Как купить билет на Поезд Деда Мороза?

Поэтапная инструкция для покупки и возврата билета на сайте ОАО «РЖД»

Раздел 1. Как купить билет? 

1. Пройдите регистрацию, если вы впервые покупаете билет на сайте ОАО «РЖД». 
2. Пройдите по ссылке  https://vk.cc/csbQka и авторизуйтесь с помощью логина и пароля.

Перед вами откроется окно с мероприятиями по месяцам. Выберите нужный город в списке и кликните по нему.

3. Откроется окно с доступными сеансами и билетами на них. Вы можете увидеть, сколько осталось билетов на тот или иной сеанс и выбрать интересующий. 

4. При клике на сеанс откроется возможность выбрать количество билетов. Под каждым типом билета есть пояснение по возрасту и что входит в стоимость билета.

5. Выберите интересующее вас количество билетов и введите ФИО ребёнка или детей, если покупаете больше одного билета. 

6. Проверьте правильность ввода телефона и электронной почты и нажмите «Продолжить».

7. Вы готовы к оплате билета! Проверьте информацию, поставьте галочку в конце и нажимайте кнопку «Оплатить»

8. После клика на ссылку вы переходите на страницу оплаты. Введите номер карты, CVV-код, срок действия карты и нажмите «Оплатить». Следуйте инструкции на экране. 

9. Через несколько секунд откроется окно подтверждения оплаты билета. Внимательно ознакомьтесь с информацией на экране. Подтверждение придёт также на электронную почту.

Вы можете скачать билет и посмотреть, как он выглядит. На нём указана справочная информация о сеансе, уникальный номер билета и ФИО ребёнка. 

Внимательно ознакомьтесь с информацией на билете. Убедительная просьба: вместе с билетом возьмите с собой оригинал свидетельства о рождении ребёнка. Без него в поезд не пропустят. 

В целях безопасности мы не будем публиковать образец билета. Также не рекомендуем и вам выкладывать в общий доступ ваши билеты.

Раздел 2. Как вернуть билет 

1. Пройдите по ссылке https://vk.cc/csbQka. Пройдите авторизацию и нажмите на кнопку профиля в правом верхнем углу экрана (выделено красным) - откроется боковое меню.

2. Найдите пункт «Мероприятия» и кликните по нему. Откроется окно билетов на Поезд Деда Мороза. Вся область билета кликабельна, нажмите на него.

3. Вы вновь попадаете на страницу подтверждения покупки билета. Пролистайте страницу до блока действий с билетом. Нажмите кнопку «Вернуть». 

4. Подтвердите возврат билета во всплывающем окне, нажав кнопку «Вернуть». 

5. После возврата билета вы вернётесь на страницу подтверждения, а над билетом будет пометка «Билет возвращён». Чек возврата и подтверждение отмены заказа придут на электронную почту, указанную в профиле.