Как правильно написать push-уведомление

Пуш-уведомления - хороший инструмент, который поможет довести пользователя до целевого действия. Ими пользуются многие веб-мастера и маркетологи абсолютно в разных сфера деятельности. Однако многие не знают, как всё таки правильно написать такое уведомление, чтобы пользователь не удалил его или вовсе не скрыл уведомления от приложения из-за плохого и часто появляющегося пуша. В сегодняшней статье мы подробно разберемся, как правильно сделать пуш-уведомление. Также мы попросили всех участников нашей команды поделиться пушами со своего устройства, чтобы статья была куда более наглядной!

Актуальность

В первую очередь, важно учитывать актуальность пуш-уведомления. Пуш-уведомление может быть связано, например, с сезоном, погодой, новостью и другими событиями. Узнайте в каком состоянии пользователь, работает или отдыхает, в своей стране или за рубежом, использует мобильное устройство или компьютер.

ЦУМ - в качестве актуального события для рекламы свитеров использовал тёплую летнюю погоду.

re:Store - также использовал преимущества летней погоды для рекламы квадрокоптеров

BYBIT - использовали событие на рынке криптовалют для привлечения пользователей к торгам

Помощь пользователю

Помните, что задача приложения - помогать пользователю. То есть облегчать жизнь, помогать экономить, подсказывать в чём-то. Пуш должен показать пользователю, почему полезно использовать приложение, что он может узнать или получить, если перейдет по пуш-уведомлению в приложение. Например, в пуше могут упоминаться скидки, подарки в приложении и подобные "магниты"

ВкусВилл - в качестве помощи пользователю даёт скидку на доставку продуктов пользователю, что как бы подталкивает его сделать заказ

KFC - аналогичная ситуации. Пуш также сообщает о доставке за 1 рубль, что снова подталкивает к совершению заказ через приложение

Яндекс Еда - помогает пользователю "донести пакеты"

Решение проблемы

Совет схожий с советом выше, однако есть отличия. Уведомление должно решать проблему пользователя.

Отличие заключается в том, что большая часть приложений на смартфоне пользователя не используются, но полезным пуш-уведомлением приложение может напомнить о себе. Например, уведомление напомнит о важности пройти урок, выучить новые слова или пройти тренировку.

Lingualeo - напоминает о том, что важно ежедневно тренироваться, чтобы выучить английский

СберМаркет - Решает проблему поездок в магазин, вместо того, чтобы отдохнуть с семьёй или друзьями в выходные дни

МТС - Уведомление сообщает, что через приложение можно быстро пополнить счёт

История действий пользователя

Для этого нужно узнать о действиях пользователя в самом приложении, или, если у приложения есть доступ к геопозиции пользователя, узнать о посещении им какого то места.

Tinder - изучил действия участника нашей команды и прислал ему пуш, чтобы тот продолжил искать себе пару через приложение

Авито - изучило просматриваемые пользователем объявления и прислало пуш, нажав на который пользователь перейдёт в приложение и увидит подборку товаров интересующих его категорий

Объяснение

Пуш-уведомление может напомнить пользователю, что ему надо сделать. Например, заказать что-то или купить. Приложение не может знать, где и с кем находится пользователь, поэтому после такого пуша он вероятнее зайдёт позже, если сейчас занят.

Yandex GO - Напоминает, что пользователь может купить товары для дачи через приложение

Социальные триггеры

Многие приложения используют достижения ваших друзей в приложении для вашего пуш-уведомления. Например, ваш друг достиг каких то успехов в игре и приложение сообщит вам об этом. Или, можно сказать, что пользователь был успешнее какого числа людей сегодня. Это замотивирует его снова зайти в приложение.

Коммуникация с пользователем

Учтите, что пуши не должны быть навязчивыми. Если приложение будет слишком часто присылать уведомления, то их с большей долей вероятности отключат.

Пуш должнен быть заметным. Чтобы достичь большей заметности пуша, можно сделать его весёлым, шутливым и так далее. При этом пользователь не должен терять посыл уведомления.

Учитывайте тот факт, что пользователь хочет общаться с живыми людьми, поэтому можно присылать пуш-уведомления, например, от имени основателя или выдуманного персонажа. В пример можно привести Колю из Бургер-кинга, который присылал скидки и промокоды от Бургер-кинга на почту.

Лимит символов

Учитывайте, что у пуш-уведомлений есть свой лимит символов. И если вы его превысите, то важная информация может потеряться, так как не попадет в уведомление.

Тинькофф - не поместился заголовок пуша, однако все равно понятно, о чем речь

Итоги

Пуш-уведомление - важный инструмент любого веб-мастера, освоив который, вы сможете получать большее количество конверсий. С нашей статьёй, освоить пуши будет куда легче.

Не забывайте подписываться на нас в телеграме:

https://t.me/Arbitrage_Professional

Тут вы найдёте еще больше полезных статей об арбитраже трафика!