Как мотивировать сотрудников инвестировать в свое обучение

Вы читаете адаптированный перевод статьи «How to motivate employees to invest in workplace learning». С оригиналом статьи можно ознакомиться по ссылке.

Являясь профессионалом в сфере образования, вы наверняка хорошо знаете все преимущества корпоративного обучения. Оно приносит значительную пользу не только сотрудникам, но и самой компании.

Однако не все сотрудники хотят повышать свою квалификацию. Для этого есть ряд причин. Одни считают это пустой тратой времени или не понимают, зачем им нужно изучать определённые темы. Другие испытывают страх выйти из зоны комфорта и потерпеть неудачу.

Вполне естественно, что в компании есть сотрудники, которые не хотят вкладывать силы и средства в обучение. Возникает вопрос: как изменить их мнение? Исследование показало, что вам следует делегировать это другим людям.

Исследование

Психологи из Мичиганского государственного университета в течение семестра проводили эксперимент. Его целью было выяснить, как эффективнее всего мотивировать студентов колледжа перед началом нового курса. В частности, они хотели проверить, чьё сообщение будет более мотивирующим и вдохновляющим для студентов – преподавателей или сверстников. Они также хотели понять, как оно влияет на успеваемость.

Этот курс был обязательным для всех выпускников колледжа по специальности «Образование». И у студентов часто возникал вопрос: «Почему я должен это изучать?»

Чтобы выяснить, окажет ли мотивационное сообщение какое-либо влияние на успеваемость студентов на курсе, исследователи разделили их на три группы – преподаватели, сверстники и контрольная группа.

Перед началом курса группа преподавателей получила вдохновляющее сообщение о важности курса. Группа сверстников получила точно такое же сообщение, но переданное студентом, который якобы прошёл курс и считает его полезным (на самом деле это был нанятый актёр). Контрольная группа не получила никакого вдохновляющего послания.

Результаты

В конце курса группа, которая получила сообщение от сверстников, показала более высокие результаты. Они лучше написали эссе, и их итоговая оценка была в среднем на 6% выше, чем у группы преподавателей. Интересно, что контрольная группа, которая не получила никакого мотивационного сообщения, также получила более высокую итоговую оценку.

Отвечая на вопрос о результатах, один из исследователей отметил: «Это подтверждает идею о том, что в мотивационном плане тот факт, что преподаватели контролируют оценки и говорят студентам, что делать может иметь обратный эффект».

Рекомендации

Приведём несколько рекомендаций по применению результатов исследования и использованию "мотивационной силы" сообщений от сверстников.

1.Организуйте встречи новых сотрудников с более опытными коллегами

Согласно результатам исследования, вводное обучение в вашей организации должно проводиться сотрудниками, которые прошли курс и получили от него пользу.

Подумайте о том, чтобы организовать встречу новых сотрудников с теми, кто проработал в вашей компании около года. Попросите более опытного сотрудника рассказать о том, как корпоративное обучение помогло вырасти в профессиональном плане. Исследование показывает, что это вдохновит новичков на обучение и повысит их мотивацию.

2. Получите экспертную оценку по любой сложной теме

Обучение, как правило, требует от людей выхода из зоны комфорта. Более того, существует риск возможной неудачи или возникновения трудностей на пути к овладению новым навыком. Если вы знаете, что конкретная тема будет сложной для некоторых учащихся, организуйте беседу с более опытным коллегой перед проведением тренинга.

Опытный ученик сможет рассказать, какие сложности в процессе обучения он испытывал, а также какую пользу это ему принесло.

3. Попросите коллег помочь ученикам, которые испытывают трудности

Если вы заметили, что кто-то из обучающихся испытывает трудности в овладении новым навыком или в целом во время обучения – попросите кого-нибудь из коллег дать совет и приободрить его. Исследование показывает, что такое мотивационное сообщение и обратная связь будут иметь гораздо большую пользу, чем если они будут исходить от преподавателя или специалиста по обучению.

Источник 📖

Shin, T. S., Ranellucci, J., & Roseth, C. J. (2017). Effects of peer and instructor rationales on online students’ motivation and achievement. International Journal of Educational Research, 82, 184-199.