Как бороться с незавершенными заказами в интернет магазине?
@vseobiznes![](https://sun9-70.userapi.com/impg/TlUNJVXKcvgLR4z-aSXfriqAk_mvisy-PoHPfw/I4c0oSOY9Pk.jpg?size=604x582&quality=96&sign=d2c7ba6ae27a2585bdcb2340797219c7&c_uniq_tag=6caz4GPXexi7j0yswMEYDb_eWFWIsHh4hb2uJZ4Mook&type=album)
Брошенная корзина — это часть упущенной прибыли, которая есть в любом интернет-магазине. Есть много причин почему люди так и не доходят до покупки. Это может быть банальная вещь, как отсутствие доставки до двери или что-то более основательное, как скорость загрузки страницы сайта или сложная форма регистрации. Согласно исследованию компаний SeeWhy, Forrester Research, E-tailing group и comScore, 72% покупателей, в среднем, покинули магазин, не оформив заказ. Только представьте на сколько мог бы вырасти доход интернет-магазина, если бы пользователи не бросали свои корзинки с заказом, а доводили покупки до конца?
Отказ всегда будет и с этим нужно смириться, но он будет ещё больше, если не пытаться это исправить. Уровень стресса при покупках в интернете не меньше, чем при обычном шоппинге, когда клиенты советуются, думают, обсуждают и сомневаются, а нужен ли мне этот товар.
Наша с вами задача — рассмотреть все возможные причины отказа клиентов от покупки и как с ними бороться на сайте, чтобы клиенты нажали заветную кнопку «Оформить заказ».
![](https://sun9-43.userapi.com/impg/_08Pe1yCqgZq_ZV7YqzcArXC47HY6aH0nKjLng/Wad7KcdK-qg.jpg?size=604x326&quality=96&sign=19f46575eb8c982db8f41af216d79885&c_uniq_tag=B777BsOvUPC_SL5mTOboE5EbKI38DIiAr1pe4yMhXs8&type=album)
![](https://sun9-34.userapi.com/impg/ULZebbpHXcw7n6QzCWVGoB87IpDR8oXjVIIQIQ/j9p1IYacqOw.jpg?size=604x501&quality=96&sign=cd30633c578570b60d0018f0261c0946&c_uniq_tag=6oYAHe4C4gAwSnd4O1Zh_WAv4_hTzhPme-9c9BbFysw&type=album)