Как построить контентную воронку продаж для Instagram: инструкция + примеры

Как построить контентную воронку продаж для Instagram: инструкция + примеры

О Бизнесе

Отдельные продающие посты в Instagram не всегда дают хороший результат. Другое дело – контентная воронка продаж. С помощью нее мы «разогреваем» старых подписчиков и направляем новых, чтобы они оформили у вас заказ. В этой статье вы найдете подробную инструкцию о том, как выстроить такую воронку продаж, а также примеры от тех, кто такие воронки уже использовал.

Что такое контентная воронка продаж

Контентная воронка продаж (КВП) – это последовательность постов, которая шаг за шагом проводит клиента по пути от знакомства с вашим продуктом до момента, когда он принимает решение о покупке и оставляет заявку.

Контентную воронку можно использовать везде, где человек сталкивается с контентом: блоги, сайты, мессенджеры и т. д. Мы в этой статье рассмотрим КВП для Instagram.

Воронки могут содержать разное количество постов – в зависимости от цикла принятия решения в вашем бизнесе и степени «прогретости» аудитории в аккаунте.

Последовательность постов в воронке продаж отражает то, как люди воспринимают новую информацию через социальные сети. Человек заходит в аккаунт и видит последние 3–5 постов. Начинает их читать. Если контентная воронка составлена грамотно, человек как минимум становится лояльным подписчиком, максимум – клиентом.

Как и где работает КВП

Воронка имеет общую структуру. В зависимости от продукта или услуги, вы наполняете ее определенным содержанием.

КВП работает только в тех аккаунтах, которые являются аналогом блога. Вы активно общаетесь с подписчиками. Люди вовлечены в процесс общения. Если вы просто выставляете фото/видео вашего товара, как на витрине, воронка работать не будет.

При использовании контентной воронки основная цель – не «впихнуть» товар, не продавать в каждом посте. Нам нужно выйти на диалог с аудиторией. Понять, что волнует потенциальных клиентов. Всегда держать эти «боли» в фокусе и обращаться к ним в постах прямо или косвенно.

Есть несколько ошибок, из-за которых КВП может не работать.

  • Нет понимания клиентов – какие потребности у них есть, кто они, и чем им может помочь наш продукт.
  • Нет понимания конкурентов – чем мы отличается от конкурентов, что мы можем предложить клиентам, чего нет у наших конкурентов.
  • «Заезженная пластинка» – даже если мы продаем всего один товар, например, песочные часы, нужно публиковать разнообразный контент, а не одно и тоже.
  • Стеснение продавать – вследствие боязнь писать продающие посты и напрямую призывать к покупке.
  • Работа только с новыми клиентами – из расчета, что со старых уже нечего взять.
  • Восприятие КВП как жесткой неизменной структуры – воронку стоит подстраивать под свой бизнес и продукт, увеличивать или уменьшать по необходимости количество постов.

Когда использовать воронку

Начинаем внедрять воронку в начале рекламной кампании: реклама у блогера или таргет. Для таргета можно использовать первый пост воронки – пост-знакомство.

Если аккаунт участвует в марафонах или конкурсах, начинают приходить новые подписчики. Их нужно познакомить с нами, значит – используем воронку.

При выводе нового продукта на рынок воронка поможет нам максимально подробно его представить.

В каждом случае человек заходит в ваш аккаунт и начинает изучать его. При этом неважно, на каком этапе КВП он присоединился. Если его заинтересует, например, второй или четвертый пост воронки, человек вернется и прочитает первые посты.

КВП используем как со старыми подписчиками, так и с новыми. Принцип ее использования в обоих случаях един. Вы запускаете новый товар или услугу, обновили и расширили свое предложение, знакомите новых подписчиков с собой или напоминаете своим давним подписчикам о своем товаре – начинаем воронку с привлекающего внимание поста.

Структура КВП

Мы рассмотрим распространенную контентную воронку. Это не жесткая обязательная последовательность постов, которую нельзя нарушать. Воронка – очень гибкий инструмент, который можно и нужно менять под свои потребности. Что-то добавлять, что-то убирать.

В КВП каждый пост вызывает разные реакции и побуждает подписчика к определенным действиям.

С помощью воронки мы продаем ОДИН продукт или услугу. Если у вас несколько товаров или вы предоставляете несколько услуг, для каждого пишем свою воронку.

В воронке посты не существуют сами по себе, они являются частями единого целого. Каждый пост последовательно ведет клиента от одного этапа к другому и в самом конце мотивирует купить у вас. Если подписчик уже активный и лояльный, если вы затронете актуальные боли своих потенциальных клиентов, то продажа может случиться на любом посте.

Очень важно при использовании КВП уделить внимание фотографиям. Instagram – визуальная сеть, без качественных и интересных фото текстовой контент не будет работать. Пост просто не начнут читать, если фотография не привлечет внимания.

В базовом виде КВП включает 5 постов:

Привлечение внимания – Интерес – Симпатия и вовлечение – Доверие и желание купить – Продажа.

Пост привлечения внимания

На данном этапе мы знакомим нового человека с нами и нашим продуктом. Либо напоминаем о себе старому подписчику.

Как мы можем привлечь к себе внимание? В первую очередь – фотографией. Затем – заголовком и первым абзацем текста.

Идеи тем для постов, привлекающих внимание:

  • Пост-знакомство. Рассказываем о себе, чем мы занимаемся.
  • 10/20 фактов о вас. Можно добавить интерактив, правда/неправда.
  • Почему вы занимаетесь этим бизнесом.
  • Как вы начинали.
  • Почему вы так поступили. Для этой и двух предыдущих тем используем формат сторителлинга, рассказываем историю.
  • Обзоры резонансных тем, которые относятся к вам или вашему продукту.
  • Вирусные видео. Вайны, которые отражают типичную проблему или ситуацию для вашего бизнеса. Например, короткое юмористическое видео о том, какие типы клиентов чаще всего встречаются в вашем бизнесе, или смешные ситуации из ваших рабочих будней.
  • Интернет-тренды, тенденции в вашем бизнесе.
  • Проблемные посты- боли. Тревоги ваших потенциальных покупателей. Как найти эту боль? Обратимся к вопросам, которые задают клиенты перед покупкой. Или узнаем, чем недовольны покупатели после приобретения похожего на ваш товара.
  • Мифы и опровержения. Опровергаем частые заблуждения.

Выбираем одну идею и пишем пост. Например, мы изготавливаем кухни на заказ и решили написать пост-боль на тему «Как спроектировать кухню на маленькой площади».

Все посты воронки имеют схожую структуру. После заголовка и лида должна идти «открытая петля» – это причина, почему читатель должен дочитать текст до конца. Пишем про бонус, который читатель получит, прочитав пост.

Пример

[Заголовок] Как спроектировать кухню на маленькой площади

[Лид] и не заплатить за нее, как за большую кухню.

[Открытая петля] Прочитав пост, вы поймете, что это возможно.

[Боль] Не все являются счастливыми обладателями кухни в 10 кв. м и больше. Часто площадь ограничена 6-8 кв. м. [Усиление боли] И еще чаще на такой площади сложно уместить всю желаемую кухонную мебель и технику.

Наши клиенты расскажут вам, сколько нелепых планировок им предлагали, какие баснословные цены озвучивали за кухню в 6 кв. м. [Решение проблемы] Пока они не обратились к нашим мастерам и не получили удобную кухню со всем необходимым. И еще свободное место для передвижения. Как это возможно? Все просто: каждый сантиметр пространства мы используем максимально функционально.

[Вовлечение] Вы уже готовите на кухне своей мечты или в поисках?».

В конце каждого поста обязательно задаем вопросы, общаемся с аудиторией. Таким образом мы исследуем, что волнует наших клиентов, вовлекаем их в диалог с нами и делаем лояльнее.

Целью этого поста является знакомство и дальнейшая подписка на аккаунт.

Пост-интерес

Этим постом вызываем максимум интереса у подписчиков к вам и вашему продукту. Раскрываем, чем мы отличаемся от других на рынке.

Важно помнить два обстоятельства. Во-первых, людей интересуют они сами и их проблемы – рассказывая о себе, держим в фокусе клиента и его боли. Во-вторых, привлекают новизна и необычность – пишем о товаре или услуги с элементами новизны; рерайт старой информации не привлечет внимания.

Идеи тем для постов, вызывающих интерес:

  • Истории успеха. Чаще всего люди любят читать про то, как другие добились успеха. Так называемые истории «из грязи в князи».
  • Дневник проекта. Личный дневник.
  • Онлайн-реалити. Люди любят подглядывать за чужой жизнью, когда ее показывают без прикрас. В чужом опыте человек узнает себя, ему это становится интересно.
  • Новости отрасли, ниши.
  • Факты и статистика. Факты в цифрах хорошо воспринимаются читателями.
  • Прогнозы. Прогнозы публикуем, высказывая свое мнение.
  • Списки: топ-5 и т. д. Классика.
  • Юмор. Важно, чтобы развлекательный контент был по теме вашего профиля.
  • Цитаты с личными выводами.
  • Неожиданные способы использования продукта.
  • Fun-видео. Видео с типичными ситуациями из бизнеса или жизни ваших клиентов.

Пример

Выбираем идею для поста. Например, 5 фактов о нас.

«[Заголовок] 5 важных фактов

[Открытая петля] Чем же наши кухни отличаются от других

[Основная часть] Мы перечислили 5 фактов о нас, 2 из которых неправда. Пишите в комментариях, какие факты, по вашему мнению, неверные. Первый угадавший получит приз!

  • Не выбрасываем остатки материала и используем их в проекте.
  • Работаем с любыми материалами, остается только выбрать.
  • Доставка и установка входит в стоимость кухни.
  • Исправляем поломки в течение года после установки.
  • Начали бизнес со сборки кухонь для соседей.

[Заключение] Вот такими интересными фактами мы поделились с вами. [Вовлечение] Пишите в комментариях, какие 2 высказывания неверные. Первому угадавшему мы подарим набор чистящих средств для кухни».

Важно! Этим постом мы продолжаем тему, начатую в предыдущем посте.

Сначала мы показали, что можем решить проблему, затем мы перечислили выгоды – чем мы отличаемся от других и почему проблему нужно решить у нас.

Пост симпатии и вовлечения

Вызываем у клиента симпатию к нам, вовлекаем в активное общение. Рассказываем о продукте как можно подробнее, с нюансами. На данном этапе мы даем много полезного контента бесплатно и вовлекаем в диалог.

Первые три поста контентной воронки являются этапом знакомства человека с нами. Наша цель на этапе знакомства – косвенно привлечь клиентов, не к покупке, а к нам. Повысить узнаваемость бренда.

Тактика: используем интересный, полезный, вирусный контент. Всегда держим фокус на клиенте, даже если говорим о себе.

Идеи тем для постов, формирующих симпатию:

  • Лайфхаки, инструкции, видеоуроки.
  • Секреты, фишки, идеи, полезные трюки.
  • Как сделать или получить что-то.
  • Подборки.
  • Опросы.
  • Конкурсы, розыгрыши, эстафеты, квесты, игры.
  • Общение с приглашенным экспертом. Пригласите эксперта, пусть он напишет пост в вашем блоге и первый час или два отвечает на все комментарии и вопросы ваших подписчиков.
  • Честный пост о признании неудач. Искренность и честность очень привлекают.

Пример

Мы решили написать пост, какую конкретную выгоду дает наша услуга – кухни на заказ. А также поделились полезными советами, как выбирать материалы для кухни.

«[Заголовок] Что важно знать при выборе столешницы

[Лид] Для того, чтобы кухонная мебель прослужила долго и не потеряла своих свойств, особое внимание стоит уделить выбору материала, из которого будет сделана вся рабочая поверхность. [Открытая петля] Ниже мы рассмотрим все самые популярные материалы, их плюсы и минусы.

[Основная часть] Недорогой ЛДСП. Его толщина должна быть от 40 мм и выше. Иначе покрытие быстро вздуется и потеряет внешний вид.

Многие предпочитают практичную и функциональную МДФ столешницу. При покупке уточните у продавца, какой пластик используется, и толщину изделия.

Более дорогие столешницы из акрила выглядят эффектно, имеют разнообразную цветовую палитру. Но на них быстро появляются царапины. Поэтому при покупке узнайте, есть ли гарантийное обслуживание и сколько будет стоить шлифовка царапин.

Тем, кто предпочитает гранит или массив дерева, стоит узнать, как ухаживать за такими столешницами, какие средства использовать.

[Заключение] Какой бы материал вы ни выбрали, каждый имеет плюсы и минусы. Мы работаем с самыми популярными материалами, делаем их качественно и даем гарантию на год после установки. А также вы получаете советы по эксплуатации кухонной поверхности.

[Вовлечение] Какой материал вы выбрали для своей кухни? Какие впечатления?».

Пост-доверие

На данном этапе мы мотивируем клиента выбрать нас среди других. Вызываем желание купить у нас. Подтверждаем уже сложившееся мнение о нас реальными фактами.

Наша цель – прямое привлечение клиентов.

Тактика – показать, что наш товар/услуга решают существующие проблемы клиента.

Что вызывает доверие:

  • Социальные доказательства. Мнения других людей о нашем продукте, кейсы, обзоры на товары.
  • Факты. Сертификаты, награды.
  • Live. Прямые эфиры, ответы на вопросы, закулисье.

Идеи тем для постов, вызывающих доверие:

  • Отзывы.
  • Кейсы.
  • Сторонние обзоры. Обзоры у блогеров. Как и в случае с отзывами, выкладываем скриншоты обзоров и отмечаем блогера в тексте поста.
  • Ваши достижения. Дипломы, победы, участие в значимых мероприятиях, награды.
  • Развенчание реальных возражений клиентов.
  • Рабочий процесс.
  • Ответы на вопросы: как купить, как оплатить, гарантия.
  • «До» и «после».

Пример

Снимаем подробное видео готовой кухни – «до» и «после».

Важно! В конце поста-доверие мы делаем первую попытку предпродажи – пишем оффер.

«[Лид] Функциональная кухня на 6 кв. м.

[Основная часть] Решили показать вам, какую комфортную и многофункциональную кухню мы спроектировали для нашего клиента. Были учтены все пожелания заказчика!

[Вовлечение] Вы пользовались услугами проектировщика кухни? Довольны результатом?

[Оффер] Если вы давно хотите поменять кухню, но постоянно откладываете это, у нас есть огненное предложение – закажите услуги замерщика бесплатно и получите полноценный проект вашей будущей кухни с точной ценой».

Пост-продажа

  • Пришло время подвести итог, сформулировать выгоды и предложить совершить покупку. Это продающий пост. Важные характеристики продукта формулируем как выгоды. Заканчиваем пост понятным призывом к действию.

Перед написанием поста отвечаем на вопросы:

  • Какие проблемы клиента решает наш продукт?
  • Как этот продукт изменит жизнь клиента?
  • Какова цена продукта на фоне конкурентов и какое есть объяснение этой цены?
  • Что делает наш продукт особенным для ЦА?
  • Можем ли мы предоставить гарантии? Какие?
  • Почему люди могут не покупать продукт? Какие у их есть страхи и возражения против покупки?

Пример

«[Заголовок] Хотите готовить на кухне по своему индивидуальному плану?

[Открытая петля] Для этого необязательно покупать большую квартиру.

[Основной текст] НУЖНО:

  • Понять, какую технику и оборудование вы хотите видеть на своей кухне.
  • Какие материалы вы хотите использовать.
  • Бюджет, который вы готовы выделить на все.
  • Схематично изобразить желаемый проект кухни, ее цветовое решение.
  • Найти исполнителя, который работает с маленькими площадями и понимает, какую кухню вы хотите.
  • Обсудить, что будет входить в проектировку новой кухни: демонтаж старой, время на изготовление новой, использование остатков материалов, за которые вы заплатили, сборка, гарантии.
  • Заключить договор, где будет обозначена конечная сумма за все.

Очень важно найти исполнителя, который не будет настаивать на том, что ваш проект кухни невозможно осуществить. А учтет ваши желания и реализует их с помощью своего профессионального опыта.

Сложно, скажете вы?

Но это проще, чем сожалеть и расстраиваться, что кто-то опять готовит на кухне своей мечты.

Готовы обзавестись своей небольшой, но комфортной и функциональной кухней?

Мы предлагаем вам заказать услуги нашего замерщика бесплатно. С ним вы сможете обсудить желаемый проект, узнать бюджет и, главное, понять, что удобная кухня по собственному проекту на маленькой площади – реальность!

[Оффер] С нашей кухней вы сэкономите 40 % бюджета и несколько месяцев поисков подходящего варианта. Закажите замерщика по номеру телефона или в директ.

Напомним! Количество мест на заказ замерщика в этом месяце ограничено».

Примеры контентных воронок

Контентная воронка продаж для аккаунта копирайтера

Пример КВП, которую применила в своем аккаунте копирайтер. Девушка продвигает свои услуги копирайтера-провизора.

Пост-привлечение внимания в аккаунте копирайтера


Автор рассказал о своих навыках провизора и копирайтера, как они дополняют друг друга – пост-интерес
Копирайтер подробнее раскрывает тему своего навыка копирайтинга, еще один пост-интерес
Копирайтер дала советы по составлению контент-плана, которыми пользуется сама. Пост-симпатия
Автор с помощью истории сняла возможные возражения потенциальных клиентов. Пост-доверие

Продающий пост копирайтер не публиковала. Тем не менее, воронка продолжает работать даже спустя три года. По словам владелицы аккаунта, к ней до сих пор раз в 2-3 месяца обращаются заказчики статей. Копирайтер больше года сотрудничает с изданием для провизоров и фармацевтов – редактор нашла ее по этим постам.


Воронка продаж для интернет-магазина мыла ручной работы

Девушка сама делает мыло и косметику, а также обучает других мыловарению. Воронка направлена на поднятие продаж мыла.

Пост-знакомство и привлечение внимания к своей деятельности
Пост-интерес публикуется под постоянной рубрикой
Пост-вовлечение по тематике блога
Пост-доверие. В карусели был выложен видеоотзыв
Последний – продающий пост
Девушка также выкладывает после еще один продающий пост
После него идет пост – снятие возражений

Из последнего примера видно, что воронка очень гибкая. В зависимости от ситуации добавляются или убираются некоторые посты.

Разбор кейса

Имеем:

Интернет-магазин чая, кофе и подарочных букетов в Знаменске. Продажи небольшие. До применения воронки было 1 290 подписчиков. В Новый год был всплеск продаж, в январе только чая купили на 1 500 р. Подписчики активные на определенные посты.

Работа до внедрения КВП:

Провели опрос среди подписчиков, почему они не покупают чай. Участвовало 24 человека:

  • Смущает состав чая – ответили 0 человек.
  • Высокая цена – ответили 5 человек.
  • Не знаю, кто ваш поставщик – ответили 6 человек.
  • Все нравится, покупаю – ответили 13 человек.

Проанализировали конкурентов. Решили, что преимущества интернет-магазина:

  • Возможность купить от 10 г чая на пробу.
  • Поставщик сам делает чаи с добавками, что позволяет продавать их по более низкой цене.

Использование контентной воронки продаж:

Пост – актуализация боли, привлечение внимания.

Обратились к проблеме плохого качества чая из супермаркета

Пост интерес – чек-лист решения проблемы, поднятой в первом посте.

Дали понять, что у нас есть решение проблемы

Пост – симпатия и закрытие возражений клиентов.

Сняли реальные возражения и сомнения, вызвали симпатию

Пост – доверие и продажа. Отзыв клиента, оффер, призыв к покупке.

Вызвали доверие социальным доказательством – отзывом – и перешли к продажам

Пост-вовлечение. Розыгрыш сертификата номиналом 500 р.

Условия должны быть легко выполнимыми

Во время публикации постов магазин провел два взаимных пиара с магазинами сладостей. Подписчиков стало 1 305 человек.

Результат от КВП:

За пять дней применения воронки чая купили на 2 000 р. Плюс продажи чая в начале февраля на 1 000 р. Итого 3 000 р. только на продаже чая. Что в два раза больше, чем в январе.

Я вижу, что результат неплохой. Но магазину есть над чем работать, чтобы КВП могла дать максимальный результат. Это работа над визуалом, активным взаимодействием с подписчиками, продвижением.


Впервые мы начали внедрять контент-маркетинговые воронки в Instagram в 2018 году. Нам пришла в голову мысль совместить email-маркетинг и продающие лендинги.
Опираясь на лестницу узнавания Б. Ханта, мы развернули классические формулы рекламных и «продающих» текстов в последовательности постов. Наилучшим образом показала себя комбинированная последовательность PASIDA: Problem – Agitation – Solution – Interest – Desire – Action (Проблема – Побуждение – Решение – Интерес – Желание – Действие), где Action – собственно «продающий» пост, венчающий воронку. Мы рекомендуем через сутки после публикации запускать каждый пост в продвижение. Это увеличивает охват публикаций и приводит целевую аудиторию.
При продаже сложных продуктов, например, образовательных мероприятий, имеет смысл опубликовать еще один пост – с отработкой страхов, сомнений и возражений подписчиков, которые обнаружились после публикации «продающего» поста. Это помогает сделать допродажу продукта. С помощью такого поста можно увеличить продажи на 17– 22 %.


Варианты использования контентной воронки продаж в бизнесе

Я пообщалась с Рустамом Мендубаевым, таргетологом, предпринимателем и совладельцем барбершопа Britva Омск. Он рассказал мне, какие контентные воронки использует в своих бизнесах и какие результаты они приносят. Из его примеров становится понятно, что использовать строгую схему постов необязательно. Под каждую ситуацию могут подходить разные варианты воронки.

Когда Рустам занимался организацией онлайн-курсов по мобильной фотографии, он брал 3–5 болей своих потенциальных клиентов и серией постов закрывал эти боли. Одна боль – один пост.

В своем аккаунте таргетолога Рустам использует цикличные воронки. Это 20 постов, которые публикуются в течение одного-двух месяцев. На эти посты ведется трафик. Каждый пост должен иметь качественную фотографию, подписи, быть на какую-то определенную тему в той сфере, в которой продвигается услуга. Рустам в своих постах пишет, кто он, выкладывает кейсы, проявляет свою экспертность, делится полезными и бесплатными фишками. То есть все те же посты из контентной воронки продаж, кроме последнего продающего.

Рустам делится, что первый раз выложил все эти посты в аккаунте со старыми подписчиками без привлечения новых. И стали приходить заказы, многие на достаточно крупные суммы. И до сих пор приходят заказчики.

Суть этого метода в том, что через некоторое время все посты удаляются и публикуются заново. Параллельно ведется новый трафик на аккаунт. И вновь посты начинают приносить заказы.

В аккаунте барбершопа контентной воронки продаж (просто серии постов) недостаточно. Весь аккаунт барбершопа является воронкой продаж. Работа с аудиторией ведется больше через чат-боты, через подбор стрижки и т. д.


Результат от использования контентной воронки продаж, конечно, зависит от аудитории в аккаунте. Очень важно соответствие аудитории и бренда, который для этой аудитории вещает.
Также играет роль личность бренда. Выстроены у нее отношения с аудиторией или еще нет. Если раньше были отношения B2C и B2B, то сейчас отношения выстраиваются H2H (Human2Human, человек для человека). Человеческие отношения, рекомендации и сарафанное радио являются основополагающими. Человек часто делает выбор на основе рекомендаций, когда его знакомый рекомендует конкретную личность. Доверие может быть не к компании, а к человеку, если мы говорим про экспертов по услугам. Поэтому роль личности влияет на результат от прогрева, от использования контентной воронки продаж.


Как внедрить КВП в контент-план на месяц

Если вы использовали контентную воронку, возникает вопрос – что публиковать дальше? А дальше мы поддерживаем и продолжаем формировать вовлеченность, доверие, интерес и симпатию к нам. Например, публикуем экспертный контент или продолжаем вести постоянные рубрики без использования воронки продаж. Такой контент продолжает вовлекать аудиторию в общение с нами и поддерживает у них доверие и симпатию к нам.

После завершения одной воронки можно также запускать новую на другой продукт или услугу. После нее – следующую воронку. Не стоит бояться напугать подписчиков активными продажами. Напрямую мы продаем только в последнем посте. Главное – не теряйте связь с аудиторией: важно продолжать общаться с подписчиками.


Как правило, при ведении Instagram-аккаунтов мы не используем строго заданную последовательность постов. Но на структуру воронки можно опираться как на источник рубрик для контент-плана: необходимо разбавлять продающие посты полезными и развлекательными в нужном соотношении.
Подойдет ли использование воронок в чистом виде вашему бизнесу? Все зависит от продукта, от целевой аудитории, от рынка и многого другого. Вообще соцсети, на мой взгляд, это точно не про строгое следование чему-то, а скорее про тестирование и даже про эксперименты. Один раз хорошо сработавшая воронка может не сработать так же хорошо в следующий раз, и что-то придется менять.


Ниже шаблон на месяц с использованием КВП с примерами.

Часто задаваемые вопросы

  • Если нет реакции на КВП, в чем причина?

Если нет реакции, значит на вас подписана не ваша ЦА. Или у вас аудитория, которая не привыкла общаться. В первом случае в аккаунт нужно завести нужную ЦА. Во втором случае – начать общаться с подписчиками. Вызывать их на диалог, проводить опросы, интерактивы, прямые эфиры.

  • Обязательно друг за другом публиковать посты или можно разбавлять другими постами?

Можно разбавлять другими постами. Например, опубликовать дополнительный пост-доверие, который показывает вашу экспертность. Но если вы решили использовать две воронки на разные продукты, то не смешивайте посты воронок друг с другом. Иначе люди просто запутаются.

Если работаем со старой аудиторией, воронку можно растянуть, разбавив другими постами. Если завели новых подписчиков по таргету или рекламе у блогера, лучше сразу выложить все – в день по одному посту.

Посты, которыми вы разбавляете воронку, обязательно должны согласовываться с ней. Выложите кейс или покажите технологию изготовления продукта. Главное, чтобы люди не потеряли линию.

  • Мне кажется, 5 постов это много, никто не будет читать столько.

Альтернативные варианты – более короткие воронки. В их основу положены формулы рекламных текстов. По ним можно написать посты, а можно брать за основу воронки.

Воронка, в которой мы пропускаем третий пост-симпатию и четвертый пост-доверие. Вместо них пишем один пост-желание:

  1. Привлекаем внимание к продукту. «Съесть тарелку конфет за один раз?». Или показываем положительные изменения, которые произойдут после покупки товара: «Щелкай конфеты, как семечки, и не думай о последствиях».
  2. Интерес. Раскрываем подробно товар или услугу: «Из чего состоят конфеты? За счет чего они не уступают по вкусу магазинным?».
  3. Желание. Видеоконтент, бесплатная полезность. Кейс или отзыв. «” Теперь конфеты – это полезный подарок!” – отзыв покупателя».
  4. Действие. Продающий пост. «А перекусить?».
  1. Определяем самую главную боль нашего клиента. Указываем на нее: «Копирайтеров полно! Они сейчас никому не нужны».
  2. Усиливаем эффект. Рассказываем о том, что будет, если не решить проблему: «Так легко затеряться среди других копирайтеров и не найти работодателя».
  3. Даем надежду, что выход есть: «Копирайтеры нужны. НО! Нужны хорошие копирайтеры».
  4. Решение + призыв к действию: «Главное – постоянно работать и развиваться. Прокачивать свои навыки. Тех, кто готов начать, приглашаю на мой авторский курс».



Источник

Наш чат: https://t.me/business_ru_chat

Наш канал: https://t.me/business_ru



Report Page