Интервью с магазином Absolute Pleasure

Интервью - это воистину один из самых сильных инструментов журналиста. Данные в открытом доступе, статьи, да даже закрытые данные - это, конечно, всё очень хорошо и интересно, но ни одни цифры, собранные с каких-либо сайтов, ни одни статьи не могут рассказать то, что возможно узнать в личном диалоге с человеком. Особенно, если мы говорим про такую сферу, как наркоторговля, где вся информация очень ограниченна и долетает до зрителей войны с наркотиками лишь небольшими порциями. Если при изучении наркоторговли пренебрегать общением с продавцами, то всё, что мы будем получать - это запаздывающие сообщения силовиков, которые выявляют новое лишь спустя пару лет, как оно появляется.

Продавцы же находятся в эпицентре всех событий и только они могут знать, что на самом деле происходит в этом загадочном и тайном мире продажи психоактивных веществ. Особенно, если мы говорим про знающих и опытных дилеров, коим и является мой сегодняшний собеседник - Absolute Pleasure. Этот магазин насчитывает 70.000 сделок, что читателям, видавшим и миллионные шопы, может показаться совсем небольшим числом. Но определяет дилера не число сделок, а его отношение и подход к делу, и я с полной уверенностью могу заявить, что в этом Absolute Pleasure даст фору и топовым магазинам. А почему - предлагаю узнать вам в тексте ниже.

Дисклеймер: данный текст был написан исключительно в исследовательских целях. Все советы, данные владельцем магазина, приведены в тексте с единственной целью лучшего понимания опыта человека, с которым вёлся диалог. Помните, распространение нелегальных психоактивных веществ на территории Российской Федерации запрещено и карается уголовным преследованием.

Интервью

Привет, очень рад возможности провести с тобой диалог. Давай начнём с базовых вещей. Расскажи, как ты оказался в бизнесе, через что прошёл перед открытием шопа и сколько это всё заняло у тебя времени?

Привет! Свою карьеру в наркоторговле я начал с долгого и плотного изучения всех основ. В этом мне помогла недолгая деятельность в роли человека, объединяющего ищущих нанимателя курьеров и ищущих сотрудников магазинов. Я бы даже не назвал это работой, так как данная деятельность носила для меня разовый характер - я лишь хотел обзавестись знаниями для того, чтобы приступить к исполнению обязанностей самостоятельно. Получив же требуемую информацию, я решил поработать в качестве курьера, но при этом и вес я раскладывал закупленный на собственные деньги. Сейчас это называется работой "по франшизе", тогда такого определения и близко не было, так как это всё было ещё во времена RAMP'а. Отработав так год и накопив ещё больше знаний и денег, я решил, что пришла пора открывать собственный магазин, что я и сделал осенью 2018 года.

Cколько в твоём магазине работает сейчас кладменов сколько людей в целом? Можешь вообще подробнее рассказать про структуру своего бизнеса и про то, откуда ты берёшь кадры и как с ними работаешь?

Сейчас в моём магазине работает около 100 человек. Среди них один оператор, администратор, десять складов, около 85-90 курьеров, а также один химик. Все люди, работающие в моём магазине, пришли сами через Гидру, мы не практикуем поиск курьеров за пределами площадки. Что касается системы работы с будущими кладменами, то тут в нашем магазине всё выглядит следующим образом: человек отписывает в магазин и в произвольной форме рассказывает о себе. Я специально прошу не отписывать по пунктам анкеты, не люблю всё это, ведь письмо в вольном формате может многое сказать о человеке само по себе. Если оказывается, что у человека нет опыта, то с ним проводится полная консультация. Раньше каждую консультацию я проводил лично, но сейчас из-за роста магазина с этим стало чуть сложнее. Однако, мы нашли выход из ситуации - теперь каждый сотрудник после трудоустройства получает доступ к нашей WIKI, а далее, если у него остаются какие-либо вопросы, то уже подключаюсь я и мы переходим в формат тет-а-тет диалога.

Википедия для курьеров? Очень интересно, а можешь рассказать об этом подробнее?

Подобная идея родилась после того, как у нескольких продавцов я наткнулся на "щедрую" раздачу Библии кладмена, открыв которую я просто выпал в осадок, так как там в рекомендациях шла речь о плюсах работы в лесопарковых зонах, мол, там безопасно и сделать можно много... Сразу закрыл эту дичь. Что касается вики, то она представляет из себя структурированный каталог рекомендаций и инструкций на основе моего личного опыта, разделенный для удобства на разделы. Охват идет не только по основным вещам, но также и по второстепенным. Сейчас происходит активный процесс наполнения, который без сомнений будет продолжаться и далее, т.к положение дел постоянно меняется.

Звучит впечатляюще. Ты сказал, что при прочтении рекомендации по работе в лесопарковых зонах сразу мануал закрыл. А почему так? В данных местах сейчас часто принимают? И какие советы ты вообще можешь дать по локациям работы? Допустим, что ты думаешь о работе в подъездах?

Лично у меня в магазине курьерам запрещено работать в лесопарковых зонах. Во-первых, там высокий риск приёмки, а во-вторых, это просто моветон. С первых дней работы нашего магазина мы даём гарантию, что при приобретении клада у нас покупатель не получит "нежданчик" в виде лесного клада или ещё какого ужаса. Что касается подъездов, то Москва и Питер сейчас не очень пригодны для работы в подобных местах из-за камер и высокой осведомлённости местных жителей. В других городах с этим чуть проще. Тут стоит понимать, что при работе в подъезде залог успеха - это наличие мозгов и стиль работы, с которым курьер подходит к раскладыванию тайников в подъездах. В моём магазине разрешается делать клады в таких местах, но ни в коем случае нельзя выполнять закладки около / на чужих дверях, в цветочных горшках и чужом имуществе.

Ну и мой главный совет - при подборе места руководствоваться универсальным правилом: "Не делать клады в тех местах, где вы не сможете объяснить цель своего нахождения в случае неблагоприятного стечения обстоятельств". Следуя этому правилу, адекватный сотрудник точно не полезет в промзоны, лесопарки, пустыри и подобные места. Так что общая схема выглядит так: выбрал место - вспомнил правило - если место не противоречит правилу, то убедился в отсутствии камер, людей рядом, а также посмотрел на наличие в рядом стоящих машинах людей - сделал клад и пошёл дальше.

Понял. Тогда возвращаясь к вопросу касательно твоего персонала, скажи, на какое время курьеры задерживаются в Absolute Pleasure? Какой средний срок работы и из-за чего в основном уходят, из-за приёмов?

Интересный вопрос на самом деле. У меня есть как минимум 10 сотрудников, кто работает со мной больше года, есть и те, кто начал двигаться со мной с момента, когда я только подходил к отметке в 1000 сделок. Двое из них уже открыли собственные магазины. Что касается причин ухода, то в основном это из-за собственного желания, при чём бывает, что некоторые даже возвращаются повторно. На моём форуме есть тема с отзывами сотрудников, 95% из которых были оставлены после завершения работы. Приёмы, конечно, могут иметь место в каких-то случаях, но как показывает практика, толковые сотрудники, кто слушает то, что им говорят, работают спокойно и также спокойно потом увольняются после достижения финансовых целей.

Единственный случай приёма на моей памяти произошёл с перевозчиком. Но это как раз из тех ситуаций, когда человек не слушал, что ему говорят. Этот перевозчик съездил со мной два одинаковых маршрута, объезжая проблемные посты именно так, как я ему это рекомендовал. Когда он поехал в третий раз по тому же маршруту, пост он не объехал, хотя и знал, что на месте его примут - не понимаю, чем он руководствовался. Дополнительно после выяснилось, что он вёз 10 кг для другого магазина. Возможно, именно в этом магазине и посоветовали ехать иначе.

Других инцидентов, чтобы я на 100% знал, что кого-то приняли, в моей работе в роли владельца магазина пока не было. Но на случай такого я предлагаю своей команде финансовую и юридическую помощь при необходимости. При чём в отличие от остальных магазинов, для этого я не требую деанона, он может произойти лишь по собственному желанию сотрудника. Некоторым сотрудникам я поверю и без деанона. Плюс также стоит не забывать, что некоторые о своей работе уведомляют друзей, которые в случае чего смогут выйти на связь с магазином.

Благодарю за исчерпывающий ответ! А как в твоём магазине происходит взаимодействие с сотрудниками?

Взаимодействие происходит следующим образом: есть чат на Гидре, в котором присутствует администратор, и который как правило используется для всяхик мелочей вроде просьб исправления ошибок в адресах, либо для любых других технических нужд. Основной диалог уже со мной ведётся в мессенджере. Мы подняли собственный сервер в Element, который соответствует всем стандартам пригодного для безопасного общения мессенджера. Я наслышан, что многие дилеры для этих целей используют VIPole или Telegram - это нечто, сразу бегите от таких шопов.

Здесь же хочется упомянуть удобную фичу для сотрудников, представляющую из себя многофункциональное облако на базе NextCloud. Каждый наш сотрудник получает свой личный аккаунт на котором может хранить файлы и фотографии Также там есть заметки (расширенные и быстрые), менеджер паролей и, самое интересное, почему я сейчас и решил упомянуть эту разработку, прямо в облаке есть интеграция с мессенджером Element. То есть, в конечном итоге, сотруднику нет необходимости хранить какие-то рабочие файлы или запоминать сотни паролей. Достаточно открыть TOR, зайти на облако и, вуаля, здесь тебе и мессенджер, и файлы, и все остальное. Завершил дела, просто вышел. Облако при этом полностью принадлежит сотруднику, никто кроме владельца не имеет доступ к содержимому хранилища. Даже я.

Крайне интересно было узнать про ваше собственное облако! Что касается дилеров, которые держат свой персонал в Telegram и VIPole, то я слышал об этом, при чём самое смешное, что такое практикуется крайне крупными продавцами. Использование подобных незащищённых мессенджеров в общении - это, конечно, далеко не самый умный шаг.

Если продолжать тему того, как продавцы могут подставлять своих сотрудников, то я хотел бы поговорить об условиях работы. А конкретно, о том, как различные дилеры обманывают потенциальных курьеров, заманивая их крайне выгодными обещаниями. За рамками интервью во время нашего диалога я уже успел понять, что тебе есть о чём рассказать по этому вопросу, так что очень хотелось бы услышать о каких-нибудь конкретных примерах невыполнимых условий и прочих манипуляций. Из того, что мне приходит в голову - это утверждение "получи квартиру за такое-то количество кладов".

Да, давай поговорим об этом. Обещание квартир, машин за n-ое количество закладок в течение полугода / месяца - это формально не обман, и если эту норму выполнить - машину, конечно, не подарят, но переведут в денежном эквиваленте. Единственная маленькая загвоздка заключается в том, что указанную продавцами планку в большинстве случаев пройти нереально. Для лучшего понимания возьмем живой пример. Алхимик обещает подарить Хендай Солярис, если сделать 5000 кладов за полгода. Считаем: полгода = 182.5 дней, округлим, 5000 кладов / 182 дней = 27+ кладов нужно делать КАЖДЫЙ день на протяжение 182 суток, без выходных и передышек. Это невозможно сделать, если работать с соблюдением мер предосторожности. Сомневаетесь? Спросите у любого курьера с опытом, который в деле больше года - реально ли такое? Все поголовно вам покрутят пальцем у виска.

На практике схема выглядит так: ЦА подобных объявлений - "первонахи", которые ничего не понимают, но при этом загораются желанием получить машину. По итогу человек вносит залог и идёт раскидывать вес и выполнять план. Где же можно скинуть сразу много и в тишине, по мнению обывателя? Конечно, в лесу, либо на пустыре! Они идут, кладут, многие даже в первый раз умудряются домой вернуться (разминулись с правоохранительными органами или попали в удобное время). Но точно ли так же ли будет все эти 182 дня? Готов с любым поспорить, что нет. Потому что хождение по лесам и другим непригодным локациям аналогично рулетке, где каждый следующий выход имеет вероятность 70-80% быть последним в вашей карьере.

Отсюда можно сделать вывод о сущности вашего работодателя. Владелец пользуется незнанием новичков и ставит невыполнимые условия, сам прекрасно понимая, как это для них закончится. Вряд ли кому-то в здравом уме захочется работать с подобным нанимателем. Ну и на десерт - планка в 5000 кладов за полгода бала РАНЬШЕ, а сейчас он поднял планку до 6000 кладов за полгода. Вдумайтесь, 5 тыс. - это планка непроходимая, а тут на 1000 увеличили. О чем это может говорить? Вероятно, о том, что случился 1 прецедент, когда курьер всё-таки каким-то образом смог эту планку пройти (исключение доказывающее правило), чем очень огорчил Алхимика, ведь, когда он придумывал эти условия, он был уверен, что никто не сможет их выполнить, из-за чего планка стала ещё выше.

Практикуют такое, конечно, для мотивации сотрудников. Кладмен генерирует больше выхлопа, вы получаете больше прибыли и сотрудник в качестве поощрения получает тот или иной подарок. Но на самом деле любой магазин с подобными конкурсами кладёт на вас болт и даже не берет в расчёт, что в этом пари ВЫ можете выиграть, а не только он. Но я хочу оговориться, что НЕ У ВСЕХ так, во многих магазинах подобные акции действительно можно назвать достижимыми, так как предлагаемые планки выполняемы не только в теории, но и на практике. Так что когда видите подобные обещания, делите количество требуемых кладов на ограничение по времени, и если вы получаете значение больше чем 18-20 кладов/день, то сразу закрывайте страницу и бегите от такого работодателя.

Очень интересно, примерно это я и предполагал. Какие другие случаи обмана в условиях со стороны продавцов ты можешь привести?

Еще встречается такое: магазин обещает обычную премию за, допустим, 300 кладов в месяц (это нормально, у меня есть аналогичное), но добавляет уточнение (и то не всегда), что получить эту премию можно только в том случае, ЕСЛИ процент диспутов или ненаходов не превышает n-ого значения. Вы спросите, а какая разница между процентом диспутов или ненаходов, ведь так или иначе в каждом из вариантов возможно не превышать указанное значение. На что вам отвечу, что разница огромная! Процент ненаходов - это нормальная практика, при добросовестной работе вы в любом случае не будете вылезать за планку в 5%, что позволит вам благополучно получить премию. А вот процент диспутов - это не нормально. Этот показатель никак не связан с количеством ненаходов.

Давайте рассмотрим на примере. Вы опубликовали 100 нормальных кладов, но на нескольких из них (5-10) у вас отсутствую фото. Такое бывает, обычный человеческий фактор. Каждый покупатель, получивший адрес без координат, откроет ДИСПУТ, вы ему оперативно пришлёте координаты, человек найдёт клад и благополучно закроет глаза. Ничего критичного не происходит, никаких «ненаходов» у вас казалось бы нет, но премию вы уже НЕ ПОЛУЧИТЕ. Вашему удивлению и агрессии не будет предела в момент, когда вы будете просить премию, потому что вам откажут, сославшись на превышение разрешённого значения процента диспутов. И попытки объяснить и показать, что эти диспуты были по мелким вопросам, а не насчёт ненаходов, вам не помогут, потому что продавец заранее и делал расчёт на то, что не превышать 3% по диспутам будет очень проблематично и тем, кто, казалось бы, прошёл планку, все равно можно будет не платить.

Ещё хотелось бы добавить про громкие заголовки в духе «Наши тарифы лучше чем в ТОПовых магазинах» или «Покажите, кто из ТОПовых магазинов платит больше, и мы предложим вам цены выше, чем у них» В чем же тут подвох? Да в том, что под топовыми магазинами подразумевают маркеты из ТОП-4, зарплата в которых не будет выше рыночной никогда. Своего рода это введение в заблуждение потенциальных сотрудников. Любой прочитавший заголовок «Наши тарифы лучше чем в ТОПовых магазинах» будет интерпретировать его как «Мы платим больше, чем те, кто предлагает самую большую оплату», но точно не сразу поймёт, что это пустой звук и подобный заголовок можно применить к 60-70% магазинов.

Обращайте внимание также не только на тарифы, которые обещают, но и на то, какие фасовки преимущественно реализуется в магазине. К примеру, магазины, торгующие солятиной, часто обещают по 800 рублей за грамм, кто-то аж 1000 рублей! Но это не важно, важно то, что в 98% случаев вы будете работать с кладами по 0.3 или ещё хуже по 0.1, так как это самые ходовые фасовки у соли, а оплата за них будет 400-500 рублей МАКСИМУМ. Возможность же класть по 1 гр. останется во влажных мечтах, либо на 100 выданных кладов, будет изредка приходиться до 5 единичек, которые не окажут существенного влияния на формирование конечной суммы заработка с МК.

А что ты можешь сказать про штрафы сотрудников в магазинах?

Как раз хотел написать об этом. Некоторые магазины имеют систему штрафов не только за потерянные клады. В основном в неё входит следующее: нарушение правил, дубли, игнорирование диспута и все такое. При чём штрафы, как правило, до дикости абсурдные. Например, за то, что ОПЕРАТОР на премодерации найдёт у вас дубль — вы на месте потеряете 7-10 тысяч в качестве штрафа, а если дубль найдёт уже модератор — оплатите штраф сами, а он будет не 50 тысяч, а все 100, потому что магазины имеющие возможность самостоятельно закрывать диспуты несут большую ответственность. В подобной штрафной системе нет какого-то обмана, но при этом она является показателем наличия у работодателя цели «доить» сотрудников по любым поводам, что в конечном итоге выльется в то, что на протяжении всей вашей работы в этом магазине вы будете вынуждены цепляться за каждый свой рубль, надеясь, что к вам проявят снисхождение и сделают округление в вашу сторону.

В магазинах есть ОПЕРАТОР, одна из основных его задач - модерация кладов. Вы - КУРЬЕР, ваша основная задача - раскидывать клады, не более того. Модерация она и существует для того, чтобы оператор перепроверял добавленные адреса перед выходом на витрину, а удаления дублей или кладов с нарушением — это и есть одна из важнейших целей его работы. Отдельно смешно от того, что при обнаружении проблемы модератором, на ваши плечи перекладываться вся сумма штрафа. Не абсурдно ли? Оператор не выполняет свои обязанности от слова совсем, пропускает все без проверки, а почему платить должны за него ВЫ? Подумайте над этим. За игнорирование диспутов тоже штрафуют от 3 до 5 тыс., но зачем? Если вы не отвечаете, проще ведь просто сделать возврат средств и записать этот возврат на вас, но к чему тут штраф, да и ещё в большинстве случаев превышающей стоимость заказа? Это опять же показывает неблагопорядочность вашего нанимателя.

Я думаю, что рассказанное тобой позволит читателям этого интервью совершенно по другому смотреть на условия, предлагаемые различными дилерами, огромное тебе за это спасибо. Думаю, окончательно тему о работе курьером стоит завершить следующим вопросом - а какие условия практикуешь у себя в магазине ты, и сколько в среднем получают твои сотрудники в месяц?

Разумеется, мои условия не пересекаются с тем, о чём я написал выше, в ином случае это было бы как минимум лицемерно. По части премии у меня крайне лояльные правила, она выплачивается в случаях, если количество ненаходов не превышает 7%, под определение чего попадает подавляющее большинство сотрудников, так как в среднем этот показатель у большинства моих ребят держится на уровне 3-5%. Это позволяет членам команды не волноваться касательно того, достанутся ли им премиальные. Выплаты зарплаты можно получать по запросу (по факту загрузки кладов) в любых городах как наличными, так и в криптовалюте: BTC или XMR. Ну и абсурдные штрафы, конечно, я тоже не практикую.

Что касается зарплаты, я не буду никого вводить в заблуждение заявлениями про среднюю зарплату курьера в 500 тысяч в месяц, а лучше просто расскажу про тарифы в моей команде. Средний показатель по магазину - 750 рублей. В большинстве городов мы платим от 700р за клад весом в 1 грамм, в котороых городах - 750. Также мы предоставляем возможность работать на индивидуальных условиях, когда вы сможете получать 800 - 900 рублей за клад. Это актуально для тех, кто до прихода к нам уже имел внушительный опыт работы в полях.

Услышал, тогда давай двигаться дальше и теперь поговорим про то, какие вещества ты продаёшь, и откуда их берешь. Особенно я бы хотел спросить про амфетамин, насколько я знаю, на данный продукт у тебя есть сертификация. Можешь подробнее рассказать об этом?

Да, наше производство амфетамина было поставлено достаточно давно, но некоторое время назад мы решили податься на сертификацию со стороны Гидры и успешно её прошли. После подачи заявки подключился химик площадки, который задал нашему химику некоторые уточняющие вопросы, а после провёл Hydra Test товара, по итогу которого наш продукт был оценён в 99.5% чистоты. Производство мы держим на ФНП. Также сейчас мы проходим сертификацию бутирата - будем первым магазином на площадке, который получит статус производителя по этому веществу. Уже на днях нам должны провести Hydra Test, и вполне возможно, что мы получим сертификацию к моменту выхода этого интервью.

Что касается мефедрона, то его мы закупаем у проверенных временем лабораторий, с которыми всегда известно, что ты покупаешь, и какого товар будет качества, то же самое и с гашишем. А вот с шишками в некоторых городах беру напрямую от гроверов, некоторые из которых сами продавали у меня товар до этого через франшизу. Должен признаться, что работа с гроверами в плане шишек приятнее, чем работа с поставщиками - всегда можно попросить индивидуальный вид доставки (допустим, отгрузить пышными, непресованными). С поставщиками же в 97% случаев будет жёсткий пресс, чуть ли не в кубиках, так как они везут товар с других городов.

Также мы работаем по франшизе. С запросом такого вида работы к нам обращаются очень многие, но среди них мы вынуждены проводить строгий отбор, особенно это относится к тем, кто идёт к нам с синтетикой. Достоверно невозможно узнать, какой товар будет ими предлагаться, некоторые и вовсе скидывают фотографии коричневого мефедрона, что, конечно же, мы не можем позволить выкладывать у себя на витрине. Поэтому по франшизе мы в основном работаем с бошками, качество которых определить намного легче.

Что касается альфы и опиатов, то данных веществ у меня в обороте нет, я их не продаю из идейных соображений.

Ну что же, на этом я и предлагаю закончить наше интервью. Огромное тебе спасибо за диалог, вышло очень занимательно. Если есть какие-либо вещи, которые ты хотел сказать читателям, то можешь сделать это сейчас.

Последнее, что я хотел бы сказать, это то, что вместе с выходом интервью, у нас на форуме запускается конкурс на лучшую женскую фотографию эротического характера с изображением надписи нашего магазина. Общий призовой фонд составляет более 250к рублей! Первое место получит 120к, второе - 60к, третье - 40к, а общее же число призовых мест - восемь. Уверен, некоторые читатели захотят либо посмотреть на этот конкурс, либо принять в нём участие, так что будем очень рады! Ну и спасибо тебе за интервью, было приятно поговорить!