Итоги года 2022. Отчет, результаты работы, финансы.

Вот и заканчивается 2022-й год. Увы, за это время деятельность нашей волонтерской группы не перестала быть актуальной, переселенцы и беженцы не вернулись в свои мирные теплые дома, и количество людей, нуждающихся в нашей помощи, хоть и стало меньше, но не иссякло. Мы с верой в лучшее смотрим в следующий год, но давайте сперва подведем итоги сложнейшего нынешнего.

1000 человек – такое количество людей прибыло в Татарстан в первые недели апреля, спасая свои жизни. Их распределили по пунктам временного размещения в Казани, ее пригородах и в Набережных Челнах. Многие прибывали в города Татарстана самостоятельно. По данным Росстата, на июль 2022 года в Татарстане было зафиксировано около 1500 переселенцев в разных правовых статусах.

Все наши силы были брошены на помощь и закрытие их срочных нужд. Это требовало немало времени и усилий, огромное количество финансовых вложений. Наша группа начиналась с трех человек, задающихся вопросом: “Как я могу помочь?”, и переросла в полноценный проект с большим штатом волонтеров, подразделениями и четкой регуляцией деятельности. Самую большую активность мы по-прежнему разворачиваем в Казани. Но наш мини-филиал появился и в Набережных Челнах, велись дела в Нижнекамске и Елабуге. Многие из числа переселенцев начали возвращаться на малую родину летом и осенью 2022 года.

Финансовый отчет за год тут (https://clck.ru/33A4tW)

Гуманитарная помощь

За 9 месяцев мы собрали и доставили в пункты размещения тонны различных категорий товаров, открыли единый распределительный центр-склад, а также второй склад длительного хранения.

В первые же месяцы наши волонтеры организовали слаженную систему работы по сбору гуманитарной помощи. Они узнавали у переселенцев об их нуждах, вносили информацию в таблички и распределяли закупки, принимали, сортировали, доставляли и раздавали вещи. Мы старались услышать каждого, чтобы оказать помощь исходя из конкретных потребностей. Покупали одежду и обувь на все сезоны, еду и посуду, смартфоны, косметику и бытовую химию, лекарства, одеяла и чемоданы. 

Детей мы обеспечивали школьной и спортивной формой, учебниками и художественной литературой, канцелярскими товарами, художественными принадлежностями, игрушками и настольными играми, мячами, велосипедами, самокатами и скейтбордом.

Совсем крохотные и еще нерожденные малыши получили от нас коляски, комплект вещей для выписки из роддома, слинги, молокоотсосы, ванночки, манеж, шезлонг и кроватки, пеленки и подгузники, стульчики для кормления, детское питание.

Много вещей удалось нам удалось приобрести благодаря меценатам. Переселенцы получили в дар от частных спонсоров инвалидную коляску, временную трость, костыли, глюкометр, сертификаты на покупку нижнего белья, несколько коробок с носками, солнцезащитные очки и очки с диоптриями, множество детских товаров, лекарства и питание для малышей-аллергиков.

Не остались в стороне и крупные организации. Благодаря помощи от компании “Ойл Энерджи” (https://onrg.ru/), мы на пару месяцев обеспечили несколько семей специальным детским питанием и подгузниками, закрыли сбор на лекарства и гигиенические принадлежности для людей с инвалидностью на сумму 125.000 рублей. 

В начале мая театр моды “Ильдан-Лик” (https://ildanlik.ru/) стильно одел многих переселенок размера plus size.

Портьерный салон “Фея” (http://www.tkani-feya.ru/) и рекламное агентство “Remark” (https://rmrk.ru/) передали в пункты временного размещения бытовую химию и товары личной гигиены.

Коллеги из фонда “Милосердие” (https://kazanmiloserdie.ru/) подарили ноутбук для девушки-студентки, оказавшейся в одном из детских домов Казани. 

В июле мы приняли гуманитарную помощь от ГБУ ДО “Республиканский центр внешкольной работы” (https://edu.tatar.ru/aviastroit/page10755.htm), а также активно сотрудничали с благотворительным складом “Хорошие руки” (https://dendd.ru/sklad/). 

Помимо этого, нам предоставили возможность выбрать необходимую сезонную одежду на благотворительном складе, принадлежащем одной церкви. 

Отдельно отметим наших уже постоянных партнеров – Секонд-стор “Свалка” (https://t.me/svalka_kzn), которые дарили переселенцам обувь и одежду, а наши волонтеры передавали туда оставшиеся невостребованными вещи.

Сейчас мы с уверенностью можем сказать, что базовые потребности переселенцев (например, в одежде, в первичной медицинской помощи, съемном жилье) закрыты. В данный момент мы работаем с текущими, штатными запросами. 

Тем не менее, в Казань все еще продолжают прибывать люди из горячих точек – их, конечно, значительно меньше, добираются они своим ходом, сами снимают жилье и ищут средства на пропитание. Мы собираем им стартовые наборы с продуктами первой необходимости и средствами гигиены, по возможности откликаемся на просьбы о помощи.

Кроме того, при поддержке нашего коллектива были отправлены несколько машин гуманитарной помощи в Донецкую и Луганскую области: там и одежда, и предметы гигиены для тех, кто остался без воды, электричества и элементарных удобств. 

Услуги:

Отремонтировать сломанный мобильный телефон, получить консультацию юриста и нотариуса, обменять валюту, привести себя в порядок перед собеседованием, собрать необходимые документы для оформления российского гражданства, восстановить утраченные дипломы о высшем образовании – множество этих “мелких”, незаметных дел тоже делались благодаря нашим волонтерам. Парикмахеры, мастера ногтевого сервиса, фотографы безвозмездно предоставляли свои услуги, чтобы помочь переселенцам освоиться на новом месте жительства.

Кроме того, мы нашли нескольким школьникам репетиторов по английскому и русскому языку, одной абитуриентке помогали выбрать ВУЗ и подготовиться к вступительным экзаменам, а позже обеспечили ее необходимой утварью на первое время проживания в общежитии. 

Здоровье:

Конечно же, самая большая статья расходов денег и энергии нашей группы – это лечение переселенцев. Оно и не удивительно: после долгого времени сидения в подвалах без света и тепла у многих сильно ухудшилось состояние здоровья, обострились хронические заболевания и появились новые проблемы. Сильно усугубил ситуацию стресс и психологические травмы. Поэтому с первых дней работы много внимания мы уделяли медицинскому сопровождению переселенцев: записывали и возили их на прием к врачам, обследования и операции, курировали сложные случаи.

Например:

- Мы обеспечивали всем необходимым людей, лежащих в больницах Казани;

- Помогли пройти полное обследование и возобновить терапию женщине с положительным ВИЧ-статусом и ее новорожденному малышу;

- Собирали средства для оплаты стоматологического лечения постояльцев ПВР;

- Возили переселенцев на прием к офтальмологам и закупали им очки;

- Полностью покрыли расходы одной незрячей женщины на обследование и затем операцию в глазной клинике в Чебоксарах, поддерживали ее всем необходимым на период восстановления;

- Курировали мужчину, лежащего в больнице вследствие ампутации пальцев ног,

и многое другое.

И, конечно, мы постоянно обеспечивали людей необходимыми лекарствами: закупали препараты от давления, для нормализации работы ЖКТ и помощи при диабете, мази для суставов, лекарства для мужчины с психиатрическими проблемами, препараты железа, витамины для беременных, детские лекарства, подгузники и пеленки для лежачих больных. 

Всего на лекарства за эти месяцы было потрачено 145 805,45 ₽ 

На услуги врачей 29 618,00 ₽

Кстати, медицинскую помощь получали не только люди, но и животные: котик из “Васильевского” передает “спасибо” ветеринару.

Психологическая помощь и поддержка ментального здоровья: 

Важным направлением нашей деятельности стала психологическая помощь переселенцам. Волонтеры-психологи помогали людям пережить смерть и тяжелые болезни близких людей, принять свою внезапную инвалидность, справиться со страхом будущего. Реагировали и на специфические просьбы: одной женщине из “Васильевского” мы предоставили церковного психолога.

Работа велась не только в РФ: дистанционную психологическую помощь оказывали тем, кто находится в Украине, Франции и Германии.

В течение лета психологи-волонтеры провели серьезную работу с детьми: они организовали групповую терапию в “Васильевском” и в “Санте”. Специалисты помогали деткам проживать тяжелые эмоции, отпускать боль и страхи. И к нашей радости, многие увидели положительные результаты от этих встреч.

Групповую терапию с психологом прошли и сами волонтеры, ведь чтобы работать с нуждающимися в течение такого длительного времени и не выгореть, нужны собственные ресурсы. 

Как уже упоминалось в декабрьском отчете, мы собрали штат постоянных психологов-волонтеров, и в скором времени заработает наша собственная служба психологической поддержки.

Работа для переселенцев, пожелавших остаться в РФ:

Первые несколько месяцев мы занимались мониторингом вакансий для переселенцев, обзванивали и проверяли работодателей, помогали соискателям с транспортом, возили на экскурсию на производство, первое время оплачивали им обеды, пока они не начали сами зарабатывать. Кто-то устроился в строительную бригаду, кто-то – в частное домохозяйство, нашли работу повара и горничной в пятизвездочном отеле.

С осени мы перестали сами заниматься подбором вакансий и обзвоном работодателей, а завели отдельный телеграм-канал, где публиковали и продолжаем публиковать новые вакансии. 

Поиск родственников и перемещения:

Наши волонтеры из группы поиска активно работали над воссоединением семей, а также помогали людям с переездами.

Наш отдел поиска обрабатывал в ручном режиме и систематизировал десяток заявок на поиск пропавших родственников переселенцев. Были подключены коллеги из Украины, Грузии и ЕС. Благодаря совместным усилиям, удалось разыскать несколько семей, связь с которыми была утеряна, и восстановить переписку родственников.

Несколько переселенцев уехали из Казани в Елабугу, в дом-интернат для престарелых людей и инвалидов. Волонтеры собрали все необходимое на первое время и продолжали поддерживать с ними связь.

Более 20 человек, пожелавшим покинуть Российскую Федерацию и выехать в страны ЕС, мы помогли продумать маршрут, поддержали финансово и были с ними на связи до конца их путешествия. В данный момент все эти люди счастливо воссоединились с членами своей семьи и передают нам благодарности.

В общем-то, в сухом остатке это все, чем мы занимались в течение этих 9 месяцев. Конечно, не обошлось и без ошибок. Мы столкнулись с просадкой в автоматизации и разработке сайта, с текучкой в волонтерских кадрах и неожиданными локальными проблемами, которые нанесли серьезные удары по неопытному коллективу. В некоторые месяцы нам почти не приходила финансовая поддержка от спонсоров и подписчиков канала. Иногда казалось, что все бессмысленно. Но все-таки мы продолжаем свою деятельность, потому что все люди, независимо от национальности, религиозных или политических мировоззрений, имеют право на то, чтобы жить в безопасности и комфорте, спокойно трудиться и воспитывать детей, получать поддержку, когда это необходимо, и сочувствие – всегда. 

Ну а теперь  – благодарности.

Всем и каждому, кто хоть как-то соприкоснулся с нами за это время: тем, кто оказывал денежную поддержку, тем кто привозил вещи на склад и в пункты временного размещения, тем, кто помогал все это разбирать и сортировать, тем, кто бесконечно мотался в ПВР и обратно в город, кто возил переселенцев по больницам, кто продумывал логистику и организовывал связь между всеми участниками процесса, тем, кто закупал лекарства, тем, кто оказывал безвозмездную медицинскую помощь, психологическую поддержку и иные услуги. Всем, кто помогал нам словом и делом – огромное спасибо!

Мы поздравляем вас с новым годом и желаем мира! Берегите себя и своих близких и до встречи в 2023. Команда "Все люди".