Как исправить оценку на Авито
🤛🏻Мнения почитателей🤠Авито — одна из самых популярных площадок для купли-продажи в России. Как и в любом другом маркетплейсе, на сайте есть возможность оценивать продавцов и покупателей. Если вы хотите изменить свой отзыв или скрыть оценку, вам поможет наш подробный гайд.
Откройте нужный раздел, нажав на соответствующую ссылку:
🔥 Как изменить отзыв на Авито
🔥 Как оспорить оценку на Авито
🔥 Как удалить отзыв на Авито
🔥 Стоимость удаления отзыва на Авито
🔥 Как скрыть Авито оценку
🔥 Полезные советы
🔥 Вывод
😷 Поставьте балл за содержание статьи!
Если на популярной площадке Avito была оставлена неверная оценка продавца или товара, можно исправить ее. Для этого нужно нажать на ссылку "Продолжить", на странице с отзывом. После этого Авито проведет проверку отзыва. Обратите внимание, что процедура может занять до 4 дней. Отзыв невозможно отредактировать - необходимо удалить и написать заново. Для этого щелкните на "Удалить", а затем напишите новый отзыв с нужной оценкой. В таком случае первоначальный отзыв удалится и появится новый. Стоит учитывать, что отзывы о продавцах и товарах на Avito очень важны для всех участников сделки. Поэтому имеет смысл перед тем, какставить оценку, тщательно обдумать свой отзыв чтобы он был объективным и помог другим пользователям.
Как изменить отзыв на Авито
- Перейдите на сайт Авито и авторизуйтесь под своим логином.
- Найдите раздел «Мои объявления» и выберите «Мои отзывы».
- Найдите отзыв, который вы хотите изменить, и выберите «Редактировать».
- Внесите необходимые изменения в отзыв и выберите «Продолжить».
- Дождитесь проверки отзыва модераторами, она займет до 4 дней.
Если вы захотите что-то изменить в отзыве после его публикации, то это сделать невозможно. В этом случае вам придется удалить отзыв и написать новый.
Можно ли оспорить оценку на Авито
Иногда бывает так, что вы получаете негативный отзыв на Авито, который кажется вам несправедливым. В этом случае вы можете обжаловать отзыв у модераторов Авито.
- Нажмите на три точки рядом с отзывом в разделе Рейтинг.
- Выберите «Обжаловать отзыв» и составьте жалобу, в которой укажите, что именно не так в отзыве.
- Ожидайте ответа модераторов по почте, они должны ответить в течение 3 дней.
Если вы ведете бизнес на Авито, то рекомендуется взаимодействовать с покупателями через чат на Авито, а не в других мессенджерах. Также стоит общаться вежливо и внимательно слушать клиентов, это поможет избежать конфликтов и получения негативных отзывов.
Можно ли оспорить оценку через суд
Если вам не удается решить проблему с помощью модераторов, вы можете обратиться в суд. Если вы не согласны с рыночной стоимостью товара или услуги, вы можете подать иск на пересмотр стоимости или жалобу вышестоящему должностному лицу.
Стоимость удаления отзыва
Стандартная стоимость удаления отзыва на Авито при помощи клиентской поддержки — 9500 рублей.
Как скрыть оценку на Авито
Если вы получили отрицательную оценку и хотите скрыть ее, вы можете использовать следующую инструкцию:
- Перейдите в отзыв с плохой оценкой и нажмите «Обсудить ситуацию в чате».
- Выясните, что изначально расстроило клиента, и придумайте решение проблемы.
- Когда вы обо всем договоритесь, вернитесь к отзыву и нажмите «Попросить скрыть оценку».
Таким образом, вы можете скрыть отрицательную оценку и сохранить свой рейтинг на Авито.
Выводы
Изменить отзыв на Авито вполне реально, если вы следуете нашим рекомендациям. Также вы можете обжаловать отзыв у модераторов или обратиться в суд. Однако, чтобы избежать проблем с отрицательными отзывами, следует соблюдать этикет и действовать проактивно в чате на Авито.
✳️ Как удалить оценку на Авито