Интервью №3

Интервью про квесты (Клаустрофобия)

Ведущий: **********, добрый день! Мы команда исследователей, в этом интервью мы проводим исследование, чтобы лучше понять восприятие и опыт клиентов компании «Клаустрофобия», вы сможете ответить на пару вопросов?

Респондент: Да, конечно!

Ведущий: Расскажите немного о себе? Все, что посчитаете необходимым

Респондент: Меня зовут **********. Мне 19 лет. Живу и родилась в Москве. В данный момент, являюсь студенткой 3 курса Международного-правового факультета во Всероссийской Академии Внешней Торговли. Параллельно работаю помощником юриста. Совмещая работу и учебу, у меня остается мало времени на свои хобби и увлечения, но при любой возможности стараюсь регулярно ходить в тренажерный зал.

Ведущий: Как вы проводите свободное время?

Респондент: Свободное от учебы и работы время я стараюсь уделять своим близким людям. В основном, провожу досуг со своим молодым человеком, помогаю семье и гуляю с друзьями.

Ведущий: Какими сервисами вы чаще всего пользуетесь (Яндекс Афиша, Тинькофф город, МТС Live, и т.д.) для поиска мероприятий или развлечений?

Респондент: Чаще всего ищу на Яндекс Афишу, так как они предоставляют широкий выбор всевозможных развлечений.

Ведущий: Вы там только ищете и покупаете в другом месте или ещё и покупает там же?

Респондент: Там же и покупаю.

Ведущий: Какие дополнительные функции или предложения, вам бы хотелось видеть в этом сервисе?

Респондент: Хотелось бы видеть подборки различных сезонных мероприятий и интересных мест и достопримечательностей Москвы. Например, топ 10 исторических усадьб для посещения.

Ведущий: Насколько важно для вас, чтобы разные виды развлечений были доступны на одной платформе?

Респондент: Если честно, это очень важно для меня. Так как я не люблю пользоваться огромным количеством приложений. Мне удобно, когда все есть в одном места.

Ведущий: От каких факторов зависит выбор мероприятия? Что может повлиять на ваше решение?(например, удобство расположения, стоимость, разнообразие предложений)?

Респондент: Во-первых, насколько мероприятие соответствует моим интересам. Для этого всегда читаю отзывы, по которым могу определить насколько соотносится описание данного мероприятия с реальностью. Во-вторых, стоимость. Если я могу найти аналогичное мероприятие, но по цене в несколько раз дешевле. То я выберу второе, так как пойму, что мероприятие таких денег не стоит. Ну и удобство расположения несомненно играет важную роль, так как я предпочитаю выбирать мероприятия в пределах моего округа или ближе к центру.

Ведущий: Отлично, сейчас я задам не несколько вопросов про организацию «Клаустрофобия». Из каких источников (соцсети, поисковая система, знакомые) вы узнали о "Клаустрофобии"? Расскажите, как это произошло?

Респондент: Я узнала об этой организации через моих друзей, которые позвали меня на день рождения туда еще в 2019 году. Мы отмечали там день рождения моей подруги.

Ведущий: То есть до этого вы вообще не слышали об этой организации?

Респондент: До этого нет. Я в принципе не особо интересовалась квестами.

Ведущий: Как именно вы выбирали квест в последний раз? Какие альтернативы досуга рассматривали?

Респондент: В последний раз мы выбирали самый страшный квест, чтобы провести день рождения у подруги. Вместо квеста хотели пойти на картинг или на батуты. Но потом решили остановиться на том мероприятии, которое всем понравится и вызовет кучу эмоций.

Ведущий: Насколько ожидания от последнего посещённого вами квеста совпали с реальностью?

Респондент: Полностью совпали. Я ожидала, что будет страшно, но не ожидала, что настолько.

Ведущий: Опишите квест мечты. Какая категория, длительность, стоимость, есть ли актёры, оптимальное кол-во участников?

Респондент: Хотелось бы квест ужасов 60-75 минут на 5000-7000 рублей с команды. Оптимальное количество участников: 4-6 человек. Очень давно хотела найти подходящий квест по мотивам фильма ужаса «Анабель».

Ведущий: Вы любите именно страшные квесты, другие тематики, вам не так сильно нравятся?

Респондент: Квест ужасов - моя любимая разновидность. Но мне также нравится квесты, где нужно применять логику, аналитические способности, думать над решением загадки и тд.

Ведущий: В чём для вас главная ценность квестов?

Респондент: Главная ценность в том, что это командная работа. Очень сплочает, когда вы все вместе трудитесь над разгадкой квеста или спасаясь от опасности

Ведущий: Насколько чаще вы бы стали ходить на квесты, если бы за них можно было расплатиться баллами Яндекс. Плюс, СберСпасибо или на них был повышенный кэшбек в банках? Респондент:

Респондент: За мной нет тенденции сильно копить баллы на подобных сервисах, поэтому не чаще.

Ведущий: Что могло бы сделать квесты более привлекательными для вас?

Респондент: Роль сыграло бы, если бы между ценой квестов по будним и по выходным дням не было бы такой сильной разницы.

Ведущий: И последний вопрос от меня: Что мне ещё следовало у вас спросить?

Респондент: Можно было что-то по типу «Знаете ли вы еще какие-нибудь организации, разрабатывающиеся квесты?»

Ведущий: Ответьте на него пожалуйста.

Респондент: Нет, не знаю.

Ведущий: Благодарю вас за наше интервью. До свидания!