Исследование динамических характеристик и коммуникативных основ функционирования команды в организации - Менеджмент и трудовые отношения реферат

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Исследование динамических характеристик и коммуникативных основ функционирования команды в организации

Цели создания команд в строительной организации. Динамические характеристики команды, эффективные коммуникации для ее функционирования. Положительные характеристики, допустимые слабости командных ролей. Оценка эффективности команды в строительной отрасли.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http :// www . allbest . ru /
команда строительная отрасль коммуникация
оценивается эффективность работы команды строительной организации.
1. Принятие решений проходит достаточно тяжело.
2. Процедуры совместной работы неясны
2. Возникает несоответствие между ожиданиями и реальностью.
1. Разочарование в действующей политике и процедурах.
1. Выраженные конфликты, раскол в команде.
2. Неуверенность в том, что команда может достичь цели
1. В большинстве случаев ясны и понятны
2. Стремление использовать сильные стороны каждого члена команды
1. Члены коллектива сами разрабатывают пути достижения целей.
2. Стремление избежать необоснованной критики
1. Смена негативных эмоций на позитивные.
2. Члены команды оказывают друг другу поддержку.
1. Распределены роли и ответственность за принятые решения
1. Индивидуальные достижения оцениваются и руководителем, и членами команды.
2. Свободное выражение собственной точки зрения.
3. Понимание и прозрачность существующих норм и правил
2 Уважение и признательность друг другу.
Для каждого этапа развития команды характерен определенный стиль управления, при этом роль лидера важна на каждом этапе. В таблице 2 приведены основные стили руководства командой на разных этапах ее развития
Таблица 2 - Характеристика основных стилей управления в команде на разных этапах ее развития
хвалить за позитив и за мелкие успехи.
- ставить четкие цели, обосновывая, почему они именно такие;
регулярно контролировать, но не каждый шаг;
расставлять и согласовывать приоритеты;
провоцировать открытое выяснение отношений и конфликтные отношения в команде.
- очерчивать проблему, описывать задачу;
задавать вопросы, побуждая предлагать варианты возможных решений;
быть с командой как один из игроков;
участвовать как один из игроков на стадии выработки решения;
по возможности устраниться от процесса;
визировать финальное решение команды до начала его выполнения;
При этом необходимо рассматривать лидерство в контексте, то есть применять ситуационный подход. Следует так же учитывать, что если применяется несоответствующий стиль управления на различных этапах развития команды, это может создать серьезные препятствия для функционирования команды, и привести к неэффективным действиям.
В.А. Ильин Ильин В.А. Социально-психологические основы командообразования: методология и базовые техники [Текст]: Учебное пособие / В.А. Ильин - М.: Московский психолого-социальный институт, 2005. - 168 с. , рассматривает этапы командообразования в логике динамического подхода, соотнося их с динамическими стадиями группового развития и стадиями внутригрупповой жизни индивида (таблица 3).
Таблица 3 - Этапы формирования команды, стадии группового развития и внутригрупповая жизнь индивида в логике динамического подхода Ситников В.Л. Практикум по психологии командообразования [Текст]: Учебное пособие / В.Л. Ситников, А.В. Комарова, Т.В. Слотина. - СПб.: Петербургский государственный университет путей сообщения, 2011. - 217 с.
Динамические стадии группового развития
Стадии внутри групповой жизни индивида
1. Предварительный этап - планирование и оценка ситуации
2. Активное образование команды - реализация непосредственной программы мероприятий по созданию команды
Принятие ответственности и заключение контракта
Как мы видим, внутригрупповая жизнь индивида соответствует активному этапу образования команды и не задействована на остальных этапах.
Динамическая стадия группового развития соответствует этапам активного образования команды и этапу обеспечения и поддержки.
не склонен к акцентированию внимания на практических деталях или протоколе
Исследователь (изыскатель) ресурсов
- способность устанавливать контакты с нужными людьми и выявлять новые возможности;
способность реагировать на возникающие трудные задачи
- склонен терять интерес, как только первоначальное очарование проходит;
может быть слишком оптимистичен и некритичен
- способен относиться доброжелательно и оценивать вклад каждого, кто потенциально способен его сделать;
акцентирует внимание на положительных характеристиках людей и относится к ним без предубеждения;
- не обязательно обладает исключительными интеллектуальными или творческими способностями
- способен и стремится преодолевать инерцию и неэффективность,
самодоволен Данные качества составляют сильную сторону именно этой роли. Без них Активизатор лишится драйва и превратится в координатора. На самообмане и самодовольстве держится энергетика Активизатора
склонен задевать чувства других людей.
- отсутствует энтузиазм или способность мотивировать других людей;
не способен воодушевляться и сильно заинтересовываться
Гармонизатор отношений (реализатор)
медленно реагирует на предложения новых идей;
стремится выполнить все на высоком уровне
- склонность к волнению без особых причин;
не склонен делегировать полномочия, обязанности.
- самостоятельно мыслит и организует свою работу;
- обладает редкими навыками и знаниями
- вклад вносит в узкую область деятельности;
Наиболее творческие командные роли - Генераторы идей и Исследователи ресурсов. Генераторами идей вырабатываются оригинальные мысли, а Исследователи ресурсов склоняются к творческой, более детальной проработке идей.
Генераторы идей, как правило, работают в одиночку, а Исследователи ресурсов нуждаются в стимулировании со стороны других членов команды. Генераторы идей наиболее продуктивны в условиях относительной свободы, а Исследователи ресурсов могут продуктивно работать и в условиях кризиса, и когда на них оказывается давление. Генераторы идей - серьезно мыслящие люди и зачастую нелюдимы, а Исследователи ресурсов расслабленно и свободно чувствуют себя при общении с другими людьми.
Исследователи ресурсов и Координаторы хорошо координируют взаимодействие с другими людьми, повышая мотивацию команды, достигая этого разнообразными способами. Если Исследователи ресурсов предпочитают решать трудные задачи, устанавливать новые контакты и изучать возможности получения ресурсов из новых источников, то Координаторы склоняются к использованию уже имеющихся ресурсов, направляя их на решение задач команды. Исследователи ресурсов ищут полезные контакты и необходимые ресурсы вне команды, а Координаторами используются внутренние ресурсы команды.
Координаторы и организаторы - сильные лидеры, но их стили поведения различны: Координаторы - "социальные" лидерами, а Организаторы выступают в качестве лидеров, которые решают определенную задачу. Координаторы определяют в людях положительные качества, которые и используют на благо команды, а Организаторы привлекают последователей. Для Координаторов характерно спокойствие и расслабленность, а для Организаторов - динамичность. Координаторы воспринимают себя как часть команды, а Организаторы рассматривают команду как свой придаток. Если Координаторам и Организаторам, имеющим различные стили руководства, приходится работать совместно на одинаковом должностном уровне, то они склонны конфликтовать между собой.
Генераторы идей и Оценщики - интеллектуальные мыслители, но мыслят они по-разному: Генераторами идей создаются новые концепции, а Оценщиками анализируются мысли других людей. Действия Генераторов идей осуществляются по вдохновению и интуиции, а Оценщиками тщательно и аналитически оцениваются, не делаются скороспелые выводы. Генераторами идей выдвигаются незрелые мысли, которые в дальнейшем дорабатываются командой, а Оценщиками идеи всесторонне изучаются.
Реализаторы и Завершители выступают в качестве "рабочих лошадок" команды: Реализаторы концентрируются на планах мероприятий, графиках и системах, а Завершители концентрируются на том, что бы задание было выполнено должным образом.
Реализаторы выявляют наилучший способ выполнения задания, а Завершители сконцентрированы на конечном результате.
Для Завершителей и Специалистов характерна концентрация на достижении высоких стандартов, но с различных точек зрения: Завершители стремятся к высоким стандартам во всем, что им поручено, а Специалисты концентрируются только на своей области работы. Завершители могут работать с большинством типов руководителей, не возражая, если их работу кто-то будет контролировать. Специалист негативно относится к контролю работы со стороны любого, чьи знания в данной области меньше, чем его собственные Селюк А.В., Денисов С.С. Управление проектной командой [Тест]: Учебное пособие. - Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2013. - 216 с. .
Рассмотрим шесть факторов, которые оказывают наибольшее влияние на успех действий команды:
1. Председатель - должен занимать в команде достаточно высокое положение (не обязательно руководит группой), его характеристики похожи на характеристики Координатора, при этом он должен быть способен руководить наиболее важными обсуждениями.
2. Сильный Генератор идей должен быть один. Если в команде больше одного Генератора идей, то вероятность достижения успеха командой понижается, так как Генераторы будут стремиться "выискивать недостатки" в идеях другого, а не концентрироваться на развитии собственных идей.
3. Сбалансированное распределение интеллектуальных способностей. В составе команды должно быть, как минимум, двое умных работников, которые будут стимулировать друг друга. Часть участников команды должна быть с более низким интеллектуальным уровнем, так как их неконкурентоспособность по отношению к их более умным коллегам вынудит их искать альтернативы и роли, в которых они смогут преуспеть.
4. Разнообразные личностные характеристики, которые дают возможность наиболее полно охватить все командные роли. Команда, в которой распределены большинство или все командные роли работает лучше, чем другие. У членов команды будет между собой меньше трений и возможность каждому члену команды получить ту командную роль, которая ему больше подходит.
5. Оптимальное сочетание между навыками участников команды и их функциями в команде. В успешно работающих командах обязанности участников вписываются в свойственные им командные роли.
6. Признавать несбалансированность команды и осуществлять корректировку. В преимущественном положении находится команда, которая признает несбалансированность и стремится адаптироваться, изменяя роли (максимально задействовать свои сильные стороны и минимизировать свои слабости).
Оптимальный состав команды, как правило, варьируется в зависимости от поставленной задачи.
На ранней стадии проекта, когда разрабатывается стратегия и определяются общие подходы, необходимы: Генератор идей, Исследователь ресурсов и Оценщик, а Координатор помогает им работать вместе.
На стадии реализации проекта ключевая роль у Реализатора (особенно если возникают препятствия или трудности). На данной стадии для продолжения поступательного движения проекта становится все более важной энергия Организатора. По мере реализации проекта ключевая роль переходит к Завершителю.
Балансировка командных ролей не является столь важной для команд, которые осуществляют свою деятельность в стабильной обстановке, существенно не меняющейся годами.
Даже в небольшой команде большинство командных ролей должны быть задействованы. Каждый член команды может взять на себя как минимум одну вторичную роль. В такой ситуации ролевые типы должны быть разбиты на две категории:
нацеленные на то, что происходит внутри команды.
Таким образом, восемь командных ролей можно распределить следующим образом:
экстраверт (стремящийся вне) / интроверт (стремящийся внутрь);
исследователь ресурсов / специалист;
Как правило, для того что бы команда работала успешно необходим как минимум один экстраверт и один интроверт.
В более укрупненном виде роли, которые выполняются участниками команды, можно разделить на 3 группы:
роли, которые ориентированы на выполнение задач, поставленных перед командой;
роли, которые ориентированы на создание (поддержание) функционирования команды;
индивидуальные (нефункциональные) роли.
Роли, как первой, так и второй группы одинаково важны для эффективного функционирования команды. Роли третьей группы с точки зрения командного взаимодействия являются деструктивными. Ориентироваться только на выполнение проекта недостаточно, так как необходимо "работать" и на поддержание самой команды.
1. Асаул, А.Н. Формирование и оценка эффективности организационной структуры управления в компаниях инвестиционно-строительной сферы [Текст] / А.Н. Асаул, Н.А. Асаул, А.В. Симонов; под ред. засл. строителя РФ, д-ра экон. на - ук, проф.А.Н. Асаула. - СПб.: ГАСУ. - 2009. - 258с
2. Зинкевич-Евстигнеева Т., Фролов Д. Команда на рынке: стратегия и методы (руководство для эффективных команд) [Текст]. - СПб.: Речь, 2003. - 144 с.
3. Ильин В.А. Социально-психологические основы командообразования: методология и базовые техники [Текст]: Учебное пособие / В.А. Ильин - М.: Московский психолого-социальный институт, 2005. - 168 с.
4. Исаев В.В. Организация работы команды проекта [Текст]. - СПб.: Изд. Дом "Бизнес-пресса", 2006. - 359 с.
5. Лачинина Т.А. Проектные команды в управлении проектами [Текст] // Менеджмент в России и за - рубежом. - 2009. - № 2. - С.118 - 130.
6. Новиков Д.А. Математические модели формирования и функционирования команд [Текст]. - М.: Издательство физико - математической литературы, 2008. - 184 с.
7. Селюк А.В., Денисов С.С. Управление проектной командой [Тест]: Учебное пособие. - Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2013. - 216 с.
8. Ситников В.Л. Практикум по психологии командообразования [Текст]: Учебное пособие / В.Л. Ситников, А.В. Комарова, Т.В. Слотина. - СПб.: Петербургский государственный университет путей сообщения, 2011. - 217 с.
9. Томпсон, Лей. Создание команды [Текст]: пер. с англ. - М.: Вершина, 2006. - 544 с.
10. Larson C., LaFasto F. Teamwork: What must go right, what can go wrong. Sage: Newbury Park, CA, 1989.
Рассмотрение теоретических основ формирования команды проекта. Исследование особенностей управления командами проектами объектов недвижимости. Изучение организационных характеристик и анализ проектной деятельности строительной организации ЖК "Волга". курсовая работа [322,8 K], добавлен 19.05.2015
Образование, развитие, структура и формы команд. Влияние команды на мнения и поведение составляющих ее людей. Факторы, определяющие эффективность команды. Особенности структуры власти и лидера команды. Типы коммуникативных сетей. Шкала Лейкерта. реферат [479,9 K], добавлен 19.12.2008
Основные характеристики и признаки команды. Закономерности формирования команды. Формирование группового поведения в организации. Основные типы команд. Составляющие процесса командообразования. Основные требования к команде. Роль руководителя и лидера. презентация [192,4 K], добавлен 31.03.2017
Новые технологии управления. Руководство и лидерство в менеджменте, изучение групп и команд. Наличие эффективной управленческой команды как один из ключевых факторов успеха организации. Преимущества и недостатки команд. Основные подходы к их формированию. контрольная работа [45,4 K], добавлен 28.05.2016
Общая характеристика деятельности мебельной фабрики "Столплит". Жизненный цикл команды. Особенности командного взаимодействия. Виды классификаций команд. Проблемные аспекты создания команды и командной работы в организации и способы их преодоления. курсовая работа [123,9 K], добавлен 12.03.2015
Разработка модели формирования управленческой команды, ответственной за управление и поддержку изменений. Анализ факторов, влияющих на сплоченность команды, механизмы ее создания. Факторы, подходы и механизмы формирования команд путем анкетирования. дипломная работа [243,4 K], добавлен 20.09.2010
Проблемы формирования, развития и функционирования команд в трудах зарубежных ученых. Трудовой коллектив как социальная основа стабильных и способных к развитию трудовых организаций. Формирование эффективной команды. Формы внутрикомандного контекста. курсовая работа [70,1 K], добавлен 12.03.2013
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Исследование динамических характеристик и коммуникативных основ функционирования команды в организации реферат. Менеджмент и трудовые отношения.
Курсовая работа: Поли-е-капроамид. Скачать бесплатно и без регистрации
Дипломная работа по теме Инвестиции в предприятия малого бизнеса на примере франчайзинга фирмы "Шоколадница"
Сочинение Про Дружбу Маленькое
Курсовая Работа По Пм 03
Курсовая работа по теме Цех прокатки стали
Мечтаю Стать Маминым Телефоном Сочинение
Реферат: Выбор методов контроля сварных соединений и пробного давления гидроиспытания по заданным условиям. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат по теме Отчет о практике на предприятии
Доклад: Анализ определения конституционного суда РФ № 187-О-О по жалобе на нарушение законом конституционных прав и свобод
Курсовая работа по теме Правовая природа стоматологических услуг
Небольшое Сочинение Недоросль
Реферат: Операция Зимнее волшебство
Сочинение Про Москву На Немецком
Дипломная работа: Развитие операций с платежными картами в современных условиях. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая работа по теме Формирование технических умений в объемной аппликации у детей 6-7 лет
Реферат: Оплодотворение имплантация плацентация
Иван Грозный Реферат 7 Класс
Реферат по теме Специфика философии французского и английского Просвещения
Контрольная Работа На Тему Форми Лфк Та Рухові Режими
Курсовая работа: Фондовые индексы. Скачать бесплатно и без регистрации
Защита прав и свобод гражданина в рациональном применении норм наследственного права - Государство и право курсовая работа
Геохимическая характеристика донных отложений Керченского пролива (в связи с созданием нового глубоководного порта) - Геология, гидрология и геодезия дипломная работа
Синонімія і варіантність в системі української економічної термінології - Иностранные языки и языкознание статья