Как написать в службу поддержки Валберис

👌🏼Детали🥺

Если у вас возникли какие-то вопросы или проблемы при работе с Валберис, вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Для этого необходимо отправить письмо на электронный адрес hotline@wb.ru. В сообщении необходимо описать свою проблему или задать вопрос, указать свой контактный телефон или электронную почту для обратной связи. Операторы службы поддержки ответят вам в кратчайшие сроки и помогут решить вашу проблему. Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, ведь это позволит вам быстро и эффективно решить все вопросы, связанные с работой Валберис.

Перейдите к интересующему разделу, выбрав соответствующую ссылку:

🟡 Как написать в службу поддержки Валберис через электронную почту

🟡 Как обратиться в техподдержку Вайлдберриз в приложении

🟡 Куда обратиться с жалобой на Валберис

🟡 Как правильно написать жалобу на Валберис

🟡 Как написать в чат магазина на Вайлдберриз

🟡 Полезные советы

🟡 Выводы

🟡 FAQ

🤚🏼 Комментарии

Как связаться со службой поддержки Валберис?

Если у вас возникли какие-то проблемы при использовании сервисов Валберис, то вы можете обратиться в службу поддержки. Как это сделать?

Через электронную почту hotline@wb.ru. Вы можете отправить письмо со своим вопросом или проблемой на указанный адрес.
В приложении Вайлдберриз. Если вы используете приложение, то обратиться в службу поддержки можно следующим образом: зайдите в личный кабинет WB Партнеры, наведите курсор на знак вопроса в правом верхнем углу и выберите «Поддержка». На этой странице будут отображаться все переписки с поддержкой. Чтобы создать обращение, нажмите «Новый диалог» и заполните все поля.
Через мессенджеры. Еще один удобный способ связаться со службой поддержки — написать им в мессенджеры. Для этого откройте приложение Вайлдберриз, перейдите в раздел «Поддержка» и выберите раздел «Напишите нам». Введите свой вопрос или проблему и дождитесь ответа от службы поддержки.

Куда обратиться, если есть жалоба на Валберис?

Если у вас возникли серьезные проблемы с работой Валберис, и вы хотите подать жалобу на сервис, то вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Чтобы это сделать, вам нужно забить в поисковик фразу «роспотребнадзор обращение граждан», выбрать сайт Роспотребнадзора по месту вашего жительства и авторизоваться через Госуслуги. Затем вам нужно заполнить форму обращения и отправить жалобу. Без авторизации через Госуслуги ваша жалоба не будет рассмотрена.

Как отменить заказ на Валберис?

Если вы случайно оформили заказ на Валберис и хотите его отменить, то это можно сделать следующим образом:

В разделе «Доставка» наведите курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены.
В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».

Важно помнить, что отменить заказ можно только до момента его отправки. Если заказ уже отправлен, то отменить его уже не получится.

Полезные советы:

Если у вас возникли проблемы с использованием сервисов Валберис, не стоит паниковать. Сначала попробуйте обратиться в службу поддержки, вероятнее всего они смогут вам помочь.
Если вы планируете делать большие покупки на Валберис, рекомендуется заранее изучить условия доставки и возврата товаров.
Если вам не нравится качество товаров, которые вы получили на Валберис, не стоит молчать. Оставьте свой отзыв на сайте, это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
Если вы подаете жалобу на Валберис, старайтесь быть максимально конкретными и описать все проблемы подробно. Это поможет быстрее решить вашу проблему.

FAQ:

Как связаться со службой поддержки Валберис?

Через электронную почту hotline@wb.ru.
В приложении Вайлдберриз.
Через мессенджеры.

Куда обратиться, если есть жалоба на Валберис?

В Роспотребнадзор.

Как отменить заказ на Валберис?

В разделе «Доставка» наведите курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены.
В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».