱️
- Нажмите «Готово». ✅
Варианты и опросы: взаимодействуйте с аудиторией 📊
Опросы — это отличный способ вовлечь аудиторию, получить обратную связь или провести интерактивное голосование. 🎤 WhatsApp позволяет создавать простые опросы прямо в чатах.
Создание опроса
- Откройте чат и нажмите на значок скрепки. 📎
- Выберите «Опрос» > «Создать опрос».
- Введите ваш вопрос в поле «Вопрос». ❓
- Добавьте варианты ответа в поле «Варианты».
- Измените порядок вариантов, перетаскивая их вверх или вниз.
- Нажмите на кнопку отправки, чтобы опубликовать опрос. 🚀
Советы по использованию готовых сообщений
- Персонализируйте: даже если вы используете шаблоны, старайтесь добавлять в сообщения личные штрихи, чтобы общение не казалось роботизированным. 🤖
- Сегментируйте аудиторию: создавайте разные наборы сообщений для разных групп клиентов.
- Анализируйте результаты: отслеживайте, какие сообщения работают лучше всего, и вносите коррективы. 📈
Выводы
Готовые сообщения в WhatsApp — это мощный инструмент, который поможет вам:
- Сэкономить время на ответах на рутинные вопросы.
- Повысить качество обслуживания клиентов.
- Создать более профессиональный имидж вашего бренда.
Начните использовать готовые сообщения уже сегодня и убедитесь в их эффективности! 🏆
FAQ
- Как отредактировать существующий быстрый ответ?
Откройте раздел «Быстрые ответы» в настройках WhatsApp Business, выберите нужный шаблон, внесите изменения и сохраните.
- Можно ли использовать переменные в быстрых ответах?
Нет, переменные доступны только в шаблонах сообщений.
- Как отключить исчезающие сообщения?
Повторите шаги по активации функции, но на этот раз выберите опцию «Выкл.».
- Могу ли я создавать опросы с множественным выбором?
К сожалению, WhatsApp пока не поддерживает опросы с множественным выбором.
- Где я могу найти статистику по ответам на опросы?
Статистика по ответам на опросы пока недоступна в WhatsApp.
✔️ Как сделать табличку голосования в Ватсапе
✔️ Как сделать дополнительную вкладку в Excel