Jabber — Помощь — WebConsult
Jabber — Помощь — WebConsultРады приветствовать Вас!
К Вашим услугам - качественный товар различных ценовых категорий.
Качественная поддержка 24 часа в сутки!
Мы ответим на любой ваш вопрос и подскажем в выборе товара и района!
Наши контакты:
Telegram:
ВНИМАНИЕ!!! В Телеграмм переходить только по ссылке, в поиске много Фейков!
Внимание! Роскомнадзор заблокировал Telegram ! Как обойти блокировку:
http://telegra.ph/Kak-obojti-blokirovku-Telegram-04-13-15
Ну и немного бесплатного… Кратенько о том почему мы это сделали. До некоторых пор мы использовали Google Talk chatback badges Пришлось от него отказаться. Причин несколько, устали искать нормальный клиент для Windows, который мог уместить окно приглашения в чат на экран, но так чтобы консультант смог нажать на кнопку. Сложно пояснить это надо пробовать, там километровый текст приглашения в чат, без переносов. Сложно было подключать несколько консультантов на сайт, нет это конечно возможно, но не предназначено оно для этого, так скажем. Нам не очень приятно когда нашим клиентам у нас есть свои интернет-магазины пишут при входе что они общаются неизвестно с кем и пусть они будут осторожны, короче они осторожно закрывали чат и уходили не все конечно. Потом в один прекрасный день эта штука перестала работать, а именно требовала регистрации от посетителей, короче пришлось отказаться от него совсем. Как обычно долгие поиски альтернативы, мы перерыли наверное всё что было, и свой велосипед в итоге. Но разу уж взялись его делать, решили идти до конца и сделать готовый сервис. Да, он платный но есть и бесплатности. Действительно систем подобных много, но там в основном консультант принимает сообщения от посетителя через сайт или самописную программу клиент. В тех редких случаях где общение происходит через jabber, есть некоторая на наш взгляд существенная разница в работе. Там в ваш jabber аккаунт добавляется бот от лица которого вы будете получать сообщения, история соответственно вся в нем в одной кучке, разобраться в котрой просто не реально. В нашем случае, вы получаете сообщения не от бота, а от сгенерированного нами JID Jabber ID под которым конечно реальный человек, кстати JID мы генерим забавный, но слава богу его видит только консультант. Соответственно вся история переписки сохраняется отдельно на каждого посетителя, а не на одного бота. У нас есть ряд принципов за которые нас уже можно не любить: Тотальный запрет на действия не инициированные посетителем. Да, мы не разрешаем вызывать посетителя и не следим за ним пока он ходит по страницам. Конечно, в момент вызова консультанта мы сообщаем с какой страницы он был вызван и откуда он территориально, это необходимая информация и она очень важна для консультанта. Но не более того. Мы не показываем отсутствующих консультантов, уверены что это не правильно, самим не нравится зайдя на какой-либо сайт, видеть что там был консультант, когда-то. У нас как только консультант сменил статус на недоступный, система выберет другого свободного, либо просто скроет кнопку вызова без перезагрузки страницы. Очевидно что менять статус можно автоматически, это умеет делать почти любой jabber-клиент по тайм-ауту не активности. У нас есть возможность перенаправить посетителя на указанную консультантом страницу, но мы настоятельно рекомендуем не делать этого, потому как не все посетители спокойно воспринимают когда оператор начинает явно управлять их браузером. Мы не требуем регистрации при входе в чат, это сугубо добровольное действие. Но если посетитель представился, мы сообщим об этом консультанту, а у посетителя появится возможность отправлять диалог на email. Количество посетителей не ограничено. Без нашего лого и ссылки в окне чата. Доступен весь функционал системы сразу. Есть возможность переключения на другого оператора. Звуковое оповещение пока всегда включено при поступлении сообщения в чат посетителя, но не на каждое сообщение, если сообщения от консультанта идут подряд, то будет только одно. Уверен что многое упустил. Дополню обязательно по мере поступления вопросов. Таким образом у нас будет очень активная динамическая статистика, без вранья и искусственных накруток. Пожалуйста пишите в личку если хотите подключиться. Не могу обещать что подключим всех желающих. Мы уверены что вы много чего сможете найти, и ошибки есть, и мы не идеальны. Пишите пожалуйста в личку об этом. Все сообщения получаются в любой Jabber клиент. Каждому юзеру по ID, а не несколько ботов на всех соответственно история на каждого, а не на бота. Переключение на другого оператора с передачей истории чата. Активный статус оператора без перезагрузки страницы. Я уже не говорю про цены. И много чего другого что можно прочитать у нас на сайте А вообще попробуйте прочитать топик, там всё написано. Или можете попробовать нашу систему и перечисленные вами. Нет, у них свой клиент работающий только в windows. Вот с джабером и бесплатно ilesik. Ладно бы еще разовая плата за установку, или за внедрение и поддержку или за дополнительные услуги, но тысячу рублей в месяц это явно не стоит. Удачи вам в развитии проекта. Ну вам виднее сколько это стоит, а всё вами перечисленное мы видели и изучили, вы можете конечно использовать это, я не считаю что мне нужно комментировать другие системы консультирования но будьте уверены что перед тем как делать своё мы проверили их, надеюсь что все. Один из сравнительно новых продуктов, определенно заслуживающий внимания владельцев веб-сайтов — Онлайн-консультант Me-Talk http: Предложение отличает низкая цена при большом количестве полезных функций. В чате нет рекламы продукта, дизайн чата полностью адаптируется под ваш сайт. Ненавязчивые автоматические приглашения в стиле сообщений ВК помогают привлечь внимание посетителей и увеличить количество диалогов. Подробная статистика, отчеты по работе операторов, отчеты по источникам переходов и поисковым запросам, история диалогов помогут руководителю оценивать эффективность работы менеджеров. Более хабрапользователей уже с нами, а это хороший показатель ;. У вас плохо продающий сайт. На первом экране какая-то бессмысленная картинка. Сравните, например с zingaya. Сертификат самого сайта указывает что он не подписан, может это у меня конечно так. И если там нет Jabber сравнение не корректно. Не нужно врать, сертификат подписан Go Daddy. Я возможно смотрю что то не так и не там? Облом, я думал будет описание как вы это делали, а оказалось, что просто о сервисе рассказываете. Нет описания, пока нет. Но мы попросим тех кто делал расказать подобности но уже в другой раз. Немного итогов статья, комментарии, общение в том-самом онлайн-консультанте. Установить свой сервер на своём оборудовании нельзя. В окне консультанта выводится адрес сервиса а не того сайта, на котором установлен. Поддержка сервиса — не круглосуточная, время работы не заявлено. Нет заявления о конфиденциальности и официального договора. Нет контактов владельца сервиса. Нет доступа к логам переписки то есть только средствами jabber-клиента на стороне оператора — а контролировать во время диалога руководству и иметь доступ всех операторов к истории всей переписки — полезно. Нет возможности, соответственно, возобновить диалог со стороны Посетителя, причём не только с восстановлением истории, но и вообще. Я пообщался с консультантом, закрыл окно — и больше так и не нашёл, как его заново вызвать с сайта это фича? Нет возможности подключить свои jabber-адреса саппорта. Давно ищу сервис, который объединял бы в себе несколько способов связи мессенджеры, онлайн-форма, браузерная система тикетов, электропочта для посетителя, но со стороны оператора имел бы кроссплатформенный и единый интерфейс по типу системы тикетов: Это вполне работает в том виде, в котором заявлено. Часть пожеланий обещали реализовать. К сожалению сделать идеальную картинку описанного вами сервиса через jabber пока не ясно как. Тут нужен опыт именно работы с тикетной системой, боюсь что там есть законы и правила о которых мы не знаем, а подобный запрос единственный за всё время работы. Мы ориентированы на интернет магазины где нужны консультанты и те кто используют нашу систему таким образом пока притензий и требований такого рода пока не высказывают. Но понятно что тут есть над чем подумать и мы прямо скажу уже начали работу над этим, боюсь правда что реальной необходимости в этом нет. Но ресурс есть, время есть, будем развивать. Большое спасибо за ваши комментарии они очень полезны. Посмотрите наш консультант На связи. Сейчас Вчера Неделя Сколько английских слов надо выучить для свободного общения и чтения статей? Сколько английских слов надо выучить для свободного общения и чтения статей? Интересные публикации Хабрахабр Geektimes. Hands Free, но не телефон. Послушный дом, когда рук не хватает GT. Взаимодействие веб-страницы с Ethereum. Отчет о старте Atos IT Challenge. Недельный спринт, анкета кандидата и картонный мужик. Один скелет хорошо, а два лучше: Услуги Реклама Тарифы Контент Семинары.
Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса
Какие дополнительные возможности я могу использовать при работе через Jabber?
acheter mephedrone en Flin Flon
Как настроить Jabber-клиент?
Онлайн-консультант
Использование консультанта через Jabber клиент
Что такое Jabber и зачем он мне нужен?
Пивной хмель относится к тому же семейству растений, что и марихуана • Фактрум
Онлайн-консультант
Povoa de Santa Iria comprar anfetaminas
Как настроить Jabber-клиент?
Zoutleeuw acheter de la cocaine