Извращение «Яндекс.Такси» системы мотивации устами пропагандиста ведёт к разрушению сознания водителей

Хотелось бы поговорить немного о пропаганде идеологии «Яндекс.Такси» через некоего общественника Николая Кодолова. В своих аккаунтах соцсетей этот человек под тем или иным соусом распространяет идеологию «Яндекс» по подавлению воли водителей такси.

На одном примере покажу вредность этой практики. Ибо в ней пропагандист Кодолов не гнушается даже ложью. В одном из своих диалогов сей товарищ предложил оппонентам ответить на вопрос: «Что побуждает человека к работе?». Иными словами, какова мотивация человека делать работу. На выбор Кодолов предложил три фактора, из которых надо выбрать один самый главный: деньги, значимость и участие. Кодолов всем сказал, что главный мотиватор — это значимость.

В этом месте уместно спросить самого пропагандиста, согласен ли он работать бесплатно (то есть совсем, даже без МРОТ) ради признания значимым своей активности и своих результатов. Очень сомнительно. Вряд ли сам Кодолов готов на бесплатную работу ради уважения и признания. Пусть он представит, что за его работу с ним расплачиваются рукопожатиями с топ менеджерами или приглашениями на важные совещания. Может быть, Кодолов согласится совершать сверхусилия ради приказа с объявлением ему благодарности? Он лишится семьи и дома, а потом и здоровья, если вместо денег будет довольствоваться одобрительными похлопываниями по плечу.

Вероятно, есть патологические аскеты и альтруисты, которые на это согласны. Но речь не про исключения, а про общее правило.

Есть классическая теория мотивации (удовлетворения потребностей) психолога Абрахама Маслоу, больше известная как «пирамида Маслоу». Эта пирамида состоит из пяти базовых уровней. Человек в своем развитии и в зависимости от своих потребностей удовлетворяет интересы от самого низкого уровня к более высокому. Ширина уровня является качественным ориентиром доли людей, для которых этот уровень потребностей представляет интерес.

Первый уровень — это удовлетворение базовых потребностей: кров (не как комфортное жилище, а самый минимум для обеспечения жизни), еда, здоровье, половая жизнь, сон и т.п. В большинстве стран всё это может обеспечить государство в рамках социальных услуг или человек может обеспечить это себе без оплаты или за небольшие деньги.

Второй уровень у Маслоу называется «безопасность», но понимается именно в психологическом смысле, а не в ограниченном как защита себя и жилища. С позиции психологии безопасность — это создание условий для гарантии и поддержания комфортных условий жизни: более качественное питание, соответствующе потребностям жилище, полноценный отдых и труд и т.п. В отличие от базовых потребностей здесь государство бесплатно не поможет. Всё это человек может получить только через материальные затраты. То есть здесь деньги являются мерилом удовлетворения потребностей: чем больше денег человек получает за свой труд, те более он уверен в завтрашнем дне, а это приводит к психологической безопасности.

Третий уровень — после создания комфортных условий для себя человек стремиться общаться равными себе людьми, быть частью социальной группы, сообщества, участвовать совместно в приносящий удовлетворение потребностей деятельности. Здесь появляется потребность любить и быть любимым, создать собственную социальную группу и нести за неё ответственность и разделять эту ответственность с другими членами семьи.

Четвертый уровень — получить признание в сообществе, выделиться в сообществе за счёт каких-то качеств, почувствовать себя не просто частью сообщества, но его определяющей или особо значимой фигурой. Хотят этого далеко не все. Огромному числу людей достаточно быть часть некоторого сообщества, иметь семью, детей и этим жить всю жизнь.

Пятый уровень — вообще не для всех. Добившись признания в обществе некоторые индивиды стремятся к самореализации, достижения самодостаточности. Формы этого разные. Бизнесмены начинают заниматься благотворительностью, публичные люди становятся амбассадорами международных организаций, творческие люди создают бесплатные галерии своих работ или передают их в музеи, общественные деятели вовлекаются в участие масштабных социально-значимых инициатив и др.

Итак, это — классика мотивации. Но пропагандист Кодолов, желая обосновать «геймификацию» «Яндекс», извратил её, представив незначимость денег для водителей, и выставил вперед виртуальные «медальки», «рейтинг», «баллы» и прочие нематериальные показатели. Словами Кодолова «Яндекс» показывает, что водители сами хотели вместо денег виртуальные индикаторы своей «значимости», а он, «Яндекс», лишь удовлетворил их потребность.

Эта идеология вредна, губительна для сознания, ведёт к психологическим травмам, ухудшению материального положения, а следом за ним к распаду семей, и, к сожалению, некоторых подталкивает к суицидам.

Водители принимают за истину любую заумную мысль. И такие пропагандисты как Кодолов этим пользуются. Хуже, что он ещё и хочет заниматься политикой. Люди с вредоносной для общества идеологией не могут быть для страны полезны.