История успеха. Сергей Евстигнеев

Сергей, расскажи о своем бэкграунде. Как ты пришел к тому, чем сейчас занимаешься?

Уже 20 лет занимаюсь разработкой, руковожу командами веб-разработки. Все началось с организации своей дизайн-студии. Нашел первых клиентов и понеслась. Со временем выросли до рекламного агентства. Параллельно открыли сеть интернет-магазинов. У жены был офлайн-магазин, но он не приносил ожидаемой прибыли. Предложил перейти в онлайн-формат. Постепенно удалось развить до сети. По данным наших поставщиков, среди магазинов товаров для детей были в ТОП-10. Однако спустя несколько лет по ряду причин мы вынуждены были продать этот бизнес. Осталось рекламное агентство, которое довольно долго успешно  работало. Но со временем закрыли и его. Устали.

Три года провел в «творческом отпуске». Затем меня пригласили в отдел рекламы компании «Армед». Позже там же возглавил отдел веб-разработки, когда возникла потребность в серьезных и регулярных изменениях сайта, с которыми надлежащим образом не справлялись подрядчики. После объединения компании с другим поставщиком сделали единый интернет-магазин. Со временем понял, что я сделал все, что мог для компании, и решил сосредоточиться на личных делах, а именно строительстве дома.

При этом я разместил резюме на HH и участвовал в собеседованиях, чтобы не потерять навыков и быть в курсе трендов. Через время мое резюме заметило направление «Фулстек», предложили присоединиться к команде и возглавить Green Team. Когда я пришел в компанию в команде было всего 7 человек, сейчас наша команда выросла до 40.

Поделись историей знакомства с «Автомаконом». Что привлекло в компании?

Собеседование проходило в 2 этапа. Большое впечатление произвел харизматичный руководитель «Фулстек» — Алексей Кафтанов. Очень грамотно задавал вопросы, вызвал доверие и поэтому я захотел с ним работать. Привлекли условия и возможность удаленно работать. 

Поговорим о твоем направлении. Чем занимается твоя команда?

Мы занимались фронтовой частью сайта ВкусВилл, каталогом товаров, а также Поиском. Когда я пришел в команду, все было на SQL, монолите, 3-м сервере. Быстро понял, что нужны изменения. Сейчас у меня 5 продуктовых команд внутри Green Team, каждая из которых отвечает за свою зону сайта: Удобство каталога, Карточка товара, Поиск, Рейтинг, Рекомендации. Сейчас пришли к тому, что нужно переформировать команды. В Green Team скоро пройдет реорганизация, поделимся на 4 команды: Платформа (команда, которая будет отвечать за взаимодействие команд с другими командами), Каталог, Рекомендации, Поиск. 

Расскажи об интересных проектах (задачах), которые ты реализовал со своей командой в «Автомакон»? Какими проектами ты по праву гордишься?

Перевели полнотекстовый поиск на ElasticSearch, вывели из самописного поиска, потому что было сложно развивать. Сделали поиск более релевантным и полным. Выделились в микросервис. Реализовали Каталог v.4: поменяли архитектуру, вывели с SQL в сервисный слой. Это дало возможность ускорить развитие Каталога. Еще понравилось участвовать в проекте “Разные цены” (отображение цен на сайте в зависимости от района/региона, где находится магазин ВкусВилл), подключение партнеров (рестораны, dark kitchen). 

Как считаешь, почему клиенты выбирают «Автомакон»? В чем, на твой взгляд, ключевое отличие компании?

Заказчики выбирают за стабильность, качество, скорость, умение доводить любую задачу до конца. Даже если не хватает ресурсов, удается их найти, чтобы реализовать все, что нужно заказчику в сжатые сроки.

Как ты управляешь рисками и неожиданными ситуациями в процессе работы над проектами, чтобы минимизировать возможные негативные последствия?

Стараюсь заранее понимать, где есть “узкое горлышко”. Грамотно распределить ресурсы команды, видеть картину целиком, чтобы учесть все риски. Например, вместе с ростом компании и команды работа над Каталогом v.4 затянулась, но удалось все решить, потому что честно и открыто проговаривали возможные проблемы со сроками. 

Если возникают какие-то неприятные истории в команде, принимаю решение о расставании с конфликтным игроком, чтобы это не оказывало негативного влияния на работы команды в целом. 

Что отличает специалистов, которые работают с тобой в команде? Как ты понимаешь, что тебе с ними по пути?

Любого классного специалиста интересуют 3 вещи: крутая команда, интересный проект, достойные условия работы. Стараюсь обеспечить этим всем всех ребят в команде. Для меня важно, чтобы мои подопечные были инициативными, неконфликтными, любили развиваться. В нашей сфере невозможно не развиваться, да и с такими специалистами гораздо интереснее работать.  

У тебя большой опыт в управлении. До прихода в «Автомакон» на позицию руководителя команды Green team в направлении «Фулстек» ВкусВилл ты также занимал руководящие должности в компаниях и даже был основателем рекламного агентства. Ты всегда стремился быть руководителем? 

Я бы так не сказал. Свой путь я вообще начал грузчиком на заводе, затем был уборщиком ресторана Sbarro, работал продавцом в «Азбуке вкуса». Но довольно быстро мне удавалось расти. В «Азбуке вкуса» дорос до руководителя отдела продаж одного из направлений. После основания своего агентства понял, что у меня хорошо получается руководить, даже не имея какого-то специального образования. Стараюсь погрузиться во все направления работы команд, чтобы не просто руководить процессами, но и хорошо в них разбираться. 

Какими качествами следует обладать для реализации профессиональных амбиций? В чем твой секрет?

Способностью отдавать, делиться энергией, заряжать других. Это можно развить через общение с другими руководителями, наблюдение и обмен опытом. 

Какой ты руководитель? Как тебе удается управлять техническими специалистами (какие особенности можешь выделить)?

Я придерживаюсь ненасильственного стиля управления. Взаимодействие в команде основано на самостоятельности, четком понимании зон ответственности. Любой специалист может ко мне обратиться за решением вопросов. Моя главная задача — защищать команду и дать каждому специалисту свободу действий. Это придает уверенность ребятам, они понимают, что принимают участие в масштабном проекте. 

Довольно легко и быстро понимаю, как все устроено в разработке, как лучше реализовать ту или иную фичу. На мой взгляд, разработчики как дети (в хорошем смысле!). Любой проект для них как новая игрушка. Главное говорить с ними на их языке, делиться с ними находками, уметь доносить до них важность совершения тех или иных действий. 

Что тебе приносит наибольшее удовольствие в работе? В чем черпаешь вдохновение и силы?

Я увлекающаяся натура. Те задачи, которые генерируют наши продакты, не дают заскучать! Стараюсь активно участвовать в проектах. Процесс постоянного улучшения и реализации фичей приносит наибольшее удовольствие. 

Как ты поддерживаешь благоприятную рабочую атмосферу? Какие условия необходимы для синергии в команде? 

В управлении командами придерживаюсь известного правила — «команда на две пиццы». Согласно этому правилу, идеальная команда не должна включать больше людей, чем можно насытить двумя пиццами. Поэтому, в том числе, и пришли к пониманию о дроблении команды. 

По поводу атмосферы у нас есть негласное правило: мы не обсуждаем политику и религию. Провожу встречи 1-1, чтобы узнать среднюю температуру по больнице. Люди далеко не всегда готовы сказать что-то в присутствии других специалистов команды, а на личной встрече удается высказаться. Это помогает предотвратить возможные проблемы.

Как ты оцениваешь успехи команды Green Team?

Все хорошо, удается реализовать все, что планируется. А благодаря Кафтанову Алексею, который дает возможность развиваться всем специалистам «Фулстек» в рамках программы Assessment, получается управлять командой действительно крутых экспертов. Сильные и опытные специалисты способны создавать крутые проекты.

Какие принципы или методологии разработки вы применяете в команде, и как они влияют на конечный продукт?

Мне понравилась теория ограничений. Согласно теории, команда способна прокачать то количество задач, которые способно прокачать “узкое горлышко”. Это понимание дает возможность эффективно управлять командой. 

Каким ты видишь будущее IT в России и какие тенденции ты ожидаешь в ближайшие годы?

Если в рамках импортозамещения российские компании будут разрабатывать какие-либо программы и сервисы с 0, то будущее будет очень перспективным. Просто наклеить лого компании на то, что сделано, к примеру, в Китае, не поможет достичь нужных для сферы IT результатов.

Что посоветуешь начинающим IT-специалистам?

Я не верю в высшее образование. Оно применимо при обучении фундаментальным наукам (физика, химия, медицина и т.п.). IT стремительно развивается, программы в вузах должны постоянно меняться, чтобы оставаться актуальными. На деле мало кто этим занимается. Поэтому тем, кто планирует работать в IT, рекомендую проходить курсы, какие-то точечные программы и самим изобретать велосипед. Важно пытаться сделать что-то свое, создавать pet-проекты. IT в первую очередь про изобретение.

Как тебе удается совмещать карьеру и семью? Чем ты увлекаешься в свободное от работы время?

Люблю путешествовать. Предпочитаю горы и море. Увлекаюсь парусным спортом. Недавно получил права на управление судном длиной до 50 м. 

Поделись рекомендациями книг или фильмов. Что произвело на тебя наибольшее впечатление?

Книги:

• Э. Голдратт, Дж. Кокс, «Цель. Процесс непрерывного улучшения». В этой книге описана теория ограничений, о которой я говорил ранее.
• Н. Рекхэм, «СПИН-продажи» — must read для всех, кто занимается продажами.
• К. Бакшт, «Как загубить собственный бизнес. Вредные советы предпринимателям» 
• Р. Желязны, «Хроники Амбера» 

Любимые фильмы и сериалы:

• «Достучаться до небес»
• «Офицеры»
• «Доктор Хаус»

Если ты в поиске работы и для тебя важна атмосфера роста, присоединяйся к нам! По ссылке найдешь наши открытые позиции: https://job.automacon.ru/allvacancies