Качество и эффективность управленческих решений на примере ООО "Магнит-НН" - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Качество и эффективность управленческих решений на примере ООО "Магнит-НН"

Принятие решений как составляющая управленческой функции. Подготовка управленческих решений в современных организациях. Эффективность процесса принятия и реализации управленческих решений с использованием элементов моделирования в ООО "Магнит-НН".


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

управленческое решение моделирование
Для того чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и достаточно квалифицированно при этом применять на практике:
методологию управленческого решения;
методы разработки управленческих решений;
организацию разработки управленческого решения;
оценку качества управленческих решений.
Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности.
Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.
Принятие решения, как правило, сопряжено с выбором направления действия, и если решение принимается легко, без специальной проработки альтернатив, то хорошее решение принять трудно. Хорошее решение накладывает на менеджера большую социальную нагрузку и зависит от психологической подготовленности менеджера, его опыта, личностных качеств.
Принятию решения предшествуют несколько этапов:
возникновение проблем, по которым необходимо принять решение;
выбор критериев, по которым будет принято решение;
разработка и формулировка альтернатив;
выбор оптимальной альтернативы из их множеств;
организация работ по реализации решения - обратная связь [1, с.143].
При выборе критериев для принятия решения менеджер руководствуется системой норм и нормативов, с которыми можно сравнить альтернативное решение. Нормы, как правило, ограничивают выбор критериев, так как менеджер не может изменить трактовку того или иного закона, что сужает деятельность в принятии решения. К числу таких ограничений можно отнести отсутствие достаточного опыта и квалификации, наличие острой конкуренции и др.
При этом необходимо помнить, что эффективность принятия решения на среднем и низшем уровнях управления во многом определяется полномочиями, которые им делегировало высшее звено управления. Таким образом, критерии при принятии управленческого решения служат своего рода стандартом ограничения.
Процесс принятия решения требует логического и упорядоченного подхода, так как менеджеры принимают решения, которые сопряжены с определенными обязательствами и необходимостью претворения их в жизнь.
Из всех неопределенностей менеджеру необходимо выбрать решение, которое позволит достичь конечного результата. Эта неопределенность может принимать ряд форм и представлять:
стандартное решение, при принятии которого существует фиксированный набор альтернатив;
многовариантное решение (имеется очень широкий выбор альтернатив);
инновационное (новаторское) решение, когда требуется предпринять действия, но нет приемлемых альтернатив [5, с.50].
Выручка от реализации продукции, тыс. руб.
Прибыль (убыток) до налогообложения,
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода, тыс. руб.
Рентабельность реализованной продукции, %, в т. ч.:
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.
Среднесписочная численность работников, чел.
Фондовооруженность труда, тыс. руб. /чел.
Производительность труда, тыс. руб. /чел.
Из таблицы 2.1 можно сделать вывод о том, что в ООО "Магнит-НН" произошло увеличение выручки от реализации продукции на 72,17 % в 2011 г. по сравнению с 2009 г., в то же время, себестоимость продукции возросла в 2,2 раза. Это повлияло на сокращение валовой прибыли на 7, 92 % (рис 2.2).
Рис .2.2 Изменение выручки от реализации продукции, себестоимости и валовой прибыли ООО " Магнит-НН " за 2007 - 2009 г . г ., тыс . руб .
За счет роста операционных и внереализационных доходов предприятие имело увеличение прибыли до налогообложения более чем в 3 раза в 2011 г. по сравнению с 2009 г.
Нестабильность доходов и расходов влияет на динамику уровня рентабельности.
Так, например, рентабельность продаж имеет динамику к сокращению с 36 % до 19 %, т.е. в 2 раза за счет превышения темпов роста себестоимости над темпами роста выручки от реализации.
Рентабельность по прибыли до налогообложения и чистой прибыли в 2011 г. по сравнению с 2009 г. имеет тенденцию к росту, что свидетельствует о росте получаемых доходов в расчете на 1 руб. выручки от реализации продукции.
Рост среднегодовой стоимости основных средств ООО "Магнит-НН"за анализируемый период в 3,7 раза вызвал сокращение показателя фондоотдачи с 30,83 руб. в 2009 г. до 14,45 руб. в 2011 г.
Как показатель обратный фондоотдаче, фондоемкость имеет тенденцию к росту в 2,3 раза.
Поскольку темпы роста среднегодовой стоимости основных средств превышает темп роста численности, отмечается рост показателя фондовооруженности труда в 2,8 раза с 19,02 тыс. руб. /чел. в 2009 г. до 53,38 тыс. руб. /чел.
Рост показателя производительности труда позволяет сделать вывод о том, что за 2009-2011 гг. на каждого сотрудника приходится больше выручки от реализации продукции в 1,3 раза.
В целом, можно отметить более эффективную деятельность ООО "Магнит-НН" в 2011 г. по сравнению с 2009 г.
3) Отслеживая свои экономические; показатели, повысить возможность в привлечении финансовых средств;
4) Повышение спроса на продукцию предприятия;
5) Широкие возможности разработки продуктов и услуг по новым направлениям;
6) С увеличением темпов экономического роста повысится спрос и потребность в продукции у потенциальных заказчиков.
2) Сложность в привлечении финансовых ресурсов;
3) Изменение предпочтений потребителей;
4) Снижение платежеспособного спроса населения;
5) Изменение предпочтений потребителей;
6) Повышение цен на энергоносители и последствия этого.
4) Сильная организационная культура;
5) Постоянное пополнение предложения;
-Укрепление и расширение позиций на рыке за счет широкого спектра предоставляемых товаров;
Завоевание новых рынков за счет предоставления услуг высокого качества и наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов;
Обновление предоставляемых товаров и услуг с учетом изменения предпочтений потребителей;
Привлечение большего количества клиентов за счет дифференциации цен;
ценовые преимущества перед конкурентами.
-Проведение маркетинговых исследований с целью отслеживания изменений потребительских предпочтений;
Привлечение постоянных клиентов за счет льгот и скидок;
Привлечение новых клиентов за счет оптимального соотношения цены и качества;
Укрепление конкурентных преимуществ фирмы.
1) Низкий уровень маркетинговых исследований и маркетинга в целом;
2) Отсутствие базы постоянных корпоративных клиентов;
-Продуманная рекламная политика фирмы;
Применение стратегического подхода в управлении деятельностью фирмы;
Поиск и привлечение партнеров по бизнесу;
Использование инновационных технологий;
-Поиск дополнительных финансовых источников;
Поиск новых прибыльных направлений деятельности, развитие сопутствующих услуг;
Более качественное предоставление товаров и услуг, лучший сервис, более привлекательные цены в сравнении с конкурентами.
Таким образом, проанализировав деятельность организации можно выделить ее сильные и слабые стороны.
Низкий уровень маркетинговых исследований и маркетинга в целом;
Отсутствие базы постоянных клиентов;
Высокий уровень конкуренции на рынке в Н. Новгороде.
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М: Высшая школа, 2008. - 345 с.
2. Перчникова И.Н. Менеджмент, Учебник, 4-е издание - М: Банк ЮНИТИ, 2009. - 467 с.
3. Дункан У. Джек. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. - М: Дело 2008. - 356 с.
4. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М: Экономика 2008. - 367 с.
5. Зайцева О.А., Радугин А.А. Основы менеджмента - М: Центр, 2008.
6. Иенекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика - М.: АСБ, 2009. - 277 с.
7. Кунц Г.О., Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческого решения - М: Прогресс, 2009 - 367 с.
8. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации: Учебник пособие. - М: ИНФРА, 2008. - 400 с.
9. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
10. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЗАО Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2006.
11. Чудновская С.Н. Разработка управленческих решений. - Тюмень: Издательство ТюмГУ, 2009.
12. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. - М.: ЮНИТИ, 2009.
Сущность управленческих решений, требования, предъявляемые к ним. Классификация управленческих решений. Зарубежный опыт участия менеджера в процессе принятия решений. Анализ качества управленческих решений, принимаемых в СП "КОП" ОАО "ОРС Гомель". курсовая работа [237,2 K], добавлен 13.06.2016
Принятие управленческих решений как составная часть любой управленческой функции. Управленческие решения и их качество. Качество управленческих решений, их виды и типы. Основные характеристики типов управленческих решений, особенности их классификации. реферат [414,2 K], добавлен 23.04.2014
Сущность и роль управленческих решений. Классификация управленческих решений. Качество управленческих решений. Условия обеспечения качества управленческих решений. Эффективность управленческих решений и ее оценка. курсовая работа [42,7 K], добавлен 25.02.2005
Информационное обеспечение процесса разработки решений. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений. Методы оптимизации и требования к оформлению решений. Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений. курсовая работа [236,1 K], добавлен 22.12.2014
Сущность и классификация управленческих решений. Процесс и система принятия управленческих решений как основа деятельности менеджера. Анализ конкурентных позиций предприятия. Разработка и эффективность мер по совершенствованию управленческих решений. дипломная работа [934,4 K], добавлен 20.10.2011
Классификация управленческих решений, их качество. Решение и человеческий фактор или индивидуальные стили принятия решений. Этапы принятия рационального решения. Методы принятия и обоснования управленческих решений. Эффективность управленческого решения. презентация [302,5 K], добавлен 12.11.2014
Сущность управленческих решений, их классификация и типология. Процесс принятия решений, принципы и этапы. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Бытовая техника". Пути повышения эффективности принятия решений в деятельности предприятия. курсовая работа [73,7 K], добавлен 26.01.2015
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Качество и эффективность управленческих решений на примере ООО "Магнит-НН" курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Курсовая работа: Прямі податки та їх роль у формуванні доходів бюджету
Курсовая работа по теме Типологические особенности газеты 'Спорт-экспресс'
Дипломная работа: Оценка стоимости бизнеса
Курсовая работа по теме Автоматическая система регулирования давления пара в деаэраторе
Эссе На Тему Карьера В Моей Жизни
Курсовая работа по теме Разработка проекта системы пожарной сигнализации и оповещения физкультурно-оздоровительного комплекса
Дипломная работа по теме Адаптация HR-практик в условиях организационных изменений
Реферат по теме Выдающиеся личности в истории вычислительной техники. Августа Ада Лавлейс
Нравственный Человек Сочинение
Контрольная работа по теме Внутренний бухгалтерский контроль. Расчеты с подотчетными лицами
Курсовая работа по теме Особенности маркетинга в сфере Фитнес услуг на примере фитнес-клуба 'Fitness House Basic'
Курсовая Работа На Тему Маркетинг Аутсорсинговой Фирмы
Курсовая Работа Сердечно Сосудистые Заболевания
Правила Написания Эссе Чивнинг
Эссе Гель Лак
Учебное пособие: Методические указания к курсовой работе «разработка математических моделей электронных схем в различных режимах их работы»
Реферат по теме Обеззараживание и обезвреживание с иcпользованием окислителей природных, сточных вод и их осадков
Курсовая Работа На Тему Планирование Как Функция Менеджмента
Курсовая Работа На Тему Технология Социального Обеспечения
Доклад по теме Анализ потенциала использования отработанных масел
Учет денежных средств в кассе - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа
Метод фиксации потенциала - Биология и естествознание контрольная работа
Управление региональной политикой РФ на современном этапе (на примере Краснодарского края) - Государство и право курсовая работа