История о кидке на $4000, часть 3
RL(Это самая большая часть из всех, здесь много бессмысленных наборов букв на скриншотах и словесной эквилибристики, но что ещё ждать от разводил.)
Зато затем завязалась очень оживлённая переписка.
Они уже пошли на попятную. Они уже не ведут работу с банками ниже 100к. А до этого предлагали продолжить работу по счёту. Странно. Что же они скажут насчёт такого изменения в своём решении?
«Оператор ошибся», «слишком много желающих», «негативно скажется на качестве сервиса» – тот самый профессионализм в действии.
И тут же начинаются стандартные грязные приёмы в виде напора на собственную невиновность – и ничего по существу:
Здесь я сел на коня и решил, что раз они так легко меняют свои решения, то пора этот цирк прекращать и пора возвращать мне всю сумму депозита.
Дальше мне стало интересно, зачем было брать именно такою вилку и мы выяснили, что выигрыши по таким вилкам у них всё же были раньше (по какому-то другому счёту, возможно, по своему), и вот тому подтверждение:
Моя реакция:
И их ответ:
Обратите внимание, что 50% комиссии им полагается при досрочном расторжении соглашения по инициативе клиента, пункт 7.2. Я же досрочно расторгать соглашение желания не изъявил. А значит, началось словоблудие и попытка уйти от ответственности, а также настойчивые предложения по выводу денег, да ещё и с упором на собственное благородство (без 50% комиссии, которой и так не должно быть). Дальше – больше.
И далее:
Что же ответили они? Тут не надо обладать большим воображением. Они предложили мега супер пупер выгодный для меня вариант, даже два, попутно процитировав сами себя:
Реакция с моей стороны:
И далее:
Минимальная планка обозначена в договоре, и это действительно так. Планка для депозита, который в моём случае составил 264 тысячи российских рублей суммарно, что значительно превысило планку в 50к.
О минимальной планке работы по счёту в договоре не сказано ничего. И да, они проигнорировали мой вопрос о гипотетическом пополнении счёта. Не то, чтобы я собирался это сделать, просто спросил, так сказать, разговор поддержать.
Что же было дальше?
Как видите, комментарии с их стороны удивительно не блещут разнообразием. Только что я объяснил, что же меня удивило в ситуации, а именно: их нежелание продолжать работу по счёту. Но нет, додон – птица стойкая, и продолжает настаивать на «хорошей вилке». Я не против. Продолжайте после такой вилки работу по счёту – и нет вопросов, договор я видел и с пунктом 14 в том числе согласен.
Вместо этого мне предлагают снова пополнить счёт. Класс. Сколько же раз надо это сделать, чтобы удвоиться? Как в покере, побил лимит депозитом. Это так, лирика.
Думаете, дальше что-то изменилось?
А внизу будут ссылки на причины, которые «были описаны выше».
А ссылки на договор кто-нибудь видел?
Как говорится, без комментариев.
Дальше я предложил решить вопрос по-человечески, надо же испробовать все варианты:
Ответ от них такой:
Общение такое чувство, у каждого отдельно. Я общаюсь со стеной, операторы на той стороне по одному сценарию продолжают бубнить одно и то же. «На всё воля Париматча», «Дабы такого рандома не было», хоть на цитаты разбирай.
Дальше я предложил ещё раз вернуть мне весь депозит:
Они продолжили играть терминами, сказав, что я предлагаю им выплатить выигрыш вместо БК.
Хотя я согласен был и на потерю 10%, и даже предложил им такой вариант, который они, конечно же, благополучно проигнорировали.
Естественно, они сказали, что расчёт ставки вместо букмекера – это перебор. Прицепились к словам, опять уйдя в сторону от сути вопроса.
Вы заметили, как они обеляют себя и свой сервис тем, что они «идут навстречу»? Есть тут хоть кто-нибудь, который был бы доволен такими «шагами навстречу» в такой ситуации?
Они это проигнорировали.
Дальше я уже сам решил сослаться на договор, раз обычные переговоры ни к чему не привели.
И к чему же они прицепились на этот раз? О, это слишком очевидно:
«Указания рассчитать ставку вместо букмекера». Ух, бодрят ребята.
А удастся ли в итоге получить указание на пункт в договоре, по которому они решили прекратить работу?
«Никакие условия договора не нарушаются». Естественно. Конечно. Кроме пункта 8.1: «Принятое на себя поручение исполнить на наиболее выгодных для Заказчика условиях, добросовестно и разумно, в соответствии с указаниями Заказчика, а при отсутствии в Договоре таких указаний – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями». Ну и чего уж там, пункт 8.3 тоже можно сюда добавить.
Указание Заказчика - продолжать работу по счёту. Вывод 15% от суммы депозита меня не интересует.
В договоре нет ни слова о том, что Исполнитель прекращает работу по достижении определённой суммы на счёте, кроме удвоения. Или о том, что может прервать договор по своей инициативе.
Я веду себя неадекватно, а они – адекватно. Вот так вот.
И они всё же продолжают настаивать:
«Супер-выгодные условия» для меня, а вот.
Здесь я решил немного сломать шаблон, всё-таки интересно знать, кому бить морду, встретив его в жизни (а вдруг). Но всё не так просто.
Здесь я уведомил их о новой идее, которая пришла в голову, а именно, об огласке данной ситуации.
Шантаж, оказывается. Шантаж – это вроде когда один накосячил, а другой его этим шантажирует. Если они все в белом, а я один лопух, то какой же это шантаж? Оговорка по Фрейду, не иначе.
Они упирают на то, что они не должны возвращать средства в случае проигрыша. Так и речь не об этом. Речь была о продолжении работы по счёту. Они отказываются – и здесь я вижу прямое нарушение пункта 8.1 и вдобавок также 8.3. Именно поэтому и требую компенсацию. Всё просто, логично и понятно. Но не для них.
Дальше они решили выйти из общения и оставили сообщения непрочитанными:
