Как прокачать свой бизнес с помощью видео (10 советов)

Многочисленные исследования доказали высокую эффективность видеоконтента для связи бизнеса с потребителями. По данным SocialMediaExaminer, в прошлом году 60% компаний уже использовали видео в маркетинговых целях (и это число постоянно растет). Благо, производство видеоконтента сегодня дешево как никогда: снять и смонтировать ролик можно с обычным смартфоном. Вот 10 советов, как малому и среднему бизнесу эффективно работать с видео.

Качество видеоролика должно быть высокое и соответствующее замыслу (если, конечно, вы не добиваетесь эффекта любительской съемки). Поэтому заранее продумайте все технические моменты. Если у вас нет профессионального освещения — снимайте днем при хорошем естественном освещении. Обеспечьте хорошее качество звука — позаботьтесь о микрофоне. Для записи в помещении и на улице вам понадобятся разные типы микрофонов. Если в кадре люди, их одежда, хорошая, но нейтральная, не должна отвлекать зрителя от вашей рекламы.

В соцсетях и поиске можно настроить показ рекламы на потребителей, наиболее заинтересованных в вашем продукте или услуге, — по социально-демографическим, поведенческим, географическим признакам, по интересам и сферам деятельности.

Особенно эффективно сочетать социально-демографический таргетинг с географическим (вплоть до конкретного района города). Большинство людей предпочитает магазины, автосервисы, рестораны и парикмахерские рядом с домом или работой. Все больше потребителей покупает продукты у дома, а не в гипермаркетах (по данным Nielsen). Скажите клиентам, что вы совсем рядом — это будет весомым преимуществом.

У каждой социальной сети — свой аудитория. То, что работает в Facebook, может не сработать «ВКонтакте». По гендерному и возрастному критериям аудитории практически идентичны, но в Facebook выше средний уровень образования и доходов. У некоторых платформ — особенные требования к видеоформату. Например, в Instagram длительность ролика ограничена, зато видео может быть как горизонтальным, так и вертикальным. А в остальных соцсетях лучше придерживаться горизонтальной съемки.

По разным данным, от 50% до 85% 30-секундных роликов на Facebook и в других социальных сетях просматривается без звука. Поэтому всегда сопровождайте видеоролик текстом: так вы донесете сообщение до этой многочисленной аудитории. Глаз цепляется за бегущую строку субтитров, ваш ролик с большей вероятностью досмотрят до конца. Используйте графические вставки и инфографику — они кратко продублируют суть ролика и разнообразят видеоряд.

Тщательно продумайте начало вашего видео — зритель впервые же секунды решает, смотреть ли ролик. Кинорежиссеры привлекают зрителя ярким операторским решением, нестандартным сюжетным ходом, некой провокацией… Подготовьте сценарий даже для короткого ролика. Чтобы придумать «цепляющую» идею — изучите свою целевую аудиторию: какие тайные желания и страхи у ваших потребителей, о чем они мечтают, о чем боятся спросить. Подготовьте также качественное превью ролика — яркую картинку, цепляющую фразу и необычное название, как, например, здесь.

Тщательно продумайте начало вашего видео — зритель впервые же секунды решает, смотреть ли ролик. Кинорежиссеры привлекают зрителя ярким операторским решением, нестандартным сюжетным ходом, некой провокацией… Подготовьте сценарий даже для короткого ролика. Чтобы придумать «цепляющую» идею — изучите свою целевую аудиторию: какие тайные желания и страхи у ваших потребителей, о чем они мечтают, о чем боятся спросить. Подготовьте также качественное превью ролика — яркую картинку, цепляющую фразу и необычное название, как, например, здесь.

Так выше вероятность, что ваше видео досмотрят до конца. Никто не читает длинные тексты — время ограничено, а интересных публикаций много. То же — и с видео. Исследования показывают: наиболее эффективны ролики длительностью от 15 до 30 секунд — они получают более 80% зрительского внимания, а затем оно снижается.

Для определения оптимальной длины ролика используйте аналитику. Прошла эпоха, когда можно было учитывать только лайки и репосты, — изучите статистику: сколько раз ваше видео досмотрели до конца, с каких устройств его просматривают чаще и в какой момент закрывают на разных устройствах. По этим данным вы определите длину вашего следующего видео.

Персонализированный контент — это не новшество, а данность современного маркетинга, повышающая конверсию. Поэтому в e-mail рассылках мы обращаемся по имени, собираем тонны аналитики и выстраиваем личные отношения с каждым клиентом. Существует множество способов персонализировать видеоролик: обращайтесь напрямую к вашим потребителям в зависимости от того, где вы находитесь территориально, какие сезонные услуги вы предлагаете, какие спецпредложения и акции действуют у вас в текущий момент. Сегодня возможно создать персонализированный ролик даже по имени человека. Например, как это сделали организаторы Marketo Summer Event.

Итак, вы сняли отличное видео, оно набирает тысячи просмотров, но конверсия не растет, — нет call-to-action (CTA), призыва к действию. Существует множество способов включить его в видеоролик: проговорите, добавить нужные ссылки и информацию в описании, наложить всплывающие окна и т. д. Добавьте СТА в видео: сделайте кнопку перехода на сайт или вставьте в конце дополнительный кадр с призывом к действию, как вот тут:

Нет единственно верной стратегии создания эффективного рекламного видео. Всегда есть пространство для творчества, поэтому не бойтесь экспериментировать. Креативьте, тестируйте различные виды таргетинга, пробуйте делать ролики разной длины и т. д. И не забывайте анализировать, какой ролик оказался наиболее эффективным и почему, а успехи развивайте на практике.