Как объединить аккаунты на profinansy.ru

❔В каком случае создается два и более аккаунта

Вы можете зарегистрировать личный кабинет, указав различные данные, включая e-mail, номер телефона, Google ID и Apple ID. Несколько аккаунтов создается, когда вы регистрируетесь несколько раз, указывая разные данные.

Предположим, вы прошли регистрацию на сайте profinansy.ru, указав ваш e-mail. После этого вы скачали приложение на телефон и зарегистрировались еще раз, но уже по номеру телефона. В этом случае у вас создалось два разных личных кабинета, которые не синхронизируются: один по e-mail, второй- номеру телефона.

❔В каком аккаунте открывается доступ к приобретенному продукту

При оплате вы указываете ваш e-mail и номер телефона. Доступ к продукту открывается в аккаунте по e-mail.

 Доступ ко всем продуктам, которые вы приобрели, открывается сразу после того, как вы внесли ваш e-mail в личном кабинете.

❔Пытаюсь объединить аккаунты, однако, система не дает внести недостающий e-mail или номер телефона. Пишет, данный номер телефона или e-mail используется в другом аккаунте. Что делать?

Вам необходимо объединить аккаунты, чтобы внести недостающие данные в ваш второй личный кабинет, который вы ведете. Это единственный способ. Так как оба ваших аккаунта активны, система не допустит повторения данных.

❔Как объединить аккаунты

1. В первую очередь вам необходимо решить, какой аккаунт вы желаете удалить, а какой оставить.

Данные из удаленного аккаунта будут автоматически перенесены во второй.

Например, вы активно ведете раздел Бюджет в личном кабинете по номеру телефона, а в кабинете по e-mail у вас курс. После объединения кабинетов данные из разделе Бюджет автоматически переместятся в аккаунт по e-mail.

2. Процесс объединения аккаунтов

❕ Объединить аккаунты вы можете только через сайт. В приложении данная функция недоступна.

Чтобы объединить аккаунты, вам необходимо:

✅ Войти в личный кабинет на сайте profinansy.ru и перейти в раздел "Профиль" по ссылке 👉 https://profinansy.ru/account/profile

✅ Убедиться, что вы вошли в тот аккаунт, которым желаете продолжать пользоваться.

✅ Перейти во вкладку "Доступ" и прокрутить страницу вниз.

✅ Нажать на кнопку "Объединить".

✅ В окне объединения аккаунтов заполнить данные второго аккаунта. Он будет удален, а вся информация с него будет перенесена на аккаунт, в котором вы сейчас находитесь.

Вы можете указать номер телефона либо e-mail. Одного из них достаточно.

✅ Нажать на кнопку "Продолжить".

✅ После этого система оповестит вас, что процесс объединения начался.

⏱️ Он займет до 24 часов.
После объединения в вашем личном кабинете будет отображаться содержимое обоих кабинетов. Второй аккаунт (дубликат) будет удален.

Спасибо, что вы с нами!)