Интервью №5

Интервью про онлайн-кинотеарты

Интервьюер: Добрый день! Я провожу глубинное интервью и хотела бы задать вам несколько вопросов. Несложно ли вам поделиться своим опытом в использовании онлайн кинотеатров? Для начала расскажите, пожалуйста, немного о себе, чем вы занимаетесь, где живете, как вы проводите свое свободное время? 

А*******: Добрый день! Мне 20 лет, я живу в Москве, не работаю. У меня достаточно много свободного времени, но я стараюсь проводить его с умом, не тратить попросту. Иногда я хожу в спортзал, встречаюсь с друзьями, гуляю по городу, ну и дома тоже, конечно, сижу, часто за просмотром кино, которое очень люблю. 

И: Отлично, спасибо! Вы сказали, что помимо активного образа жизни, любите также отдохнуть дома и посмотреть фильмы. Наверняка вы их смотрите в каких-то онлайн кинотеатрах. Подскажите, каким вы чаще всего пользуетесь и почему?

А: Ну, раньше, например, я пользовалась Netflix, но сейчас такой возможности нет. Поэтому я пробовала почти все аналоги отечественного производителя,например, Кинопоиск, Окко, Винк, Кион. Короче, всё, что рекламируется, всё я перепробовала. Хочу выделить Кинопоиск. Там довольно много возможностей и чем он отличается от других онлайн-кинотеатров - подписку там можно приобрести совместно с другим сервисом, что дает много преимуществ.

И: Вы упомянули Кинопоиск. Подскажите, вы узнали о нем изначально как о платном сервисе или, может быть, использовали его бесплатно в рамках пользования Яндексом? Смотрели, может быть, какой-нибудь фильм или сериал из бесплатного контента?

А: Ну, изначально я вообще нашла Кинопоиск как раз-таки через Яндекс Плюс. У меня была там подписка, или мне подарили, соответственно, возможность попробовать попользоваться Кинопоиском в рамках привилегии в этой подписке, поэтому я довольно давний пользователь.

И: Что вас заставило выбрать именно Кинопоиск среди большого количества других онлайн кинотеатров?

А: Я могу сказать, что Кинопоиск — это однозначно первый онлайн-кинотеатр, о котором я узнала, потому что они активно сотрудничают с Яндексом и предлагают выгодную возможность попробовать свою подписку совместно с уже существующей подпиской Яндекс+. Это очень удобно, тебе не нужно тратить дополнительные деньги. Ты можешь посмотреть, попробовать, попользоваться всем совместно. и потом уже для себя решить и выбрать тариф, который выгоден. Другие онлайн-кинотеатры сразу просят оплатить именно их подписку, и ты буквально не знаешь, на что ты тратишь деньги.

И: Как часто вы смотрите контент на платформе? И расскажите о ваших предпочтениях. Это фильмы, сериалы или, может быть, какие-то другие форматы?

А: Ну, Кинопоиском я пользуюсь довольно часто, почти каждый день, потому что очень люблю смотреть что-то фоном. Как раз таки поэтому я предпочитаю сериалы, которых на платформе очень много, как отечественных, так и зарубежных. Очень хорошие озвучки, без рекламы. Мне это все очень нравится, поэтому я этим пользуюсь. Из предпочтений я люблю что-то либо комедийное, либо наоборот очень драматичное.

И: Знаете ли вы про то, что Кинопоиск выпускает сериалы под своим именем, то есть снимает их сам? Смотрели ли вы что-нибудь из авторского контента Кинопоиска? 

А: Если честно, вообще без понятия, что вы имеете в виду, потому что чаще всего я всё-таки смотрю какие-то зарубежные картины, которые меня интересуют. Из российского я очень мало что знаю.

И: Что вы можете сказать вообще про контент на Кинопоиске? Устраивает ли вас его количество и качество именно бесплатного контента?

А: Я бы не сказала, что целиком и полностью меня это устраивает. Там довольно мало бесплатного контента, да и к тому же тот контент, что является платным, тоже весьма ограничен. Например, многие культовые зарубежные сериалы попросту не входят в стоимость подписки или их вообще нет.

О: Поняла вас, спасибо. Считаете ли вы это большим минусом для платформы и может ли это оказать влияние на решение, может быть, отменить подписку на Кинопоиск?

А: Да, конечно, это очень влияет, потому что всё-таки стоимость подписки на Кинопоиск выше, чем у его аналогов, и за такую сумму всё-таки хочется иметь доступ к более широкой картотеке, скажем так. Я считаю, что было бы здорово видеть больше эксклюзивного контента и улучшить качество некоторых уже имеющихся на платформе сериалов и фильмов. Также, например, я не вижу на платформе большого разнообразия стран. То есть, например, какие-то фильмы или сериалы, которые не являются широко узнаваемыми в нашем регионе, я попросту не имею возможности досмотреть.

И: Сталкивались ли вы с какими-то проблемами или недостатками при использовании платформы Кинопоиск? Могли бы рассказать о каких-то конкретных ситуациях, которые вас разочаровали?

А: Ну, если говорить о приложении, то да, проблемы случались. Я думаю, самое частое из них это то, что из списков попросту пропадали фильмы, которые там можно отметить. Ну и, соответственно, очень часто также попросту зависал экран, и я не могла продолжить просмотр. И приходилось перезагружать устройство, что во многих ситуациях попросту неудобно. Ну, не то, что выводит из себя, но огорчает. И, соответственно, техподдержка Кинопоиска. Я с ней напрямую не работала. не связывалась. Но что касательно именно поддержки Яндекса, то они порой очень долго отвечают, запросы обрабатываются ботами, и это не очень приятно осознавать, когда ты хочешь решить проблему как можно оперативнее, а попросту общается искусственный интеллект.

И: Спасибо за ваш интересный ответ. А можете упомянуть какие-нибудь функции, которые вам нравятся в Кинопоиске? Как в платформе целиком? Может быть интерфейс?

А: Ну, как я уже сказала, мобильное приложение. Я использую его чаще всего, потому что его можно установить на компьютер, на планшет. Не обязательно входить в браузер и постоянно оставлять свои персональные данные, что очень удобно. Про интерфейс я не могу сказать, что он какой-то особо примечательный. Но... Например, по сравнению с другими сервисами, там есть ряд функций, которые интересны. Например, он позволяет распознавать актеров, которые снимаются в сериале или в фильме. Субтитры довольно просто выбирать, их довольно большое количество. И также музыка из фильма узнается. Для меломанов это вообще суперфункция.

И: Спасибо. Наконец, хотелось бы спросить, что все-таки вас заставляет задумываться об отмене подписки? Есть ли такие факторы? Или, может быть, наоборот, есть факторы, которые побуждают вас продлить ее и остаться на платформе подольше?

А: Ну, из последнего я могу сказать об одном очевидном преимуществе, которое заставило меня продлить подписку. Это то, что Кинопоиск непрерывно работает над улучшением качества своего продукта. И, например, для меня, как для фаната аниме-культуры, было очень приятно узнать, что они переводят культовые аниме самостоятельно, делают чистую озвучку, и не нужно заходить на пиратские платформы, смотреть множество рекламы и ждать подолгу выхода новых серий, когда Кинопоиск загружает это всё целиком и сразу. И этот фактор заставил меня продлить подписку. Ну и к тому же подписка Кинопоиска позволяет делиться ею со своими друзьями или родственниками, что очень удобно. Соответственно, если я хочу совместно с кем-то посмотреть классный фильм или сериал вечером, Я очень легко могу это сделать и мне не обязательно иметь при себе свои личные девайсы.

И: Спасибо большое, что поделились своим опытом и мнением. Наконец, хотела бы узнать, может быть, можете добавить что-то от себя, свои личные впечатления от использования и возможные предложения, которые позволят улучшить работу с сервисом?

А: Ну, вообще, было бы здорово, конечно, видеть больше какого-то эксклюзивного контента на Кинопоиске. Я думаю, добавить больше старых фильмов, потому что новинки новинками, но легендарное кино хочется смотреть всегда. Что касаемо приложения. Тут ничего кроме похвалы в целом не хочется сказать. Можно только похвалить команду разработчиков. В целом достойный аналог Netflix, которым я пользовалась ранние довольно долгие годы в условиях санкций. Это правда очень хороший онлайн-продукт как для молодёжи, так и более взрослых людей. И касательно совершенствования, команда в целом очень часто собирает отзывы, старается улучшить свой продукт, добавляет функции различные.

Мне интересно было услышать, что, например, они выпускают свои собственные сериалы. Это заинтересовало, и я думаю, я посмотрю их позже, потому что такого ещё никто не делает. Ну и, конечно, хочется, чтобы они поработали больше над наполнением, придумали что-то новое и, в принципе, заменили какие-то, может быть, ушедшие фильмы или сериалы отечественными аналогами, потому что это получается иногда ничуть не хуже, а даже лучше. Как, например, легендарные «Постучись в мою дверь в Москве»!

И: Большое спасибо за ваши ответы и что принимали участие в моем интервью. Сейчас нас унесет ураган. Мне было очень интересно послушать про ваш опыт и узнать ваше мнение. До встречи!