Как найти мобильную версию сайта, которая не дает расти вашему сайту
Максим Котёнков https://t.me/seokotenkovПример анализа, который помогает найти проблемы с поведением пользователей на сайте.
Анализ частотности запросов на разных устройствах
Первым делом идем в Вордстат и сравниваем частотности запросов на разных устройствах .
В примере спрос на услуги компании в 2 раза выше на мобильных устройствах.
А какая ситуация по трафику
Сайт получает меньше трафика с мобильных чем с десктопа, а должен получать в два раза больше трафика с мобильных. Или хотя бы аналогичное количество.
Длинный клик
Длинный клик простыми словами - это, когда человек провел на сайте достаточное количество времени для закрытия своего поискового запроса.
На компьютерах нормальное считается соотношение обычных визитов к длинным 1к3. На мобильных 1к3,5. Время на сайте от 3 минут.
Пример анализа ПК
На ПК хорошее соотношение обычных визитов к длинным.
1к2,73
Если смотреть отчет глубже, то. каждый третий человек проведет на сайте более 3 минут. При этом изучит в среднем 1.5 страницы и проведет на сайте в среднем 20 минут.
Общий трафик с ПК 41%, трафик с ПК с длинными кликами 15%. 41/15=2,73 или 1к2,73.
Пример анализа мобильных
А вот на мобильных ситуация уже ужасная.
Соотношение 1к6,55. А максимум берем 1к3.5. Преувеличение практически в 2 раза.
К чему это приводит
Как минимум сайт недополучает трафик с мобильных устройств.
Как максимум из-за этого страдает весь трафик. Так как поведенческие факторы складываются от всех визитов со всех устройств.
Например, на этом сайте это не дало возможности закрепиться в лидерах после какого-то сумасшедшего однорукого бандита.
Провели большой объем работы до пика. Яндекс это проиндексировал. И подкинул через небольшое время сайт вверх. Накопились отрицательные ПФ и сайт сильно откинуло. А могло бы куда мягче и сайт мог получать и дальше большой трафик. А я давно говорил, что сайт надо было переделывать до этого. Сейчас он на полном редизайне. С весны уже... Но это от меня уже не зависит.
Проблема в контенте
Пример сайта, где соотношение длинных визитов к обычным 1к7. Из-за того, что контент поставлен в не той последовательности.
На странице по дизайну человек ожидает увидеть примеры дизайна.
Так пусть ищет!
Надеюсь мой читатель не живет в манямирке "идеального клиента". И не думает, что пользователи должен перерыть его чудесный сайт, чтобы найти нужную им информацию. А заявки должны приходить от лидов, которые сами себе продали.
Пользователи ничего не должны. Вы должны дать все пользователям.
Как найти причины
Поиск и устранение причин уже относится к другой теме.
Базовые вещи.
Проверить отчеты Google по мобильной версии (“Качество” в сайдбаре).
Скорости загрузки на разных устройствах (Google PageSpeed Insights, GTmetrix).
Пройти путь пользователя самостоятельно и обнаружить проблемы. Проверяйте с инкогнито.
Заказать UX/UI аудиты.
Запустить фокус группу. Например, с Яндекс Толоки.
Сравнивать контент с конкурентами лидерами.
Смотрите все устройства. Например, я один раз встречал меню, которое закрывало весь сайт на версии для планшетов.