Как действует гарантия на Яндекс Маркет: основные детали и условия
👊🏼Оставить отзыв✊🏻Покупая товар на Яндекс Маркете, вам выдается электронный чек. Для того чтобы воспользоваться гарантией, необходимо сохранить полученную при доставке накладную. В случае возникновения проблем с товаром, вы можете обратиться в магазин, который его продал, используя накладную.
Обычно гарантийный срок на Яндекс Маркете составляет 3 года, но он может изменяться в зависимости от производителя и конкретной модели. Важно помнить, что при покупке товара вы получаете не только гарантию, но и 7-дневное право на возврат надлежащего качества.
Для доступа к конкретному разделу нажмите на ссылку ниже:
❇️ Гарантийный срок на Яндекс Маркет
❇️ Возврат товара на Яндекс Маркет
❇️ Получение гарантии на Яндекс Маркет
❇️ Гарантийный срок на товар Яндекс Маркет: что нужно знать
❇️ Как узнать гарантийный срок на Яндекс Маркет
❇️ Полезные советы и выводы
🤞🏻 Автор
Гарантия на Яндекс Маркет действует в течение 3 лет с момента покупки. При получении товара пользователь получает накладную, которая является основанием для гарантийного ремонта. Электронный чек также высылается на почту. В случае возникновения проблем с товаром, покупатель имеет право обратиться к продавцу для решения вопроса. Если товар соответствует описанию и надлежащего качества, но покупатель решил вернуть его, он может это сделать в течение 7 дней. Возврат осуществляется при условии сохранения товарного вида и наличия полного комплекта. Яндекс Маркет предоставляет своим клиентам возможность защиты покупок с помощью гарантии, а также оперативно реагирует на вопросы и жалобы пользователей.
Как вернуть товар по гарантии на Яндекс Маркете: детальное руководство
Для того чтобы вернуть товар, который нуждается в гарантийном ремонте или замене, необходимо следовать простой инструкции:
- Войдите в аккаунт на Яндекс Маркете, с которого был оформлен заказ.
- На странице Заказы найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Вернуть заказ».
- Выберите причину возврата и приложите фотографии товара.
- Выберите удобный для вас способ возврата: через курьера, пункт выдачи Маркета или Почту России.
Важно помнить, что если возврат происходит по причине брака или несоответствия товара описанию, расходы на доставку товара за счет Яндекс Маркета.
Какой срок гарантии действует на Яндекс Маркете
Обычно гарантийный срок на Яндекс Маркете составляет 3 года. Однако помимо гарантии, на площадке действует право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Важно, чтобы сохранены были товарный вид и целостность упаковки.
Кроме того, вы имеете право вернуть товар с браком от производителя в течение срока его гарантии. В этом случае платить за доставку товара за свой счет не нужно.
Как получить гарантию на Яндекс Маркете: пошаговая инструкция
- Зарегистрируйтесь на сайте Яндекс Маркета или авторизуйтесь, если у вас уже есть аккаунт.
- Найдите нужный товар и перейдите на его страницу.
- Найдите раздел «Гарантия» и нажмите на кнопку «Активировать гарантию».
- Далее следуйте инструкциям на экране и активируйте гарантию.
Как узнать гарантийный срок на товаре Яндекс Маркета
Гарантийный срок на товар, приобретенный на Яндекс Маркете, составляет обычно 3 года. Для активации гарантии необходимо иметь сам товар и накладную, полученную при его доставке.
Дополнительную информацию о чеках и подтверждении заказов вы можете получить на странице Яндекс. Справка/Маркет/Оплата/Чеки и подтверждение заказов.
Полезные советы:
- Обращайте внимание на гарантийный срок при выборе товара на Яндекс Маркете и сохраняйте накладную при получении заказа.
- Если вам нужно вернуть товар, обязательно выбирайте причину возврата и сохраняйте товарный вид и упаковку.
- При активации гарантии следуйте инструкции и имейте при себе чек и товар.
- Если у вас возникли вопросы или проблемы с гарантией на Яндекс Маркете, обратитесь в службу поддержки.
Выводы: гарантия на Яндекс Маркете действует в течение 3 лет и может быть использована в случае брака или несоответствия товара описанию. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после покупки, если сохранены товарный вид и целостность упаковки. Активировать гарантию можно на странице товара. В случае возникновения вопросов можно обратиться в службу поддержки.
❤️ Чем отличается потолочная люстра от подвесной