Как решать кейс? Прикладные советы
Решение кейса разделим на 3 этапа:
1 этап: формирование гипотез и сбор сторилайна
Формулирование главного вопроса, на который решение должно дать ответ. Подготовка структуры будущей презентации.
2 этап: подготовка решения
Сбор данных, которые позволяют ответить на главный вопрос. Оформление презентации, которая объясняет решение.
3 этап: выступление и презентация
Защита решения перед жюри. Ответы на вопросы.
1 этап: формирование гипотез и сбор сторилайна
Первое, что стоит сделать при решении кейса – сформулировать главный вопрос, на который вы будете отвечать. Убедитесь, что все материалы, которые вы готовите, помогают ответить именно на главный вопрос, а не на смежные.
Перед тем, как проводить анализ, сформулируйте основные гипотезы и сторилайн и только после этого наполняйте слайды. Под «сторилайном» (от англ. storyline – сюжетная линия) в консалтинге понимают логичную последовательность изложения информации в устной и письменной форме, например на слайдах, которые включены в презентацию. Более подробно мы рассказывали об этом в статье по ссылке.
Рекомендуем строить сторилайн по принципу "top-down". Первые 1-2 слайда должны сразу давать ответ на поставленный вопрос и описывать структуру всей остальной презентации.
2 этап: подготовка решения
Избегайте слишком сложных и нагруженных слайдов. Вся информация, представленная на одном слайде, должна доносить единую мысль, продублированную в заголовке слайда.
Хорошей практикой считаются "action titles" – заголовки в виде полных предложений, которые доносят мысль слайда. Помните, что идеальный заголовок – тот, по которому можно понять сообщение, не читая основную часть слайда.
Убедитесь, что каждый слайд вашей презентации имеет четкую структуру. Очень часто контент на слайде может быть представлен в виде простой таблицы с конкретным набором строк и колонок.
Обязательно указывайте ссылки на все использованные источники в нижней части слайдов, а также держите под рукой расчеты, на которые ссылаетесь.
3 этап: выступление и презентация
Выступление перед жюри – очень важный этап, который требует не менее тщательной подготовки, чем создание документа с решением.
Выступление и презентацию решения кейса также можно поделить на три части:
При подготовке выступления подумайте, какие из ваших слайдов нужно включить в основную часть выступления, а какие из них – оставить в приложении и показывать только в случае появления дополнительных вопросов. Избегайте демонстрации детальных расчетов в основной части – показывайте основные выводы из них.
Заранее подготовьте план выступления, основные тезисы и четко распределите роли между участниками команды. Убедитесь, что у каждого есть собственная часть материала, которую он презентует, подготовьтесь к возможным дополнительным вопросам.
Конечно, дополнять список прикладных советов можно очень долго. Мы постарались собрать самые важные и надеемся, что они помогут вам в решении кейса!