Как работают астрология, «марафоны желаний» и прочая шляпа? 🤔

Вы хорошо умеете себя контролировать, но периодами испытываете тревожность и неуверенность.

Бывает, что в некоторых случаях вы сильно себя критикуете.

Иногда вы общительны, а иногда хотите побыть наедине. 

Подобные фразы вы могли видеть в гороскопе из инстика. И именно эти фразы, кстати, 70 лет назад были даны студентам психфака, которые перед этим прошли психологический тест. В конце теста им обещали короткое описание их характера, для каждого индивидуально. Вот только в итоге все получили одинаковое, заранее готовое описание, а каждый студент сказал, что это «как раз про него». 

Примерно тогда же провели другой эксперимент: сотне людей пообещали персональный гороскоп, если те ответят, насколько он точно описывает их личность. 94% людей ответили, что гороскоп очень точный и правильный. На самом деле всем отправили один и тот же текст — гороскоп французского серийного убийцы)) ☺️

Это когнитивное искажение — эффект «Барнума». Мы часто видим в «размытых», общих фразах какую-то точность и конкретику, особенно когда дело касается нашей личности. 

А как же быть, если гороскоп дал сбой или предсказание оказалось неверным? Для Нострадамуса в свое время это не было проблемой. Он намеренно писал свои карты пророчеств на едва понятной смеси французско-латинского, перевод которого отнимал бы кучу сил. Как итог: некая свобода действий для будущих переводчиков, которые до сих пор могут «подкручивать» его текста как хотят, — чтобы те сильнее совпадали с предсказываемым событием.

Такая подгонка под ответ — частый кейс у торгашей эзотерики и тренингов. 

 — Ментор, вы сказали, что я дисциплинированный и организованный. Но почему? Последнее время я вообще очень ленивый.

 — Да-да, все верно. Ты мотивированный и организованный внутреннее, но внешне иногда можешь лениться. На самом деле внутри тебя есть этот ресурс мотивации.

 — Вы правы, это действительно про меня. Спасибо, ментор. 🙏

 — *Фух, выкрутился*. 

Это искажение — «ошибка меткого стрелка». История простая: «Меткий» стрелок стреляет по забору, а потом уже рисует мишень там, где скопилось больше всего выстрелов. Аналогия очевидна.

Но не только это заставляет людей верить в советы нумерологов, карты таро или тренинги по успеху. 

Когда в 2020 в разгаре был ковид, кто-то пустил слух, что туалетная бумага якобы скоро окажется в дефиците. Слух нарастил обороты, народ побежал по магазинам скупать туалетку в страхе, что она закончится. Спрос превысил предложение и в итоге слух оправдался: в половине магазинов ее уже не было. 

Что произошло? Условно было сделано предсказание «скоро туалетки не будет», — предсказание, к слову, ничем не подкрепленное и не обоснованное. Рационально было бы предположить, что все будет норм и бумага с прилавков не исчезнет, ведь это просто слух. Но все случилось иначе: «предсказание» спровоцировало такие действия людей, что в итоге это предсказание выполнилось.

Эта штука называется самосбывающимся пророчеством (или теоремой Томаса). Это такое «пророчество», которое сначала как бы ложное, но зато оно влияет на мнение людей. А мнение людей влияет на их действия. А их действия вияют на само пророчество, превращая его из ложного в истинное.

Найдем сходства в тренингах и «марафонах желаний» — например, ваш мотиватор-коуч обещает вам явный успех: вы найдете себе партнера, купите машину, станете увереннее. В процессе «работы» с ним у вас скачут гормоны и эмоции — смесь из предвкушения, амбиций и резкого оптимизма. Вы начинаете слушать «полупустые» советы коуча, выполнять какие-то задания, придуманные им и не несущие глубокого смысла — но выглядит и оформлено это все так, как будто он настоящий эксперт. Поэтому вы начинаете верить в это, и доверять его обещаниям. 

Под напором этой «авторитетности» и с «прыгающим» гормональным фоном под конец тренинга вы уже внушили себе, что вы действительно стали намного лучше, чем были, и уже близки к покупке новой квартиры. Возможно вы даже начали больше работать, чтобы побыстрее сгенерить больше денег. «Да-да, все благодаря мне», — говорит наш коуч, но в реальности это чистой воды самосбывающееся пророчество: вы, даже не задумываясь об этом, силой своих установок подошли к выполнению каких-то целей. 

И тут всплывает еще один любопытный феномен. 

Короче, психологи уже сотни раз изучали поведение детей и учителей в школьном классе. И известно, что если учитель выражает высокие ожидания по отношению к каким-то определенным ученикам, то вскоре эти ученики и правда начинают показывать высокие результаты. Важно: это происходит, даже если эти ученики изначально не выделялись талантом к учебе или трудолюбием. То есть одни только отношение и настроение учителей, оказалось, могут повлиять на скиллы детей.

Думаю, вы уже понимаете к чему я клоню. Когда наш злополучный ментор с предыдущей истории начинает вас нахваливать и льстить, говорить вам, что ожидает от вас особенного «прорыва» по окончании занятий — это дополнительный фактор, который неосознанно подстёгивает вас «улучшаться». Этот принцип немного похож на самосбывающееся пророчество, но он затрагивает именно ожидания других людей по отношению к вам. И называется он «эффект Пигмалиона». 

Вся идея подвязана на разных концепциях психики: например, «Хоторнский эффект» — когда человек изменяет свое привычное поведение и делает что-то новое, только потому что понимает, что за ним наблюдают. Или «эффект социальной фасилитации» — когда человек подсознательно выполняет задачи более эффективно, если рядом с ним присутствуют другие люди (не обязательно строгие наблюдатели). Все это взаимосвязано и обо всем этом в другой раз. 🤗

Кстати, если вы сами коуч по успешному успеху, то знайте, что эффект Пигмалиона работает и в обратную сторону — низкие ожидания о человеке приведут к тому, что человек действительно застопорится на одном, а работоспособность снизится. Такое явление — это «эффект Голема». Поэтому всегда транслируйте только высокие ожидания!)

С этим разобрались. Но психология — не про точность и стабильность. Самосбывающееся пророчество порой имеет свойство не сбываться, а эффект Пигмалиона не всегда безоговорочно влияет на человека. То есть на несколько везунчиков, которым «помогли» гадалка или марафон желаний, всегда найдутся те, на ком все-таки не сработало ни одно когнитивное искажение. 

В общем есть и ребята, которые вообще не получают для себя ничего полезного от «марафонов желаний» или похода к «эксперту по женской энергетике». Почему тогда на них все равно есть спрос, если эффективность такая низкая и зависит только от ошибок подсознания и психологических эффектов? 🧐

И тут мы опять вернемся к нашим искажениям. Классический сценарий: Сколько раз вы слышали про дружелюбие дельфинов? Как дельфины играют с людьми, помогают им в открытом море. Таких историй уйма. А сколько раз вы слышали про смерти людей из-за дельфинов? Такие истории некому рассказать, ведь жертвы дельфинов мертвы и потеряны в океане.

Это когнитивное искажение — наверное, многим известное — ошибка выжившего. 

И чтобы люди были еще более подвластны ей, условные маркетологи «марафонов желаний» делают практику черри-пикинга (или выборочного отбора фактов) — они искусственно скрывают негативные отзывы и опыт тех, кто на этих «марафонах» прибежал последний, и на первый план выставляют именно тех единичных «победителей», о которых мы говорили ранее.

В итоге маркетинг работает, а потенциальные клиенты и не подозревают, что на самом деле из ста участников только пять почувствуют результат — и то, благодаря когнитивным искажениям и эффектам, которые мы осветили в предыдущих абзацах. 

Еще интереснее вот что: далеко не все разочарованные клиенты горят желанием наводить шум и писать нелестные отзывы о пройденном опыте. Многие по-прежнему ищут надежду и стараются убедить себя (или других), что так-то им все понравилось. И, о божечки, это тоже когнитивное искажение — «ловушка невозвратных затрат». 

Здесь все достаточно просто: большинство людей, которые придут в кино и поймут, что фильм им жутко не нравится.. все равно досидят до конца. Точно так же купленный на вечер торт тоже будет полностью съеден, несмотря на то, что он оказался невкусный. Никогда не хочется признавать, что ты зря потратил деньги. И раз уж ты вложился во что-то временем и финансами, то психика будет фанатично настаивать, чтобы ты продолжал. 

Наше эго не хочет признавать, что астролог сказал х**ню, а карты таро не привяжут к тебе партнера. Тем более если ты потратил деньги и время на услуги этих «карточных пророков». 

C искажениями — всё. Надеюсь, было интересно 😇