КЕЙС: Как заливать про трафик?

Всем привет! Это не опечатка в названии и вам не показалось, мы сегодня раскроем тему, именно как "заливать про трафик", а не - "заливать трафик". Как вы могли догадаться, речь пойдет о том, как партнер, если его можно так назвать, взял деньги и не привел трафик, обо всем по порядку :)

Кто мы?

Мы ubet.partners, мы прямой беттинг рекламодатель легального продукта в Казахстане - ubet.kz. В последнее время, мы активно начали работать по Affiliate направлению, поэтому вы могли о нас уже слышать или даже видеть на конференциях со стендами. К чему это? К тому, что мы тестируем разные источники трафика к закупке, не боимся рисковать и даже не боимся не окупать какие-то тесты, ведь это нормально.

Об одном из таких тестов мы и расскажем, который, мы надеемся, научит и вас, и нас (уже научил) 3 простым вещам:

1 - Медийный партнер - не равно надежный;
2 - Налитые FTD - это еще не повод доверять;
3 - Не все то золото, что блестит.

Завязка:

К нам пришел партнер, который заявил, что у него большой опыт в разных источниках трафика, что у него есть медийность, что он готов начать с нами работать и дальше обсуждать новые проекты. Для нас, как для рекламодателя, все звучит отлично, человек с опытом, у человека есть интервью:

Жанибек, так зовут нашего героя, частый участник Affiliate конференций и даже наши коллеги знают его, ведь перед стартом работы с ним мы постарались удостовериться в том, что человек надежный и с ним можно активно работать, да и статистика выглядит хорошо:

К сути: мы начинаем первичные запуски по СPA, Жанибек приводит нам небольшой трафик, но после этого останавливается.

Останавливается в период новогодних праздников, что логично, но уже после них не планирует возобновлять трафик, потому что возникает "гениальная" идея по новому проекту:

Inst: https://www.instagram.com/project.x.kz?igsh=YjRzMXg5NmsxcHFn

Tiktok: https://www.tiktok.com/@projectx.kz?_t=8jM4R02Tu0k&_r=1

И вот так со стороны мы смотрим и думаем: прислал статистику, показался в медиа, пролил трафик, основательно питчит новый проект, сложно сомневаться, даже таблица по его соц. сетям есть (он нам присылал):

Прогрев нас - удался, мы соглашаемся, правда условия теперь уже не CPA, а препейные, на что он сперва просил в разы больше, но мы сошлись на нашем предложении:

Дополнительно было обсуждение:

• Привлечение к стриму под проект более 30 тик-ток аккаунтов (этого не случилось);
• Пополнение 500 000 тенге (1 000$) реальными деньгами, которые мы ему отправили (решил пополнить только 450 000 тенге, 100$ оставил себе);
• 6 трансляций за месяц (провел 1);
• 300 людей на стриме (максимальный онлайн был 24 человека на единственном стриме, где показался наш бренд на минимум времени);
• 25 FTD за месяц (0 регистраций и 0 FTD).

Что случилось?

После получения денег начинаются странности:

• Задержка с оборудованием, если бы это была единственная странность, то мы бы не обратили на это внимание, но это 100% предлог;

• Стрим будет проходить в маске и очках, без комментариев;

• После первого стрима нам важно понять какой план действий дальше и когда нам что-либо ожидать, но мы получаем всплеск эмоций и никакой конкретики

Эта череда странностей приводит к тому, что по инициативе Жанибека мы разворачиваем процесс работы, о чем свидетельствует сообщение в чате:

Далее оказывается, что он ведет точно такие же диалоги с другими рекламодателями, вероятнее всего, присылая ровно то же самое предложение, что и нам (что не плохо, будь это правдой). Как выяснится позже, многие рекламодатели на рынке поплатились за работу с данным персонажем.

Изначально, когда мы начали изучать ситуацию, когда не получили деньги обратно, то по чату кажется, что мы своими вопросами подорвали спокойствие партнера и поэтому он себя так повел, а-ля в месть нам. Но перечитав весь чат несколько раз, посмотрев на кейс с разных стороны - мы однозначно убеждены:

• Такой формат общения намеренно волнообразен, сегодня он с нами общается мило, завтра уже применяет вспыльчивость и так по кругу;
• Цикл такого настроения вводит в чат напряженность и расстройство, за призмой которой легко оправдать, что кто-то на кого-то обиделся и именно поэтому не отвечает;
• Наши вопросы абсолютно оправданы и адекватны, мы делаем предоплату, а не постоплату, мы обсуждаем условия заранее и мы просто уточняем по их исполнению - партнеры продуктивно по другому и не работают никогда;
• С учетом того, что мы не одни такие - это асболютная не случайность, а четко выверенные действия по старту работы сперва и тянучке по времени потом.

Кульминация:

Работа не пошла, бывает, сделали тестовый стрим - обе стороны поняли, что не пошло, все нормально. Главное в этой точке однозначно зафиксироваться о том, как грамотно разойтись, ведь это принцип порядочных компаний и команд, что и начало происходить (как мы думали):

Далее он решился нам дать обратную связь развернутую о продукте, чем очередной раз усыпил нашу бдительность, ведь не порядочный партнер даже не будет этим заниматься. И там же на скриншоте вы можете увидеть начало не соблюдения сроков:

Дальше классические скриншоты под окончание подобного рода кейса, где нас игнорируют:

Остался крайний вопрос: зачем тянуть время? Спросили мы себя, а ответы достаточно просты:

• Пока с нами не тянется вопрос - мы не пишем такие кейсы и не распространяем информацию по коллегам;
• В это время можно общаться параллельно с множеством других рекламодателей, которые также решатся инвестировать в этот проект.

Ведь пока мы ждем - наша надежда на порядочность живет, со временем она притупляется, да и желание написать такой кейс, честно говоря тоже (можно заметить по датам происходящего). Получается, что тянучкой времени он получил возможность общаться еще с кем-то и притупил наше желание разбираться, грамотный подход :)

Далее мы пообщались с ребятами, которые с ними когда-то работали вместе и вот какой ответ мы от них получили, что расставило все на свои места:

ИТОГ:

Никогда не знаешь кто на самом деле скрывается под маской партнера, могут быть не показательны статистики, видео, статьи и прочие почести. Дабы избегать таких ситуация - ими нужно делиться, кейсами ли, просто на конференциях, в чатах, да где угодно. Ведь сегодня вы попались и уберегли многих ваших коллег, а завтра уберегут уже вас.

Относится и к вебмастерам, делитесь информацией и о рекламодателях, если кто-то повел себя не честно или не справедливо - это не должно быть секретом.

Работайте честно, работайте справедливо и открыто, и не носите маски, как это планировал делать наш герой на своих стримах: