Как оформить онлайн заявку на возврат товара Вайлдберриз. Как оформить онлайн заявку на возврат товара на Wildberries: полное руководство
👈🏻Дальше🤟🏻Возврат товара — это обычная практика, когда речь идет о покупках в интернет-магазинах. Wildberries — один из крупнейших онлайн-магазинов в России, и знание того, как оформить заявку на возврат товара, может быть очень полезным. В этой статье мы расскажем, как это сделать, используя сайт или приложение Wildberries.
Нажмите на ссылку, чтобы открыть нужный раздел:
📍 Шаг 1: Открытие сайта или приложения Wildberries
📍 Вход в личный кабинет
📍 Шаг 2: Переход в раздел «Проверка товара»
📍 Поиск нужного раздела
📍 Шаг 3: Размещение заявки на возврат
📍 Выбор вещи для возврата
📍 Шаг 4: Загрузка фотографий и видео
📍 Доказательства брака
📍 Шаг 5: Ожидание ответа от продавца
📍 Проверка заявки
📍 Полезные советы
📍 Советы по оформлению заявки на возврат
📍 Выводы
📍 FAQ
👍🏻 Подробности
Чтобы оформить онлайн заявку на возврат товара на Wildberries, откройте сайт или приложение, зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Проверка товара». После этого разместите заявку и выберите вещь, которую хотите вернуть. Важно загрузить фотографии и видео, на которых хорошо виден брак, чтобы продавец не должен был всматриваться. Это позволит быстро и эффективно решить вопрос с возвратом товара.
Шаг 1: Открытие сайта или приложения Wildberries
Для начала откройте сайт http://wildberries.ru (Wildberries.ru) или загрузите и запустите приложение Wildberries на вашем смартфоне или планшете. Это первый шаг к оформлению заявки на возврат товара.
Шаг 2: Вход в личный кабинет
После того, как вы откроете сайт или приложение Wildberries, зайдите в личный кабинет, используя свои учетные данные (логин и пароль). Если вы еще не зарегистрированы, сделайте это, следуя инструкциям на экране.
Шаг 3: Переход в раздел «Проверка товара»
В личном кабинете найдите и нажмите на раздел «Проверка товара». Этот раздел предназначен для обработки возвратов и обмена товаров.
Шаг 4: Размещение заявки на возврат
В разделе «Проверка товара» разместите заявку на возврат. Для этого выберите вещь, которую вы намерены вернуть, и следуйте инструкциям на экране.
Шаг 5: Загрузка фотографий и видео с браком
Одним из важных шагов при оформлении заявки на возврат является загрузка фотографий и видео, на которых хорошо виден брак товара. Это поможет продавцу быстро и легко понять причину возврата. Убедитесь, что фотографии и видео четкие и подробные, чтобы продавец не должен был всматриваться.
Полезные советы по оформлению заявки на возврат товара на Wildberries
- Убедитесь, что вы оформляете заявку на возврат в течение срока, установленного Wildberries (обычно 14 дней с момента получения товара).
- Проверьте, что ваш товар соответствует условиям возврата (не использован, не испорчен, с чеком и т.д.).
- Если у вас возникли проблемы с оформлением заявки на возврат, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки Wildberries.
Выводы и заключение
Оформление заявки на возврат товара на Wildberries — это простой и удобный процесс, если вы знаете, какие шаги нужно выполнить. Следуя инструкциям, представленным в этой статье, вы сможете легко и быстро оформить заявку на возврат и вернуть свой товар, если он не соответствует вашим ожиданиям.
FAQ
- Как открыть сайт или приложение Wildberries?
- Откройте сайт http://wildberries.ru (Wildberries.ru) или загрузите и запустите приложение Wildberries на вашем смартфоне или планшете.
- Как зайти в личный кабинет на Wildberries?
- Используйте свои учетные данные (логин и пароль) для входа в личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries.
- Как оформить заявку на возврат товара на Wildberries?
- В личном кабинете перейдите в раздел «Проверка товара», разместите заявку на возврат, выберите вещь, которую вы намерены вернуть, и загрузите фотографии и видео с браком.
- Какие условия возврата товара на Wildberries?
- Товар должен быть не использован, не испорчен, с чеком и возвращен в течение установленного срока (обычно 14 дней с момента получения).
📢 Как подать заявку на возврат Валберис
📢 Как получить деньги с возврата на Вайлдберриз