Как начать возить товар из рубежа.

Целый ряд клиентов дорастают до уровня продаж, когда можно начинать пробовать возить товар из Китая самому, не кормя оптовиков, таких как мы. Я попытаюсь описать процедуру и ключевые моменты.

1.    Выбор товара.

Это один из самых сложных и самых важных отрезков импорта. Кто-то будет пробовать себя в узкой нише - “говорящие стельки для обуви”, а другой полезет в простые товары (пластмассовые тапки), которые давно и регулярно продает.

Уже на этом этапе важно формировать стратегию продвижения и продаж. Есть ли у вас готовый канал продаж и спрос?

Будут ли затраты на продвижение или товар известен?

Совет из практики - снижайте ожидания в 2 раза.

2. Выбор поставщика.

Желающих вам продать сейчас просто сонм. Производители и перекупы всех сортов присутствуют везде - каталоги, выставки, e-mail рассылки и просто крытые рынки в Китае. Перекупы - это посредники, который маскируется под производителя, порой достаточно успешно. Основной минус производителя – отгрузка только крупных партий, ибо они запускают линию под каждого заказчика. И чем крупнее производитель - тем крупнее MOQ (минимальный заказ). Информации по выбору поставщика достаточно в интернете, не буду повторяться.

Отдельно упомяну европейских поставщиков. Как правило, это компании которые прошли процесс отбора заводов в Китае, сформировали свой бренд, навесили сверху маркетинг и все это включили в цену. Рисков меньше, цена выше. «За бесплатно /без добавленной стоимости/»  только в РБ умеют торговать оптом.

3. Логистика и таможня.

Вам предстоит решить такие проблемы:

Выбрать перевозчика.

Оформить страховку или принять на себя риск (по моему опыту страховые все равно не платят).

Если везете устройства содержащие батареи - будут свои нюансы, не каждый батареи возит.

Особенно внимательно подумайте про таможенную очистку, заранее просчитайте код ТНВЭД, выясните профиль риска товара и проходные цены. Ибо если таможня не согласится с заявленной ценой - вас отправят на корректировку таможенной стоимости (КТС), что приведет к росту себестоимости за счет повышенных пошлин и НДС. Также стоит трижды подумать, если вам предлагают посреднические услуги - ввезти через чужую техническую компанию, или через схему, которая сэкономит на пошлине/НДС. Таможенное законодательство у нас безжалостное и люди “горят” даже в безобидных ситуациях, что уж говорить про схематозы с ломкой цены или импортом через Казахстан. Ваш капитал в товаре может умножиться на ноль. Или вас просто кинут посредники.

4. Сертификация.

До текущего, 2018 года, сертифицироваться было очень недорого и просто через массу организаций в РФ. Но, у РБ свой путь, и масса своих гослабараторий.

Самое сложное с сертификацией продуктов с модулем gsm, wifi, имеющих блок питания.

Советую просчитать сертификацию сильно заранее, в некоторых случаях она делает бессмысленной ввоз мелких партий. Ну, и таможня будет рада, не выпустить товар без сертификата. Из ваших наивных “я не знал” только посмеются.

5. Продажи и маркетинг.

На самом деле этот пункт основной. Если у вас нет понимания кому и почему вы продадите товар - лучше не ввязываться. Самый верный вариант, когда вы уже покупаете этот товар (например, у нас) и способны переварить привезенный объем.

Также безопасный вариант - раскрученные товары. Условно Apple, Canon, Samsung. Ведь не надо каждому объяснять что это. но там есть нюанс - защита интеллектуальной собственности, когда на уровне таможни лежит запрет на ввоз не авторизованными импортерами.

С любым остальным товаром, надо целый ряд составляющих для достижения заветного результата - продаж:

·        Понимание целевой аудитории. Кто ваши клиенты, что они покупают сейчас и почему вы им будете нужны;

·        Кто будет физически продавать. Есть ли у вас отдел продаж с компетенцией, мотивацией, знаниями в продукте;

·        Конкурентное поле. Что за товары прямой и косвенной конкуренции? Чем вы будете предпочтительнее?

·        Бюджет на маркетинг. Как вы будете продвигаться? Хватит ли на это наценки?

6. Гарантия

В товарах, которыми мы торгуем, зачастую это краеугольный камень.

Некачественный товар умножает ваши инвестиции на ноль. Никто не купит планшет с usb  разъемом в центре экрана, или смартфон без выхода в интернет.

Не надо рассчитывать на гарантийную поддержку от китайцев. Они бодро отвечают, пока получают деньги за новый товар. Обычно, они кладут к партии 2-5% гарантийной подмены в плюс и “мы тебя не знаем”.

Далее - послепродажная гарантия. В РБ очень лояльные законы по отношению к покупателям. А если вы еще поставляете в сети - держитесь. Своевременный срок ремонта, наличие запчастей, наличие внятного сервиса. Не решили в срок проблему? Получайте обратно “пошарпыша” и возвращайте деньги. Идеальный товар - это товар где нечему ломаться, например - сумки для ноутубков.  Потому Х лет назад их возили “и кот и жаба”.

Имеет смысл сразу часть товара держать для запчастей, чтобы быстро чинить.

Ну и не забыть в себестоимость заложить затраты, они будут, и они вас поразят.

7. Экономика.

Наличие точного управленческого учета позволит вам понять “засаду” сильно раньше, чем вы туда встрянете.

Свой импорт это процесс с многими неизвестными и не проектный, а процессный бизнес. Он требует целой группы людей в бэкофисе (логистика/вэд, закупки, сертификация). Разумеется, в микробизнесе все это делает владелец, но, как правило, вся остальная деятельность от этого сильно страдает.

Основная сложность в том,  что заранее вы не знаете очень многого. Какого качества придет товар, точный срок доставки из Китая, какая в тот момент будет цена на рынке, какой будет процент брака и т. д.

Тут можно только посоветовать универсальный слегка гипертрофированный совет для любого стартапа: “доходы дели на два, расходы умножай на 2”.