Интервью_ Studio S

У каждого свой путь и своё дело. О ценообразовании и гибкости, выборе вектора в разработке проекта и тихой некричащей роскоши – в интервью Анастасии Сурцевой и Ирины Соколовой, дизайнеров, основателей STUDIO S.

▼

▪️ Почему свой бизнес в дизайне?

Нравится самостоятельно распределять свое время и ресурсы, опираться на себя, в бизнесе множество возможностей для личностного развития.

▪️ Изначально существовала ли концепция, стратегия развития и ведения бизнеса (бизнес-план) или движение интуитивно?

До создания студии у нас уже был опыт организации бизнеса в сфере дизайна интерьера, и, конечно, изначально мы понимали, что без планирования и стратегии невозможно начинать работать. Именно поэтому мы несколько месяцев посвятили подготовке: сформулировали наши цели и миссию, определили ЦА, консультировались со специалистами по стратегии, продвижению и развитию, разрабатывали фирменный стиль и общую концепцию, внутренние процессы взаимодействия, готовили юридическую базу. Интуитивный подход или решение вопросов по ситуации, движение без четко сформулированных целей – очень бессмысленное и рискованное мероприятие.

▪️ C какими сложностями вы столкнулись на первом этапе?

Начинать что-то новое всегда сложно. Мы развивали студию с нуля, своими силами, без какой-либо поддержки. Нужно было понять, как выстроить работающую систему, организовать себя и команду.

▪️ Какой был ваш первый проект уже как бюро?

До того, как начать работать вместе, мы работали в других бюро и в найме. Первый наш совместный проект - квартира в скандинавском стиле в ЖК Wellton Towers.

▪️ Помните какую-нибудь ошибку в организации работы студии и/или взаимодействии с заказчиками, которая помогла приобрести опыт, но в тот момент казалась фатальной̆?

Таких случаев не было. Планирование и стратегический анализ помогают снижать риски в бизнесе.

▼

▪️ Что отличает человека с предпринимательским мышлением в творческой профессии? Это противоположные вещи или может быть синергия?

Наша профессия – это в основной массе и есть предпринимательская деятельность, причем очень многозадачная. Если условно выделить период творчества в проекте, то он завершается на этапе утверждения концепции, когда готовы и согласованы планировочные решения, коллажи и мудборды. Все остальные процессы однозначно связаны с грамотным планированием, коммуникациями и организацией. Поэтому можно сделать вывод, что, конечно, синергия необходима – если дизайнер талантлив, но умеет только создавать концепции, этого для работы недостаточно.

▪️ Осталось ли место для творчества? Или архитектура – это менеджмент?

Больше всё-таки менеджмент. Творчество – наша любимая часть, поэтому создание концепции дизайн-проекта мы не делегируем.

▪️ А что делегируете? Какая в команде структура? Есть ли внутренняя иерархия?

В команде есть архитектор, дизайнер/менеджер/комплектатор, графический дизайнер, smm специалист. Также на аутсорсе юрист. Сейчас у нас не так много проектов, погружены во все процессы. Однако стремимся к тому, чтобы оставить себе только работу над концепцией, остальное менеджерить. Если хочешь масштабироваться, то приходится в какой-то момент работать в команде. Более подробно о структуре и алгоритме работы над проектом можно почитать на нашем сайте. Иерархия есть, но всё по любви.

▪️ Вопрос о построении команды: как начать делегировать?

В целом внутренняя готовность делегировать у нас есть: понимаем, что необходимо время на подготовку и адаптацию новых сотрудников, понимаем, что могут быть ошибки, и доверяем подконтрольные процессы, которые можно перепроверить. Но на сегодняшний день, как показала практика, найти для работы в команде человека, который бы разделял наши ценности – очень сложная задача. Например, выпускники дизайн-школ стремятся реализовать себя исключительно в творчестве и слишком романтизируют нашу профессию.

▪️ Существует ли "женский подход" к управлению и к проектированию?

О таком мы не слышали. Грамотный подход к управлению и проектированию не имеет гендерного различия, тем более что в командах, которые формируются в процессе реализации, достаточно много мужчин. В коммуникациях мы стараемся говорить на одном языке.

▪️ Как обычно строится Ваш рабочий день?

Очень по-разному. Поездки на стройку и в шоурумы, звонки, работа за компьютером, партнерские встречи, вечерние мероприятия. Планируем неделю заранее.

▼

▪️ Где искать заказчиков? А самого первого заказчика?

Главная идея для продвижения – это грамотное позиционирование на рынке услуг. Начинающим дизайнерам мы рекомендуем создать портфолио из 3D визуализаций концептов, использовать соцсети и рассказать всем своим знакомым о том, чем вы занимаетесь. Как раз первые заказчики приходят в основном через сарафанное радио.

▪️ Есть ли портрет идеального заказчика?

Это как раз описание нашей целевой аудитории. Для нас это вдумчивые люди, у которых есть вкус и они постоянно его развивают. Очень важна также коммуникационная составляющая – если дизайнер и заказчик друг друга не слышат – невозможно получить хороший результат от взаимодействия, так как создание интерьера – это всегда совместная творческая работа.

▪️ Как происходит процесс проектирования и работы с заказчиком? Всегда ли клиент знает, что он хочет?

Задача дизайнера – собрать всю информацию от заказчика относительно его пожеланий, и предложить концептуальное решение, сочетающее эстетику и нужный конкретному человеку функционал. Как правило, у наших заказчиков хорошая насмотренность и они разбираются в дизайне, но мы как раз помогаем сложить все это в единый паззл.

▪️ Вы используете искусственный интеллект в проектировании?

Нет, мы не используем такой ресурс в проектировании. Считаем, что в этом нет необходимости. Насмотренность и воображение позволяют нам создавать концепции, не прибегая к таким инструментам. Мы достаточно редко используем 3D визуализацию в проектах.

▪️ Разработка проекта – это бесконечный процесс. Как почувствовать, что всё сложилось в цельную картинку?

Разработка проекта имеет сроки, определённые в договоре с заказчиком, а также несколько кругов правок. Сначала мы делаем эскизные наброски коллажей, чтобы определиться с направлением, потом уже презентуем общую концепцию по всем помещениям, где возможны какие-то единичные правки, связанные с удобством или функционалом. Как правило чувство достаточности и цельной картинки в концепции приходит уже во время работы. Когда определен вектор, все идеи как бы ложатся на него автоматически – невозможно выбрать что-то неподходящее.

▪️ Какими тремя словами вы бы описали свой стиль, свой подход к проектированию?

Минимализм, функциональность, интеллектуальность.

▼

▪️ Как получилось "нащупать" свой голос среди большой̆ конкуренции?

Конечно, мы следим за последними тенденциями и прогнозами в дизайне: всегда есть много нового, яркого, но такого же быстротечного, как мода. Но есть подход, который помогает создавать вневременные проекты, которые будут актуальны всегда. В какой-то момент мы осознали, что именно важно для человека в его доме – тихая некричащая роскошь: удобство и интуитивно понятная структура планировок, качественные материалы в отделке, предметы, которые ему нравятся, деликатный подбор искусства и предметного дизайна. Мы убеждены, что именно такие решения подходят для жизни, и с нами работают именно те заказчики, которые разделяют наши идеи. 

▪️ Был ли "синдром самозванца"?

Нам удалось этого этапа избежать. Этот вопрос скорее коснулся ценообразования. Мы периодически мониторим рынок и пересматриваем свой подход в части предоставляемых услуг и их стоимости. Неизменно делаем вывод о том, что дизайн не может быть дешевым. И очень важно все время осознавать и держать в голове, какие финансовые и временные инвестиции вкладывает в себя человек, который принял решение развиваться в дизайне профессионально: бесконечное образование, многозадачность, развитие softskills, человеческие качества – ценность и значимость как профессионала неизбежно растет, как и стоимость услуг.

▪️ Когда можно сказать, что ты состоялся в профессиональном плане?

Когда ты знаешь, что делаешь свою работу хорошо и ее результат нравится и заказчику, и тебе, мнения критиков тебя не трогают. Когда ты понимаешь, что созданная тобой структура бизнеса работает, и ты умеешь быть гибким, появляется уверенность и уже меньше реагируешь на внешние проявления..

▼

▪️ Личный бренд, узнаваемый стиль, самопозиционирование – развивали ли вы специально или это органическая история? Начал ли он работать на вас?

Да, занимаемся этим активно и сейчас, планируем делать упор на личный бренд. Без сомнения, бренд очень помогает продавать услуги студии.

▪️ Насколько важен нетворкинг, медийность?

На рынке услуг очень важно быть заметным. Нетворкинг помогает формировать интересные творческие союзы и делает заметными вас в профессиональной среде. Медийность влияет на ваш имидж и повышает лояльность вашей целевой аудитории.

▪️ Важна ли реализация проекта?

Реализация проекта для нас важна по многим аспектам, и изначально мы не берем в работу только проектирование. В определенный момент мы приняли решение, что будем работать только с такими заказчиками и с такими проектами, которые нам самим очень нравятся. Мы не создаем проекты на потоке, очень вовлечены во все процессы на протяжении этапов проектирования и реализации. Поэтому с точки зрения самореализации воплощение проекта в жизнь – это то, ради чего мы трудимся.

▼

▪️ Решились бы вы на своё независимое дело сейчас, уже пройдя часть этого пути и понимая процесс изнутри?

Да. Бизнес в сфере дизайна интерьера очень непростой, но интересный.

▪️ Какие качества должны быть у руководителя архитектурного бюро?

Умение себя самоорганизовать во всех сферах жизни и при любых жизненных обстоятельствах, работоспособность, гибкость, интуиция, вкус, целеустремленность, навыки управления людьми.

▪️ Что бы вы посоветовали человеку, который хочет открыть свою студию в архитектуре и/или дизайне?

Посоветовали бы поработать в какой-то студии, понять систему изнутри, потом уже принимать решение, подходит вам роль руководителя дизайн-студии или нет.

▪️ Что бы вы сказали себе десять лет назад из точки сейчас?..

Слушать себя, идти за своими желаниями, действовать. 

... и где видите себя через десять лет?

Планируем также заниматься дизайном интерьеров. Есть стойкое желание развиваться в ландшафтном дизайне и проектировании.

▪️ Три пункта методички "как создать дизайн-студию".

1.  Юридические аспекты (правовая форма, налогообложение, договорная база).
2.  Внутренняя структура (процессы, хранение информации, операционный учет).
3.  Создание бренда и его продвижение.

🔻

📍 Сайт STUDIO S.
📍 Интервью основателей арх. студий и не только - на канале Сказ про Dva Kvadrata и в полном объеме на канале Дело в квадрате.

___

DvaKvadrata