Исследование маркетинговой среды филиала 'Архангельские электрические сети' ОАО 'Архэнерго'. Дипломная (ВКР). Маркетинг.
🛑 👉🏻👉🏻👉🏻 ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Исследование маркетинговой среды филиала 'Архангельские электрические сети' ОАО 'Архэнерго'
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
Федеральное
агентство по образованию (Рособразование)
Архангельский
государственный технический университет
на тему
Анализ маркетинговой среды филиала «Архангельские электрические сети» ОАО
«Архэнерго»
. АНАЛИЗ МИКРО - МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
. АНАЛИЗ МАКРО - МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
. АНАЛИЗ МЕТОДОМ SWOT,
РАЗРАБОТКА ПЕРЕЧНЯ МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ТОВАРА/УСЛУГИ/ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
СХЕМА ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
При написании данной курсовой работы определены и поставлены следующие
цели: получение новых знаний по специальности «маркетинг», их систематизация с
последующим применением их на практике. Кроме того, данная курсовая работа
позволяет рассмотреть маркетинговую среду на конкретном, интересующем нас
предприятии. Объектом исследования является филиал «Архангельские электрические
сети» ОАО «Архэнерго». Маркетинговая среда отрасли электроэнергетики имеет свою
специфику и отличается от среды конкурентоспособных предприятий. В данной
работе мы выявим и проанализируем эти особенности. В частности, мы проведем ряд
исследований:
анализ микро- и макро - маркетинговой среды предприятия;
выполним SWOT-анализ и
разработаем мероприятия по улучшению работы организации.
Предприятие филиал «Архангельские электрические сети» ОАО
«Архэнерго»
филиал «Межрегиональной сетевой компании Северо-запада ОАО
«Архэнерго» «Архангельские электрические сети»
г. Архангельск, Кузнечихинский промузел, 4-й проезд, стр. 5
Собственные или привлеченные средства
Линейно-функциональная (Приложение А)
Производство и продажа электрической энергии; Передача
электроэнергии по распределительным сетям.
Ремонтно-эксплуатационное обслуживание объектов
электросетевого хозяйства; регулировка счетчиков; хранение дизтоплива; услуги
связи, автотранспорта, столовых и др. виды деятельности.
Обеспечение населения г. Архангельска и Архангельской
области надежным и качественным электроснабжением.
Таблица - 2 История образования и деятельности
предприятия ОАО «Архэнерго»
Приказом Минэнерго СССР образовано РЭУ «Архэнерго»
Образовано предприятие «Архангельские электрические сети»,
в структуре которого функционирует отдел «Капитального строительства» В
состав электросетей вошли: - электрические сети Архангельска - электрические
сети Северодвинска - сеть 35 кВ Архпромузла
РЭУ «Архэнерго» было преобразовано в Производственное
объединение энергетики и электрификации "Архэнерго" Министерства
топлива и энергетики РФ
Производственное объединение энергетики и электрификации
"Архэнерго" Министерства топлива и энергетики РФ преобразовано в АО
«Архэнерго» по Указу Президента Российской Федерации от 14.08.1992 № 922
"Об особенностях преобразования государственных предприятий,
объединений, организаций топливно-энергетического комплекса в акционерные
общества"
Начало реформирования ОАО «Архэнерго»
В Архангельской области на базе ОАО «Архэнерго»
образовались: - межрегиональная сетевая компания «Северо-запада» ОАО
«Архэнерго» - занимается передачей электрической энергии потребителям;
«Архангельская генерирующая компания», занимается непосредственно
производством электроэнергии; «Сбытовая компания» - работа с населением по
продаже электроэнергии; ремонтные компании ОАО «Архсетьремонт» - обслуживание
и ремонт оборудования. В результате реформирования происходит расширение
полномочий отдела и его переименование «Отдел развития и инвестиций»
. АНАЛИЗ МИКРО-МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
Таблица 3 - Анализ микро - маркетинговой среды
предприятия
1.1ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ Списочная численность, чел в
т.ч. - руководители - специалисты - служащие - рабочие
На сегодняшний день, как и за всю историю существования
организации, рабочие составляют большую часть среди персонала.
2. ОБРАЗОВАНИЕ 2.1 высшее - руководители, чел. - специалисты,
чел. - рабочие, чел. 2.2 среднее специальное - руководители, чел. -
специалисты, чел. - служащие, чел. - рабочие, чел. 2.3 среднее (начальное
профессиональное и школа) - руководители, чел. - специалисты, чел. -
служащие, чел. - рабочие, чел.
573 144 47 80 17 166 10 36 3 117 263 4 2 2 255
100% 25,2% 8,2% 14,0% 3,0% 29,0% 1,7% 6,3% 0,5% 20,5%
45,8% 0,7% 0,3% 0,3% 44,5%
По причине того, что большую часть коллектива составляют
рабочие, высок процент сотрудников со средним образованием. Интересен тот
факт, что есть руководители, имеющие только среднее образование, и при этом
есть рабочие с высшим образованием.
3. ВОЗРАСТНОЙ СОСТАВ До 25 лет 25-30 лет 31-35 лет
36-40 лет 41-45 лет 46-50 лет 51-55 лет 56 лет и старше
Основная часть работников предприятия - мужчины (82% от
общего числа работающих). Более половины мужского персонала - работники в
возрасте от 30 до 50 лет, но предприятие так же заинтересовано в привлечении
молодых специалистов, на сегодняшний день их 25%. Рассматривая женский
персонал, можно отметить примерное равенство, в процентном соотношении,
молодых специалистов и женщин, старше 45 лет.
100 % 13,7 % 11,4 % 12,8 % 12,3 % 12,8 % 18,0 % 12,3 % 6,7
%
100 % 2,2 % 20,0 % 11,1 % 8,9 % 6,7 % 22,2 % 17,8 % 11,1 %
4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
Директор Заместитель директора Главный инженер
Главный бухгалтер Подразделения, отделы и службы предприятия во главе с их
линейными руководителями.
Федотов Н.П. Лудников А.Г. Фоминский С.И. Нечаева
Г.А.
Организационная структура предприятия -
линейно-функциональная и представлена в приложении А. Руководитель
предприятия - директор, ему подчиняются: - зам. директора, - главный
инженер, - зам. главного инженера по учету и передачи электрической энергии,
- начальники РЭСов, - секретарь, - специалист ГО, - договорно-правовая
группа, - бухгалтерия, - отдел развития и инвестиций, - отдел управления
персоналом, - планово-экономический отдел.
5. ПРИМЕНЯЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
Наша организация, как и любое другое коммерческое
предприятие, обязана вести учет (бухгалтерский, налоговый) и отчетность
согласно законодательству РФ.
Основной программой, используемой предприятием является 1:С
Предприятие, версия 7.7. В части капитального строительства и проведения
ремонтов применяется программа для составления смет Smeta-Wizard, так же по филиалам ОАО «Архэнерго» создан ряд программ направленных
для отслеживания движения, как финансовых результатов, так и
технико-экономических показателей. РАО ЕЭС России издана программа для
составления отчетности АРМ. Помимо перечисленных, существуют так же
стандартные программные продукты, необходимые для осуществления рабочего
процесса (Word, Excel, Outlook, Auto-Cad,
Visio и другие).
Применяемые программные продукты позволяют рационально
использовать рабочее время сотрудников, обеспечить качественную обработку
информации, оптимизировать рабочий процесс.
На предприятии организована система делопроизводства
Система организации документационного обеспечения
определена инструкцией по делопроизводству, графиком документооборота,
законодательством РФ, правовыми и нормативными актами, ГСДОУ.
За организацию и ведение делопроизводства в филиале
отвечает руководитель. В свою очередь, в каждом подразделении (службе,
отделе) назначен человек, ответственный за делопроизводство.
7. СИЛЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАБОТУ ПРЕДПРИЯТИЯ
Любое предприятие находится в некоторой зависимости от
факторов, влияющих на его работу. Наша организация имеет свою специфику
работы, соответственно и факторы, влияющие на ее деятельность, отличаются от
других организаций.
- Головная компания и управляющие, исполнительные аппараты
- Экономическая обстановка страны; - Государственная поддержка; - Большое
влияние на работу филиала оказывают муниципальные образования,
государственные и вышестоящие организации; - Изменение законодательной базы;
- Влияние антимонопольной политики; - Влияние природно-климатических
факторов; - Зависимость от поставщиков товаров, работ и услуг; - Зависимость
от подрядных и субподрядных организаций; - Внутренняя среда (персонал,
организационная структура); - Благосостояние населения.
В различных ситуациях, когда решения зависят от факторов,
влияющих на работу предприятия, отмечается готовность свести к минимуму
угрозы и неблагоприятные последствия.
По результатам регламентированных и нерегламентированных
закупок.
Годовая комплексная программа закупок, проведение торгов.
Ежегодно филиалом составляются программы закупок по
нескольким направлениям (оборудование, материалы, услуги, инвестиционная
деятельность и др.). Поставщики определяются по результатам торгов.
По результатам регламентированных и нерегламентированных
закупок.
Годовая комплексная программа закупок, проведение торгов.
Подрядчики определяются по результатам торгов. Процедура
выбора подрядчиков проводится исполнительным аппаратом или филиалом (в зависимости
от вида и стоимости работ).
Воздушные линии: - ВЛ-220 кВ - 197 км, - ВЛ-110 кВ - 795
км, - ВЛ-35 кВ - 293 км, - ВЛ-6-10 кВ - 2070 км, - ВЛ-0,4 кВ - 1276 км,
Кабельные линии: - КЛ-6-10 кВ - 827 км, - КЛ-0,4 кВ - 593 км, Подстанции: -
количество ПС-35 кВ - 20 шт., - количество ПС-110 кВ - 33 шт. - количество
ТП-6-35/0,4 кВ - 1453 шт.
Воздушные линии: - ВЛ-220 кВ - 13,4%, - ВЛ-110 кВ - 26,7%,
- ВЛ-35 кВ - 13,7%, - ВЛ-6-10 кВ - 19,4%, - ВЛ-0,4 кВ - 16,2%, Кабельные линии:
- КЛ-6-10 кВ - 79,4%, - КЛ-0,4 кВ - 77,7%, Подстанции: - количество ПС-35 кВ
-25,6%, - количество ПС-110 кВ - 37,9% - количество ТП-6-35/0,4 кВ - 27,3%.
Сравнивая показатели филиала «Архангельские электрические
сети» с показателями других филиалов ОАО «Архэнерго» (Вельских, Плисецких,
Котласских и Мезенских) в процентном соотношении можно отметить, что основная
часть кабельных линий принадлежит нашим сетям (78,7%), воздушных линий в
среднем составляет 18,4%, подстанций 27,4%.
Филиал «Архангельские электрические сети» обеспечивает
население, социальную сферу и промышленность г. Архангельска и Архангельской
области электроснабжением.
В целях оптимизации рабочего и производственного процесса
были образованы и функционируют районы электрических сетей (РЭС):
Архангельский РЭС, Приморский РЭС, Пинежский РЭС, Северодвинский РЭС,
Холмогорский РЭС.
Ежегодно наблюдается увеличение спроса населения и
предприятий на электроэнергию и в наших интересах поддерживать энергосистему
в надлежащем состоянии.
Конкурентоспособность можно рассматривать только со стороны
продукции (электро- и теплоэнергии).
Государственные структуры Банковские структуры
- Осуществляется государственная поддержка - Заключен с ОАО
«Сберегательный банк РФ»
Предприятие осуществляет основные финансовые операции через
ОАО «Сбербанк». Северная железная дорога позволяет перевозить грузы
(оборудование, материалы и запасные части).
Антимонопольный комитет Почтовая связь Телефонная
связь Противопожарная служба Налоговая служба Пенсионный фонд
Медицина
- Государственный антимонопольный комитет РФ - регулирует
деятельность предприятия - Предприятие закреплено за центральным почтамтом -
ОАО «Артелеком» ОАО «Мегафон» - Система обеспечения пожарной безопасности
организована в соответствии с требованиями законодательства РФ - Управление
федеральной налоговой службы по Архангельской области - Отчисления в
пенсионный фонд согласно законодательству РФ - Предприятие производит
отчисления обязательного медицинского страхования. Заключен договор с 1
городской поликлиникой для прохождения сотрудниками медицинской комиссии.
Согласно Положению, филиал «Архангельские электрические сети» ОАО
«Архэнерго» осуществляет следующие основные виды деятельности:
. Услуги по передаче электрической энергии потребителям в соответствии с
диспетчерским графиком при соблюдении установленных норм и стандартов.
. Услуги по ремонту силовых трансформаторов 1 и 2 габарита.
. Ремонтно-эксплуатационное обслуживание объектов электросетевого
хозяйства; регулировка счетчиков; хранение дизтоплива; услуги связи,
автотранспорта, столовых, работы по анализу проектов, консультационные,
инжиниринговые, посреднические услуги и другие виды деятельности не запрещенные
законодательством, на основании имеющихся лицензий.
Продукцией нашего предприятия является электрическая энергия, и
электрическая мощность, на основе их оптимального баланса выполняются следующие
мероприятия:
региональная энергетическая комиссия (РЭК) области утверждает тарифы на
электрическую энергию для потребителей региона;
субъекты розничного рынка (ОАО «Архэнерго», промышленные и бюджетные
потребители, организации-перепродавцы электроэнергии и коммунально-бытовые
организации) заключают между собой договоры на поставку электрической энергии и
мощности по установленным тарифам.
При формировании тарифов на электрическую энергию учитывают основные
характеристики:
платежеспособный спрос потребителей;
прирост тарифа от годовой продажи электроэнергии;
средний тариф от годовой продажи электроэнергии.
Тарифы на 2007 год на электрическую энергию утверждены областным
законодательством [1] представлены в таблице 4.
Таблица 4 - Тарифы на электрическую энергию на 2007 год.
Пиковая зона (с 8 до 11ч. и с 18 до 21 ч.)
Электрифицированный железнодорожный транспорт, городской
транспорт
При исследовании спроса на электрическую энергию необходимо уточнить ряд
вопросов, представленных в таблице 5:
Таблица 5 - Исследование проса на электрическую энергию
Физические или юридические лица, использующие
электроэнергию для своих нужд.
Разделение потребителей по географическому положению
(приложение Б): - г. Архангельск (41,8%); - г. Северодвинск (30,3%); -
поселки, деревни и прочие населенные пункты Архангельской области (27,9%).
Разделение потребителей по назначению: - промышленный комплекс (45,9%); -
жилищно-коммунальный сектор, население, социальная сфера (22,7%); - транспорт
и связь (12,0%); - сельское хозяйство (3,3%); - прочие отрасли (16,1%).
Преимущественно покупает услугу потребитель продукции.
В ситуации, когда покупателем является организация,
потребителями будут сотрудники данной организации. Например, учреждения
социальной сферы - покупателем является государство (федеральный бюджет) или
город, область (областной бюджет), а потребителями - население.
На сегодняшний день, когда в регионе нет альтернативных
источников электроэнергии, все наши клиенты относятся к категории постоянных.
До тех пор пока на рынке не появились достойные конкуренты,
можно рассчитывать, что количество постоянных клиентов не уменьшится.
В России существуют оптовый и розничный рынки электрической
энергии. 1. Оптовый рынок - часть купли-продажи электроэнергии в
стране, которая осуществляется между ФОРЭМ (Федеральный оптовый рынок
электроэнергии и мощности) - крупными электростанциями и избыточными по
электроэнергии АО-энерго и покупателями электроэнергии - дефицитными
АО-энерго - для последующей продажи на потребительском рынке. 2. Вся
электроэнергия, потребляемая в России, в конечном итоге продается на розничных
рынках и поступает к потребителям по распределительным сетям АО-энерго.
Потребитель осуществляет маркетинг, направленный на
удовлетворение своих потребностей с учетом требований рынка. Важной целью
организации производственной деятельности потребителя является покупка
электроэнергии и мощности по минимальному тарифу. Крупный потребитель может
выбрать в качестве поставщика АО-энерго, на территории которого он находится,
или покупать энергию на оптовом рынке. Потребитель может так же принять
решение покупать основную часть энергии на розничном рынке у АО-энерго, а до
30% в секторе свободной торговли оптового рынка.
- Платежеспособность потребителей; - Экономическая ситуация
региона и страны в целом; - Сезонность; - Суточность (ночная, пиковая зона и
остальное время суток); - Географический фактор; - Государственное
регулирование; - Демографический фактор; - Прочие факторы
Ежегодно наблюдается увеличение потребления электрической
энергии, это происходит за счет строительства и ввода в эксплуатацию новых
зданий и сооружений, присоединения новых потребителей, за счет развития
сельскохозяйственной отрасли и вложения инвестиций в область, потребителями
используются приборы, обладающие большей мощностью и потребляющие больше
энергии, и другие факторы.
Какие проблемы встречают потребители при использовании
продукта?
Не качественное электроснабжение некоторых потребителей.
Аварийные ситуации.
Износ активной части фондов очень велик, оставляет примерно
55-68%, в том числе сельских распределительных сетях свыше77%. Наличие в
энергосистеме изношенного, выработавшего свой ресурс оборудования, доля
которого превысила 15% всех мощностей, и невозможность его восстановления
приводит к технологическим отказам, авариям и как следствие, снижению
надежности электроснабжения. Отечественное оборудование морально устарело,
уступает современным требованиям и лучшим мировым изделиям. Поэтому основные
производственные фонды подлежат замене.
Сколько платит потребитель за услугу?
Стоимости (тарифы) за предоставляемые услуги определяются и
утверждаются региональной энергетической комиссией, регулируется
антимонопольным комитетом
В настоящее время стоимости за электроэнергию достаточно
высоки, на мой взгляд, тарифную политику можно пересмотреть, усовершенствовать
в соответствии с предпочтениями потребителей.
Электроэнергетика является базовой отраслью экономики области, России в
целом, создающей необходимые условия для функционирования производительных сил
и жизни населения. Обеспечение непрерывного электроснабжения потребителей
особенно важно, поскольку экономический, социальный и оборонный ущерб от
нарушения электроснабжения в десятки раз превышают потери от разрушения
поврежденного оборудования.
Анализируя спрос на электрическую энергию можно отметить, что потребление
данного вида продукции будет постоянно расти.
В связи с увеличением спроса населения и предприятий на электроэнергию,
увеличения использования энергоемких бытовых приборов, в связи с развитием
ипотечного кредитования и инвестирования в городе и области наблюдается
увеличение объектов строительства и ввод в эксплуатацию нового жилья, зданий,
сооружений, соответственно увеличение числа потребителей.
Со стороны предприятия требуется разработка стратегий и тактик по
улучшению качества предоставляемых услуг путем модернизации, реконструкции,
нового строительства линий электропередач, подстанций, предусматривать замену
устаревшего оборудования. На рисунке 1 представлена динамика роста спроса на
электроэнергию России по регионам.
Для исследования спроса на электрическую энергию
предлагается для заполнения анкета, представленная в разделе 5.
Рисунок 1 - Динамика роста спроса на электроэнергию
. АНКЕТА ПО ИССЛЕДОВАНИЮ СПРОСА/ПРЕДПОЧТЕНИЯМ
ПОКУПАТЕЛЕЙ
Главному инженеру (энергетику) предприятия
Сетевая распределительная компания ОАО «Архэнерго» в лице директора
филиала «Архангельские электрические сети» Федотова Николая Петровича
предлагает Вашему вниманию анкету, целью которой является исследование рынка
продукции и определение требований к качеству и надежности поставляемой
электрической энергии.
Наше предприятие заинтересовано в сотрудничестве.
Заполненную
анкету просьба отправить на наш электронный адрес oks@acet.arhene.elektra.ru , или по факсу (8182) 67-15-40.
Пожалуйста,
отметьте и допишите, где необходимо, наиболее подходящие для Вас варианты.
1. Оцените качество поставляемой электрической энергии:
Отличное Хорошее Среднее Низкое Очень низкое
Вопрос закрытый, с оценкой. Цель - узнать мнение потребителей о качестве
поставляемой продукции.
2. Как часто происходят сбои в электроснабжении на Вашем предприятии?
Вопрос закрытый. Цель - определить стабильность и надежность
электроснабжения потребителей.
3. Какую долю потребления электрической энергии на Вашем предприятии
составляет:
Вопрос открытый. Цель - определить на какие нужды расходуется электроэнергия
потребителями.
4. Какие типы счетчиков установлены на Вашем предприятии, и в каком
количестве?
Вопрос закрытый. Цель - сбор информации по учету потерь в электросетях.
5. В какой период времени происходит максимальное потребление
электроэнергии Вашим предприятием?
- ночной период с 23 до 7 ч.
- период с 8 до 11 ч и с 18 до 21 ч.
Вопрос закрытый. Цель - сбор информации по потреблению электроэнергии для
совершенствования тарифной политики в нашем регионе.
6. Видите ли Вы альтернативные источники получения электрической энергии
в нашем регионе, если да то какие?
Вопрос открытый. Цель - изучение ситуации на потребительском рынке.
7. Что на Ваш взгляд играет наиболее важную роль?
- стоимость электрической энергии.
- качество и надежность электроснабжения.
Ваш вариант ________________________________________
Вопрос полуоткрытый. Цель - узнать потребности потребителей.
8. Как Вы оцениваете работу нашего предприятия?
Отличное Хорошее Среднее Низкое Очень низкое
Вопрос закрытый, с оценкой. Цель - узнать оценку потребителей о работе
предприятия.
9. В каком районе Архангельской области расположено Ваше предприятие
(укажите адрес)?
Вопрос открытый. Цель - определить удовлетворение потребителей качеством
поставляемой продукции в конкретном районе.
10. К какому виду предприятий относится Ваше?
Вопрос закрытый. Цель - определить размер предприятия.
Вопрос закрытый. Цель - определить перспективы развития предприятия.
12. Где Вы берете информацию о нашем предприятии, продукции, тарифах?
Вопрос открытый. Цель - определить информационные источники.
Сегментирование рынка проведем на основании нескольких
показателей, представленных в таблице 6.
Таблица 6 - Сегментирование рынка электрической
энергии
1. По географическому положению: - г. Архангельск; - г.
Северодвинск; - Приморский район; - Холмогорский район; - Пинежский
район; - Прочие районы.
Потребление электроэнергии по географическому положению
Целью сегментирования по географическому фактору является
выделение наиболее крупных «потребителей» учитывая их положение на карте.
Рассматривая географический показатель, можно отметить, что наше предприятие
ориентировано в большей мере на крупные города Архангельск и Северодвинск, где
сосредоточено основное производство и наибольшее количество потребителей
электроэнергии (380 тысяч человек в г. Архангельске и 230 тысяч человек в г.
Северодвинске). В меньшей степени потребление нашей продукции отмечается в
районах области. Для определения дальнейшей стратегии производства нам
необходимо знать, где сосредоточено наибольшее количество потребителей, их
основные потребности, способность сетей бесперебойно, качественно и надежно
поставлять нашим клиентам электрическую энергию, основываясь на технических
характеристиках и основных производственных показателях. Так же требуется
знать, в каких районах наиболее часто происходят аварийные ситуации, для
анализа и исследований участков, имеющих большой моральный и физический износ
с последующим включением в планы реконструкций, ремонтов, строительства.
Исходя из географического фактора, рассмотрим деление потребителей по своему
непосредственному назначению.
2. По назначению: - промышленный комплекс; - население,
социальная сфера; - транспорт и связь; - сельское хозяйство; - прочие
отрасли.
Разделение потребителей по назначению
Сегментируя рынок электроэнергии по назначению, мы ставим
перед собой цель определить наиболее влиятельных потребителей с точки зрения
из непосредственной деятельности. 1. Промышленный комплекс является наиболее
важным потребителем электрической энергии. Основные крупные и средние
предприятия-потребители в основном сосредоточены в городах: г. Архангельск :
МУП «Водоканал», Северное морское пароходство, Соломбальский ЦБК, СМЗ,
Кардинал, Лесозавод №25, Лесозавод №3, СЛДК, Кирпичный завод, ДАММЕРС, База
тралового флота и др. г. Северодвинск : ПО «Севмаш», ФГУП «ЦС
Звездочка» г. Новодвинск : Архангельский ЦБК. В районах области
сосредоточены средние и мелкие промышленные предприятия, потребляющие
электроэнергию в несколько раз меньше. 2. Предприятие обеспечивает
электроснабжением, как жилищный сектор, так и социальную сферу (детские сады,
школы, больницы, магазины и др.). Наибольшее потребление нашей продукции так
же происходит в крупных городах. 3. В сфере транспорта и связи основными
крупными потребителями являются Северная железная дорога, АПАП1,
Северо-западный Телеком. 4. В нашем регионе сельское хозяйство находится на
стадии упадка, некоторые предприятия только начинают выходить из стадии
кризиса, поэтому такой низкий процент потребления электроэнергии. В некоторых
районах области функционируют птицефабрики, совхозы и др.
3.По основным производственным показателям 3.1
Воздушные линии, км: - ВЛ-220 кВ - ВЛ-110 кВ - ВЛ-35 кВ - ВЛ-6-10 кВ
- ВЛ-0,4 кВ 3.2 Кабельные линии, км: - КЛ-6-10 кВ - КЛ-0,4 кВ 3.3
Подстанции, шт: - ПС-35 кВ - ПС-110 кВ - ТП-6-35/0,4 кВ
4,3 17,2 6,3 44,7 27,6 58,2 41,8 1,3 2,2 96,5
Передача электрической энергии по воздушным линиям в
соответствии с разными диапазонами напряжения Передача электрической энергии по
кабельным линиям в соответствии с разными диапазонами напряжения Подстанции в соответствии с
разными диапазонами напряжения
Сегментирование по производственному фактору производим с
целью сравнения производственных показателей (километры, штуки), в
зависимости от диапазонов напряжений. При формировании тарифов на
электрическую энергию происходит разделение продукции по диапазонам
напряжения. Как видно из графиков, большее потребление электроэнергии
происходит по сетям 6-10 кВ, меньшее - по сетям 220 кВ и 110 кВ. Зачастую
крупные предприятия потребляют собственную электроэнергию или потребление
идет с оптового рынка, поэтому потребление нашей электрической энергии имеет
небольшой процент в составе общих сетей. Сети 0,4 кВ в основном распространены
в районах области, в городах в большей степени функционируют сети 6-10 кВ. В
дальнейшем мы планируем рассматривать эти сегменты в совокупности с
географическими сегментами, сегментами по назначению, с сегментами по частоте
возникновения аварий для определения опасных, аварийных мест, чтобы в
дальнейшем их предотвратить.
4. По частоте возникновения аварий 3.1 Воздушные линии: -
ВЛ-220 кВ - ВЛ-110 кВ - ВЛ-35 кВ - ВЛ-6-10 кВ - ВЛ-0,4 кВ 3.2
Кабельные линии: - КЛ-6-10 кВ - КЛ-0,4 кВ 3.3 Подстанции: -
ПС-35 кВ - ПС-110 кВ - ТП-6-35/0,4 кВ
3,5 6,7 15,3 25,8 48,7 39,7 60,3 5,4 1,5
93,1
Частота возникновения аварий на воздушных линиях в разных
классах напряжения Частота возникновения аварий на кабельных линиях в разных
классах напряжения Частота возникновения аварий на подстанциях в разных
классах напряжения
Рассматривая сегменты по частоте возникновения аварий,
основной целью мы ставим перед собой выявить наиболее изношенные и проблемные
сектора. Как видно из графиков, основными проблемными зонами являются сети
0,4 кВ, менее подвержены неполадкам сети 110 и 220 кВ. Рассматривая сегменты
по производственным показателям и сегменты по частоте возникновения аварий в
совокупности, например по воздушным линиям (рисунок 1), можно сделать
соответствующие выводы. В настоящее время наиболее изношенные фонды - это сети
0,4 кВ, составляющие не малую часть производственных показателей, но так же
большой показатель аварийности присутствует на сетях 6-10 кВ, питающее
большинство наших потребителей. Данные сегменты можно рассматривать более
углубленно, в совокупности с географическим положением и назначением для
наилучшего изучения рынка потребителей и выявления опасных участков. Рисунок 2 - Сегментирование по
производственному показателю и по частоте возникновения аварий на ВЛ
Филиал «Архангельские электрические сети» ОАО «Архэнерго» является
монополистом в сфере своей деятельности, его потребители, прежде всего,
ориентируется на цену и качество потребляемой электрической энергии, поэтому
позиционирование проведем по этим двум критериям.
В процессе сегментирования мы выделяли такой фактор, как разделение
потребителей по их назначению:
На рисунке 2 приведена схема позиционирования электроэнергии.
Рисунок 3 - Позиционирование электрической энергии
Рассматривая предпочтения наших потребителей, можно отметить следующее:
население ориентировано в основном на низкие цены на электроэнергию при среднем
качестве продукции, в то время как крупные предприятия «требуют» надежного и
качественного электроснабжения
Похожие работы на - Исследование маркетинговой среды филиала 'Архангельские электрические сети' ОАО 'Архэнерго' Дипломная (ВКР). Маркетинг.
Реферат по теме Современное состояние нефтяной отрасли России
Бюджетная Политика В Области Расходов Курсовая
Сочинение по теме Почему в воровском мире был культ Есенина?
Курсовая работа по теме Создание стрижки 'каре с удлиненными передними прядями'
Контрольная Работа Право 11 Класс
Бронхит Дипломная Работа
Курсовая Работа На Тему Совершенствование Учета Расчетов С Покупателями И Заказчиками В Ооо "Неон+"
Происхождение Русского Языка Реферат 7
Реферат: Into Thin Air A Personal Response Essay
Реферат по теме Профилактическая антинаркотическая работа в образовательных учреждениях среднего и высшего профессионального образования
Контрольная Работа На Тему Харьков Во Второй Половине Хvii Та Хviii Вв.
Курсовая работа: Коммуникативные связи в организации
Договорная Теория Происхождения Государства Курсовая
Реферат: Экономические особенности малого бизнеса
Реферат: Специфика социально–политических процессов в аравийских монархиях в 90-е гг. ХХ в.
Реферат: Философия социальной работы. Скачать бесплатно и без регистрации
Сочинение: Житие как жанр древнерусской литературы
Контрольная работа по теме Сохранение права на жилую площадь за временно отсутствующими гражданами
Природа Земли Реферат
Курсовая работа по теме Демографічні процеси в Україні
Похожие работы на - Резистентность организма при инфекции
Реферат: Одежда русской деревни
Реферат: Внешние эффекты в экономике