Как построить эффективную команду: 5 советов для предпринимателей

В современной бизнес-сфере, где конкуренция все более ожесточается, успех предприятия зависит не только от инновационных идей или высококачественного продукта, но и от сплоченной и эффективной команды. Рассмотрим подробнее, как же предпринимателям построить такую команду?

Найм талантливых специалистов в команду

Нанять талантливых специалистов в команду — это важный элемент успешного бизнеса. Для этого необходимо учитывать два ключевых этапа.

Первый – чтобы достаточное количество кандидатов с подходящими нам опытом и навыками узнало о том, что у нас есть вакансия. Ведь сотрудник уровня «один из ста» и будет отбираться, как один из ста. Спросите себя, на каких площадках проводят время люди, которых вы ищите? Headhunter? Телеграм-каналы? Сообщества по специальности? Ваша задача получить много кандидатов с релевантным опытом, чтобы было из чего выбирать.

Но смотрите и за рамки сайтов с объявлениями: одного из своих ключевых сотрудников я встретил на обучении, которое он проводил. Другого - в агентстве, которое выступало нашим подрядчиком. Это пример того, как ты приходишь туда, где находятся кандидаты, подходящие тебе по опыту и навыкам.

Второй – отбор. Что важно учитывать:

• Навыки и опыт. Если кандидат ранее уже делал тот результат, который вы от него ждете — значит с наибольшей вероятностью он сможет его повторить и у вас. Если он его еще не делал, то, во-первых, он будет обучаться за ваш счет, а во-вторых, нет никаких гарантий, что он сможет его сделать в принципе. Чтобы убедиться, что он его делал, старайтесь меньше слушать рассказы, а просите показывать артефакты и результаты предыдущей работы. На словах все мы герои, но на деле кандидаты часто приписывают себе чужие заслуги или рассказывают проектах, которые они не делали, а лишь видели со стороны.
• Мотивация и интерес. Помимо навыков и опыта важно чтобы кандидат хотел много и усердно работать, а для этого у него должны быть на это веские причины. Иногда бывает, мы находим кандидата с навыками и опытом, но он уже разлюбил эту сферу и думает о смене рода деятельность - такой вариант нам не подходит, т. к. человек не будет выкладываться на работе. Лучше всего, когда кандидат увлечен и интересуется сферой вашего бизнеса в своей обычной жизни, когда это и есть его страсть и поле интересов. Когда ему небезразлична проблема, которую решает ваш бизнес. А еще, когда у него есть причины выкладываться на полную: внутреннее желание что-то доказать или финансовые обязательства или цели, желание расти и развиваться именно в этой области. Все это обеспечит его вовлеченность в процесс и приверженность достижению целей компании.
• Совместимость с командой. Кандидат должен соответствовать корпоративной культуре и ценностям команды, чтобы обеспечить гармоничное взаимодействие и избежать конфликтов. Вы даже можете пригласить других членов команды на финальный этап собеседований. Уверен, и кандидату должно быть интересно, с кем предстоит работать, и команда сможет сформировать свое мнение о том, как им такой коллега.

Постоянное совершенствование своих навыков в этих двух элементах помогут предпринимателям нанимать все более сильных и талантливых сотрудников к себе в команду.

Задачи лидера команды

Лидер компании играет ключевую роль в эффективной работе команды. Он решает, куда направляются усилия сотрудников, и поддерживает их мотивацию. Что самое важное в работе такого лидера?

• Синхронизировать усилия команды в направлении общего видения и целей. Чтобы все отделы компании тянули в одну сторону. Это помогает избежать разногласий и обеспечивает единство действий;
• Отслеживать уровень мотивации каждого участника и помогать поддерживать его на высоком уровне. Убедитесь, что сотрудники занимаются тем, о чем с ними договаривались при найме на работу, и что им это интересно;
• Управлять возникающими конфликтами внутри команды. Они могут отнимать много энергии у всех и порождать сплетни. Важно разрешать такие моменты сразу по возникновению;
• Активно слушать членов команды, получать обратную связь о процессах и принимать меры для улучшения. Лидер должен быть среди людей, а не сидеть в кабинете, ведь оттуда не видно, если что-то идет не так;
• Проявлять заботу о своих сотрудниках. Люди хотят работать там, где они будут чувствовать себя нужными и важными. Даже маленькие детали играют большую роль: если вы спросили у сотрудника «как дела?», остановитесь и выслушайте ответ. Улыбайтесь и смотрите людям в глаза при общении, здоровайтесь с каждым в комнате. Создавайте среду, которой нет в других компаниях, чтобы ваши сотрудники сказали: «Я хочу работать только здесь и нигде больше»;
• Принимайте решения, когда необходимо двигаться вперед. Иногда обсуждения и споры могут заходить в тупик или ходить по кругу. Ответственность лидера команды сказать в какой-то момент «стоп» и «мы делаем вот так». Важно найти баланс между учетом мнений всех участников и принятием решения в интересах общей цели.

Принципы формирования команды

При формировании эффективной команды необходимо учитывать несколько ключевых принципов, которые зависят от характера бизнеса или задачи, перед которой стоит компания:

1. Цель и состав команды.

Оптимальный состав команды зависит от конкретной задачи или цели, над которой она будет работать. Подобно тому, как в футболе или баскетболе количество людей на поле оптимально подобрано для достижения цели. Ни больше, ни меньше. Так и в бизнесе, какой состав будет оптимальным для вашей бизнес-модели?

2. Зоны ответственности.

Важно, чтобы все члены команды не только разделяли общую цель, но и понимали свою роль в ее достижении. Подобно тому, как в футболе каждый играет свою конкретную роль на позиции, чтобы вся команда победила. Весь бизнес-процесс должен быть разделен на зоны ответственности. Проблемы начинаются тогда, когда у одного процесса два ответственных или вовсе ни одного.

3. Доверие и открытость

Для успешной работы команды необходимо наличие доверия и открытости между ее членами. Это способствует свободному обмену идеями, конструктивной критике и взаимопониманию, что повышает результативность и продуктивность работы.

4. Разнообразие компетенций

Команда должна обладать всеми необходимыми компетенциями для решения поставленных задач. Какие именно компетенции нужны, зависит от характера задачи и специфики бизнеса. Чем более сложная и многоуровневая задача, тем важнее разнообразие специалистов в команде. Стандартный набор любого бизнеса: коммерция, маркетинг, финансы, продукт.

5. Эффективная коммуникация и взаимодействие

Чем больше проект, тем большую роль имеет слаженность игры. Люди должны уметь взаимодействовать друг с другом, как футболисты играют на поле. Коммерция не может победить без маркетинга и без поддержки финансов. При этом финансы должны не только экономить, но инвестировать в рост бизнеса, в рекламу и продажи. Все это взаимосвязано между собой, и только при взаимодействии всех членов команды возможно достичь эффективного результата.

Как видите, построение эффективной команды – довольно комплексный процесс, который требует от предпринимателя усилий и внимания к деталям. Однако, следуя вышеперечисленным советам, вы сможете создать команду, способную преодолевать любые трудности и добиваться выдающихся результатов.