Как оценить работу менеджера по персоналу

Легендарный магазин HappyStuff теперь в телеграамм!

У нас Вы можете приобрести товар по приятным ценам, не жертвуя при этом качеством!

Качественная поддержка 24 часа в сутки!

Мы ответим на любой ваш вопрос и подскажем в выборе товара и района!

Telegram:

(ВНИМАНИЕ!!! В ТЕЛЕГРАМ ЗАХОДИТЬ ТОЛЬКО ПО ССЫЛКЕ, В ПОИСКЕ НАС НЕТ!)

купить кокаин, продам кокс, куплю кокаин, сколько стоит кокаин, кокаин цена в россии, кокаин цена спб, купить где кокаин цена, кокаин цена в москве, вкус кокаин, передозировка кокаин, крэк эффект, действует кокаин, употребление кокаин, последствия употребления кокаина, из чего сделан кокаин, как влияет кокаин, как курить кокаин, кокаин эффект, последствия употребления кокаина, кокаин внутривенно, чистый кокаин, как сделать кокаин, наркотик крэк, как варить крэк, как приготовить кокаин, как готовят кокаин, как правильно нюхать кокаин, из чего делают кокаин, кокаин эффект, кокаин наркотик, кокаин доза, дозировка кокаина, кокаин спб цена, как правильно употреблять кокаин, как проверить качество кокаина, как определить качество кокаина, купить кокаин цена, купить кокаин в москве, кокаин купить цена, продам кокаин, где купить кокс в москве, куплю кокаин, где достать кокс, где можно купить кокаин, купить кокс, где взять кокаин, купить кокаин спб, купить кокаин в москве, кокс и кокаин, как сделать кокаин, как достать кокаин, как правильно нюхать кокаин, кокаин эффект, последствия употребления кокаина, сколько стоит кокаин, крэк наркотик, из чего делают кокаин, из чего делают кокаин, все действие кокаина, дозировка кокаина, употребление кокаина, вред кокаина, действие кокаина на мозг, производство кокаина, купить кокаин в москве, купить кокаин спб, купить кокаин москва, продам кокаин, куплю кокаин, где купить кокаин, где купить кокаин в москве, кокаин купить в москве, кокаин купить москва, кокаин купить спб, купить куст коки, купить кокс в москве, кокс в москве, кокаин москва купить, где можно заказать, купить кокаин, кокаиновый куст купить, стоимость кокаина в москве, кокаин купить цена, продам кокаин, где купить кокс в москве, куплю кокаин, где достать кокс, где можно купить кокаин, купить кокс, где взять кокаин, последствия употребления кокаина

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Д авайте посмотрим на процесс внедрения показателей эффективности с практической стороны. Однажды автору статьи довелось быть свидетелем следующей ситуации. Начальник отдела кадров инициировал внедрение KPI. Правление, выслушав минутную пламенную речь специалиста по управлению персоналом, обсудило этот вопрос. В ходе обсуждения выяснилось, что для того, чтобы создать систему KPI, сначала надо создать систему сбалансированных показателей, на что уйдет много времени. Или надо приглашать внешних консультантов, что стоит недешево. Но ведь работать надо сейчас, и хочется получать эффективные результаты работы как предприятия в целом, так и сотрудников в частности. Важно, чтобы работники выполняли свои рабочие задачи так, как этого требует от них компания. И что же выбрать, как быть, если весь процесс долог и, по мнению многих менеджеров, очень непрост? BSC Balanced Scorecard сбалансированная система показателей — это механизм, с помощью которого до персонала доводятся стратегические цели и задачи компании, факторы ее успеха. Именно BSC позволяет создавать механизм воплощения стратегии в жизнь, поскольку она четко формулирует цели предприятия через ключевые показатели эффективности KPI. KPI Key Performance Indicator RS ключевые показатели эффективности являются измерителями достижения цели и характеризуют эффективность бизнес-процессов предприятия и отдельных сотрудников. Внедряя систему сбалансированных показателей, компания, все ее подразделения и сотрудники начинают двигаться в одном направлении для достижения поставленных стратегических целей и задач. Посмотрев на все это великолепие терминов с практической стороны, можно констатировать, что BSC позволяет создать предприятие, в котором результаты всех бизнес-процессов взаимосвязаны и каждый сотрудник четко понимает, что он должен сделать на своем рабочем месте для того, чтобы достичь общих целей предприятия. Однако зачастую, увлекаясь глобальностью идеи по внедрению BSC, менеджмент организации начинает настолько же глобально оценивать показатели эффективности сотрудников. В результате работник понимает, что поставленные перед ним цели недостижимы, поскольку большая часть процессов, от которых зависит итоговый результат его работы, не находится в зоне его профессионального и функционального влияния. Например, в одной компании были приняты KPI, единые для всех — достижение предприятием показателей по прибыли. В зависимости от того, какой процент прибыли был достигнут, все сотрудники предприятия либо получали свои бонусы и премии, либо не получали. Думаем, что комментарии излишни. Особенно понятно расстройство секретарей, администраторов, бухгалтерии…. Посмотрим на примере, как можно сформулировать показатели эффективности для менеджера по подбору персонала так, чтобы они действительно мотивировали его на достижение результата. Цель предприятия — достижение прибыли. И можно говорить о каких угодно вариантах высокой цели компании, но, не достигнув главного финансового результата, собственникам и акционерам предприятия будет не до высоких материй. Дальше можно создавать море слоганов, которыми пестрит телеэкран во время рекламной паузы. Теперь на первый план выходит непосредственный исполнитель этих задач — менеджер по подбору персонала. Наша задача — замотивировать сотрудника для достижения целей подразделения. Но, как известно, если не наделить работника ответственностью за результаты труда, никакие высокие слова о том, что нужно реализовывать стратегию предприятия, значительного влияния не окажут. Важно не только проинформировать сотрудника о стратегии компании, мере его вклада в общее дело и степени его ответственности за выполняемую работу, но и продемонстрировать, как именно выполнение задач может сказаться на общем благосостоянии отдельно взятого менеджера. Для этого на предприятиях и введены системы премий. Но если премию платить в качестве процента от общей прибыли предприятия или в виде фиксированной суммы, которая никак не зависит от качества результата работы сотрудника, то в первом случае сотрудник может продолжительное время не получать премию по не зависящим от него напрямую причинам и обстоятельствам, выполняя качественно свои задачи, а во втором случае регулярно получать ее не будучи результативным работником. Итак, мы определили задачи подразделения по подбору персонала, которое призвано, достигая результатов, способствовать достижению предприятием стратегических задач. Теперь определим задачи менеджера по подбору персонала. Они практически повторяют задачи подразделения:. Из списка задач становится понятно, что важно оценить работу сотрудника как с точки зрения качества выполнения задач, так и измерив количественную составляющую. Для разработки KPI, оценивающего качество работы, необходимо ответить на главный вопрос: Необходимо помнить, что введение показателей обладает стимулирующим эффектом, и поэтому говорить необходимо именно о балансе показателей. Если при формировании KPI для должности менеджера по подбору персонала мы оставим только количественные показатели, то сотрудники перестанут серьезно задумываться о качестве подбора персонала. Если же сделать акцент на качественных показателях, то пострадает, в первую очередь, скорость поиска специалистов. Баланса показателей мы можем добиться, присвоив им весовые значения. Здесь вам предстоит подумать, как распределить вес. Это во многом зависит от стратегических задач. Приведем для примера два типа стратегических задач, стоящих перед компанией, и покажем, как могут распределяться весовые значения показателей в зависимости от целей см. Глядя на Таблицу 1, становится понятно, что в первом случае, при открытии магазинов, главная цель — открыть их точно в сроки и принять в штат необходимое для их функционирования количество специалистов. При этом видно, что такая оперативность уже заранее предполагает риск оттока новых сотрудников на испытательном сроке, связанный с несоответствием части сотрудников требованиям должности, но, по всей видимости, компания идет на это сознательно. Пройдя первый этап — открытие магазинов, — она может изменить весовые значения коэффициентов согласно второму варианту. Если по планам подбора персонала менеджер по персоналу обязан укладываться в сроки подбора до одного месяца, то можно смело оценивать показатели, касающиеся подбора каждый месяц. Но поскольку сроки чаще могут быть более длительными, мы предлагаем оценивать работу менеджера по подбору персонала, например, раз в квартал. В пользу квартальной оценки говорит и показатель по результатам прохождения испытательного срока новыми сотрудниками. Как правило, за квартал у вас накопится обширная статистика по выполнению менеджером ежемесячных планов по подбору и результатам прохождения испытательного срока новичками. Предположим, что у менеджера по подбору персонала существует следующая мотивационная схема совокупного дохода:. Можно использовать несколько вариантов расчета. Приведем пример наиболее простого расчета см. Если ежемесячный бонус менеджера составляет при процентном выполнении плана 9 руб. Еще раз оговоримся, что предложенная система описана в качестве примера. Вы можете усложнить ее или создать другие условия расчета коэффициентов или показателей, например, введя уровни или коэффициенты выполнения задач. Известны факты, когда постановка личных KPI для каждого сотрудника отдела по подбору персонала приводила к снижению уровня интенсивности профессиональных коммуникаций между ними, каждый думал только о выполнении собственных задач, становились неактуальными взаимопомощь и обмен важной информацией. Изменить эту ситуацию достаточно просто. Методика расчета аналогична уже приведенной нами. Система KPI работает и приносит свою ощутимую пользу. Как и все методы, она небезупречна, но плюсов в ней явно больше, чем минусов, иначе она не стала бы столь популярной. Надеемся, что наш материал поможет вам определить показатели эффективности для ваших менеджеров по подбору персонала. Новый пользователь сайта Не заполнено обязательное поле ФИО. Не заполнено обязательное поле E-mail. Не заполнено обязательное поле Login. Не заполнено обязательное поле Пароль. Введенные пароли не совпадают. Выберите, что Вам интересно: Делопроизводство и архив Кадровая служба Бухгалтерия и налоги Юридический навигатор. Введите логин или Email. Запрос пароля Не заполнено обязательное поле Логин или E-mail. Контрольная строка для смены пароля будет высланы вам по E-mail. Делопроизводство и архив Кадровая служба Юридический навигатор Бухгалтерия и налоги Арсенал индивидуального предпринимателя. Менеджер по подбору персонала: Эффективность, результативность, система сбалансированных показателей ВSС , ключевые показатели эффективности KPI , управление по целям… Появление этой терминологии в практике управления предприятием свидетельствует о том, что современная компания испытывает острую необходимость в оценке результатов своей работы и работы своего персонала, нуждается в инструментах мотивации сотрудников к более качественному труду. Однако процесс внедрения показателей эффективности у многих менеджеров вызывает ряд опасений и сомнений, когда становится ясно, какой объем работы необходимо выполнить, чтобы все это заработало. Давайте обратимся к терминам и определениям. Особенно понятно расстройство секретарей, администраторов, бухгалтерии… Глаза боятся, а руки делают! Логика в разработке показателей будет достаточно проста. Для начала посмотрим на отдел по подбору персонала. Какие цели реализовывает он для того, чтобы предприятие решило свои стратегические задачи? Реализация стратегических задач предприятия за счет специалистов высокого уровня профессионализма, их знаний, умений и навыков. Привлечение персонала, способного решить профессиональные задачи, предусмотренные для должности с требуемым результатом, на вакантные позиции предприятия. Привлечение персонала, разделяющего ценности, цели и задачи предприятия. Привлечение персонала, мотивированного на решение задач предприятия. Привлечение персонала на вакантные позиции согласно срокам, отведенным на поиск новых сотрудников. Пока остановимся на этом. Наша задача — избежать подобных ситуаций. Они практически повторяют задачи подразделения: Привлекать специалистов с требуемым уровнем профессиональной готовности к выполнению задач должности и достижению результатов. Проще говоря, искать и находить специалистов, способных решить профессиональные задачи. Искать и находить сотрудников, личностные особенности которых способствуют выполнению профессиональных задач с требуемым качеством имеется в виду соответствующий уровень внимания, мышления, памяти, способностей, типа мотивации и т. Привлекать специалистов, ценности и нормы жизни которых соответствуют ценностям компании. В этом случае ему должны быть созвучны корпоративные ценности: Искать и находить сотрудников с определенными личностными качествами, которые позволят им влиться в коллектив подразделения. Иными словами, они должны обладать высоким уровнем совместимости, срабатываемости, уметь вести себя в конфликтных ситуациях. Обеспечивать появление новых сотрудников в требуемые сроки. Сузив задачи, оставим три: Привлекать требуемых специалистов, способных выполнять задачи предприятия Привлекать требуемых специалистов в плановые сроки. Привлекать требуемых специалистов в необходимом количестве. Начнем с более простой задачи — оценки количественных показателей. Выполнение планов по количеству требуемых специалистов. Выполнение планов по срокам выполнения заявок. Более сложной задачей является определение качественного критерия. Ответов в этом случае несколько: Если новый сотрудник прошел испытательный срок, то задачу можно считать выполненной качественно. Если сотрудник прошел зачетную процедуру по результатам адаптации с энным количеством баллов, то задачу можно считать выполненной качественно. Если сотрудник отработал в компании более года, то задачу можно считать выполненной качественно Таким образом, результаты могут быть близкими или отсроченными, как то: Прохождение новыми сотрудниками испытательного срока. Работа на предприятии на протяжении определенного периода. Создаем баланс показателей Баланса показателей мы можем добиться, присвоив им весовые значения. Версия для печати Отправить коллеге. Свернуть форму комментария Комментировать. Юридический справочник руководителя Делопроизводство и документооборот на предприятии Кадровая служба и управление персоналом предприятия Налоговый учёт для бухгалтера Арсенал предпринимателя Перейти к оформлению подписки. Необходимо ли соблюдать двухмесячный срок уведомления об отмене режима ненормированного рабочего дня сотрудникам, которым установлен неполный рабочий день? Может ли норма применяться без согласия работника? Порядок выдачи расчетных листков предусмотрен коллективным договором. Необходимо ли дублировать его в трудовом договоре работника? Положено ли выходное пособие сотруднику - внешнему совместителю, если его призвали на военную службу? Задать вопрос для интервью. Россия , , Москва , ул. Правила подписки на сайте delo-press.

Как оценить работу менеджера по персоналу

Менеджер по подбору персонала: как оценить компетенции рекрутера