КАК ПОЛОЖИТЬ ХУЙ НА МНЕНИЕ ОКРУЖАЮЩИХ 

Я уже рассказывал, как завалить из дробовика внутреннего критика. Теперь поговорим о критиках внешних — тех самых говноедах их Малаховки, намутивших интернет на мамкину зарплату, — которые мешают вам развиваться так, как вам хочется.

метод неукротимых

В научном сообществе есть два отчаянных парня: Райан и Десси, известные в Британии не меньше, чем Петров и Боширов. Они сформулировали self-determination theory — теорию, которая стройно и непротиворечиво объясняет, что же нами движет. 

Наша истинная мотивация связана с удовлетворением трех важных потребностей:

1) Потребность в автономии. Мы хотим, чтобы другие признавали наше право на собственное мнение, уважали наши мысли, целуя и лаская за них наши передние доли. По-русски это называется — быть своей пизде хозяйкой.

Местоимения «я», «мой», «моё» как раз отсылают к этой потребности. Если эта потребность удовлетворяется, вы начинаете чувствовать себя уверенным и компетентным человеком.

2) Потребность relatedness. Хуй знает, как правильно на русский перевести, давайте заучку Дурова спросим с его C1 English.  

Это потребность во взаимосвязях с людьми. Мы с вами социальные котики (даже интроверты и социопаты). И живем не в укромных таежных сторожках своей души, а в мире других котиков. 

Даже монахи, которые уходят в лес, чтобы жить на хлебе, воде и молитве, нуждаются в социальных взаимосвязях. Просто они строят их с Господом, а не с коломенскими праноедами. 

Нам, светским барсикам, важно почувствовать глубокую связь с другим человеком: мы хотим кому-то открыться, довериться, обмениваться с кем-то личными тайнами, наконец напиваться в лютые щщи ночью на Патриарших.

Вот только потребность во взаимосвязях и потребность в автономии часто конфликтуют. И мы страдаем от этого конфликта. Обычно эти наши фольклорные пиздострадания длятся до самой смерти. Но есть способ их хакнуть. Как именно? Объясню, как только мы узнаем третью потребность. 

3) Потребность в компетентности. «Я могу», «я знаю», «я разбираюсь», «я с этим справлюсь». Без согласия двух предыдущих потребностей она невозможна. 

Если в школе или на работе вас жестко буллили, шеймили, абьюзили, если вы всегда проигрывали в «сифу», у вас «повреждена» потребность в автономии. Вместо того чтобы выстроить внутри себя крепость из своих правил, вы смотрите вокруг себя: на чью бы автономию опереться?

И конечно, тут же обнаруживаете в интернете харизматичного бизнес-коуча, пропагандиста, шамана или продюсера Картоза. Умный, говорит уверенно, прирожденный лидер. Вот его мы и будем слушать. И слушаться.

Друзья, ошибка именно здесь. В этот момент вы подменяете свою автономию — чужой.

Эти зверские харизматы говорят вам: делай так! И вы делаете. И попадаете в ментальное рабство (а иногда — и в экономическое, и сексуальное).

Так вы крутым продюсером не станете.

Как вернуть свою автономию?

Видите, как я подменил слова? Не «перестать зависеть от чужого мнения», а вернуться к вашим внутренним ценностям. 

Спросите себя: что для вас действительно важно?

Здоровье? Ну, допустим. 

Чтобы меня окружали люди, которых я уважаю и люблю, и они меня тоже? Ну-ну. 

Чтобы у меня было свое «дело жизни», а еще и хобби имелось?

Тогда почему в своей ежедневной жизни вы игнорируете эти действительно важные для вас вещи?! Ведь это и есть ваши ценности. 

Вот что делаю я.
Я каждый свой день стараюсь наполнить только тем, что важно для меня лично. 

Это моя жизнь, я её проживаю, а не провожу в постоянном охуевании, что я какой-то не такой.

И тогда, глядя по сторонам, я замечаю людей со схожими ценностями, и именно с ними я создаю бесценную relatedness. Духовное, деловое и просто человеческое партнерство. 

Есть много мнений, но верное — только мое))

Нужно выписать в блокнот свои ценности и постоянно следовать им — так вы сможете восстановить свою автономию.

Ваша цель — в любой непонятной ситуации не лететь в Петербург, не искать опору на квасное сусло, а следить за балансом трех ваших потребностей. 

Ну и на десерт — пост о том

Как защитить свой личный бренд от хейтеров

Прочтите обязательно.

А я вас обнимаю и надеюсь, что отныне вы никому не дадите ебать себе мозги. 

КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ОТ ХЕЙТЕРОВ

Пословицы и поговорки часто врут: ложка дегтя не испортит бочку меда. Получится всего лишь мед с горчинкой. 

Но готов ли ты его съесть? Вот ключевой вопрос современного бизнеса.

У любого бренда есть недовольные клиенты. Среди них попадаются такие, кто в одиночку может устроить всей вашей компании фестиваль горящих жоп.

И не надо кричать на них: 

— Гори в аду, седая жаба!

Цивилизованный бизнес учит нас «отрабатывать возражения клиентов».  

Помню, прочитал в чате автосалона: «Ваша феррари когда я в синтетике током бьётся». 

Я закалился ещё в «Программе Максимум». Нашу злую передачу любило полстраны, а вторая половина сжигала меня на костре инквизиции: 

— Порнограф! Калоед! Что сказал бы об этом академик Сахаров?! 

Не сразу, но я научился улыбаться в ответ.

Хотя и сам понимал, что руки у меня по локоть в говне — это была неотменимая модальность зримого. 

Поэтому свой новый проект — телеканал Пятница — я построил на любви. Чтобы ничего не мешало мне насаждать добро, я даже закрыл скандальное реалити «Каникулы в Мексике», где гламурные тюлени и тюленихи вяло спаривались на мексиканском пляже. 

Я строил Канал-Любовь, Канал-Антидепрессант! И ожидал, не скрою, всеобщей поддержки.

Но в личку посыпались сообщения:

— Верни «Каникулы в Мексике», гнида! 

Где вы теперь, седовласые хейтеры моей юности?!

Но оставим на время телеканалы, транснациональные корпорации и винный магазин в 4-м Вятском переулке (где продавщица Люда с шестым размером уверенно справлялась с хейтом еще не опохмелившихся районных синяков). 

Поговорим о личном. Если вы решили строить бизнес на личном бренде, вам будет вдвойне обидно.

Ведь недовольные клиенты будут атаковать и ваш бизнес, и персонально вас.

Если на твой светлый личный бренд вероломно насрали злые голуби, как ты поступишь? Благодарно улыбнешься миру и солнцу или изловишь сизых хейтеров и расчленишь садовым секатором?

К сожалению, не у каждого есть возможность, как у Ивана Грозного, минусовать своих хейтеров буквально.

Как же защитить свое доброе имя?

В последнее время уязвленные блогеры и эксперты стали устраивать публичную порку неугодным подписчикам. Тем, кто посмел усомниться в их экспертности и блогерности. 

В своих постах и сторис они рвут на части недовольных покупателей. 

Почему они выбирают именно этот путь?

Потому что в нашем возлюбленном отечестве сила не в правде. Сила — в силе.

Наш человек уважает силу, подчиняется силе, а значит и покупать будет у сильных. Так думают эксперты и блогеры. 

«Размажу недовольного клиента — покажу свою силу!»

Это и погубит твой бизнес!

Акция устрашения впечатлит только аквариумных рыбок среди твоих подписчиков, а уверенную в себе, осознанную, качественную аудиторию наоборот отпугнет. А ведь именно они могли бы стать твоими лучшими клиентами.

Что же делать с хейтерами вашего бренда, если их нельзя ни тайно выпотрошить, ни публично отпетрушить?

Перефразируя Венедикта Ерофеева, скажем: хейтера не лапать и не бить по ебалу — его вдыхать надо!

I.

Вежливо и спокойно разберите по фактам, в чем именно не прав пенсионер из Кинешмы Геннадий Петрович Мотыга, который купил у вас курсы по женскому магнетизму, но так и не смог раскрыть в себе внутреннюю женщину. И теперь пишет про вас гадости в Твиттере и в подъезде.

И не надо писать в ответ: «Слышь, дед, у тебя пердак дешевит! Иди пасись, гузка шелудивая!»

Отвечайте по сути претензии, не оскорбляйте в ответ.

II. 

Обязательно проявите милосердие. Человека гораздо проще сделать несчастным, чем счастливым. Даже тот клиент, который подал на вас в суд, когда-то был вашим сторонником. Купив продукт, он проголосовал за вас микрозаймом. 

И вопрос лишь в том, что продукт не удовлетворил его потребностей. Так удовлетворите их. Пригласите на свою фабрику, сводите на съемки шоу, познакомьте с другими довольными покупателями, выведите на сцену. Покажите, что вы не боитесь ответить за свой продукт.

Это и есть успешная формула «отработки возражения»: показать человеку, в чем он не прав, а потом протянуть руку помощи. Я советую вам применять именно эту формулу.

Вместо того чтобы скрываться в подвале райсобеса на улице Котовского, лучше собрать всех недовольных клиентов в большом и хорошо проветриваемом зале — эмоциям нужно дать выход. 

И не обвинять людей в том, что они ни хрена не понимают, а рассказать, как сделать так, чтобы у них тоже получилось. Помочь сделать первые шаги. 

Знайте, сотни человек, сидящие сейчас в этом зале, купят ваш следующий продукт. И для ваших подписчиков именно это станет доказательством вашей силы. Хоть это и не по-христиански. Я имею в виду старое доброе христианство, которое учредило инквизицию и жгло хейтеров на костре.

Вернуться в канал и оставить комментарий

Прочесть правила канала