Interview with vereyskaya

№1. Какая ситуация связанная с флудом доводила тебя до максимально ужасного состояния, или даже до слёз?

——— Самое болезненное, пожалуй, что я могу сейчас вспомнить из того, что действительно задело и что хорошо помню, — это предательство человека, которого я считала не просто совладельцем, а  подругой. Всё началось с того, что я приняла решение о её понижении. Справедливости ради, там должно было быть разжалование, но я проявила снисхождение и ограничилась лишь понижением в должности. Я помню о том, что мы вместе восстанавливали флуд, лишь понизила ее за ее прошлые старания, однако на деле это вылилось в хаос и в конечном счёте привело к тому, что она, не предупредив меня, привела рейдеров. Но сам рейд меня оскорбил меньше всего — на него мне, по большому счёту, было глубоко наплевать. Настоящей болью стало другое: обида захлестнула меня от осознания, что в ответ на понижение она решила исподтишка разрушить наш общий флуд, который мы так долго и кропотливо выстраивали. Она прекрасно знала, что я буквально живу этим флудом, вкладываю в него всю себя, и тем не менее ей показалось забавным начать крушить всё вокруг. А недавно, когда её уже и след простыл во флуде, я случайно узнала правду: оказывается, она тогда практически дословно скопировала все оформление инфо с другого флуда, выдав это за свою уникальную работу. Когда влд флуда, у которого скопировали форму написал мне об этом, я объяснила, что я не знала об этом, и инфо делала бывшая совлд, тогда влд начала писать бывшей моей совлд, она разумеется отнекивалась, и только потом Владелец попросила доказательства, но когла запахло жареным и бывшая моя совлд поняла, что все вскрылось, она просто удалила наше с ней лс, уничтожив все доказательства. Из-за этого потом позор пал на всех нас, но в первую очередь — на меня, как на владельца. Может сейчас об этом мало кто помнит, но из-за лжи бывшей подруги, потом проблемы были у меня, хотя я даже не знала. И ведь самое печальное, что при пересоздании флуда именно она сама вызвалась заниматься оформлением, просила доверить ей эту часть, и я, веря подруге, не вмешивалась, полностью положившись на неё, тем более, что у нее был прем, который у меня отсутствует, и ей было проще этим заниматься. А в итоге расхлёбывать последствия, сглаживать углы и отвечать за чужую подлость пришлось мне одной. Мне просто до сих пор обидно, что я доверилась такому человеку, и не смогла доказать, что это ее рук дело. Моя вина там только в том, что я доверилась ей, хотя у нее был инцидент, когда она украла оформу собственного био у других.

№2. Есть ли у тебя навязчивые мысли, что твои участники тебя не уважают или просто негативно к тебе относятся?

——— Если честно, такие мысли посещают меня с нередко. И это, наверное, один из самых тяжёлых моментов. Порой мне начинает казаться, что участникам буквально всё равно на мои слова, какой бы важной ни была просьба — они просто проходят мимо, словно я говорю в пустоту. Я могу сотню раз повторить что-то, объяснить, почему это нужно, попросить о помощи или поддержке, но в ответ почти всегда получаю лишь игнор. Не менее больно, когда я пытаюсь влить нью, приглашаю новых людей, стараюсь разбавить атмосферу, чтобы флуд жил и дышал—  в ответ слышу лишь недовольное бурчание, сухие отказы или даже резкое «отстань, не заебывай вопросами». И самое обидное здесь — полное нежелание видеть мои усилия. Я правда выкладываюсь на все сто, даже больше, вкладываю душу, время и силы в этот флуд, стараюсь, чтобы всем было комфортно и интересно. Но, к сожалению, почти никто этого не замечает. Вместо благодарности или хотя бы простого понимания меня всё чаще воспринимают исключительно как злого и строгого владельца, который только и делает, что ругает и требует. По большей части, конечно, это касается не всех, но таких людей достаточно, чтобы эта мысль засела в голове и превратилась в навязчивый страх — быть для всех чужой и непонятой.

№3. Есть ли какая-то тема, не закрытый вопрос, или изменения во флуде которое не нравится твоим участникам, но при этом кажется тебе хорошей идеей? Проще говоря, в чём ты и участники не сходитесь во мнениях?

——— Самым большим разногласием между мной и участниками стал запрет на 18+ контент во всех его проявлениях, включая соответствующие команды и шутки (ранее запреты были, но не столь). Эта мера была вынужденной и продиктована конкретной ситуацией, связанной с Алариком, которую некорректно пересказал душевный (ПРОСТИТЕ, ЧТО УПОМИНАЮ ЕГО, Я САМА НЕ В ВОСТОРГЕ). После этого я приняла твёрдое решение, что подобному просто не место в нашем пространстве, но далеко не все разделяли мою позицию — некоторые посчитали запрет чрезмерным и душащим свободу, помечу, что когла все сгладилось, я смягчила запрет, по просьбе участников, ведь до этого все было хорошо. В остальном же я стараюсь придерживаться гибкого подхода и не загонять людей в жёсткие рамки без крайней необходимости. Если я и ввожу какие-то ограничения, то исключительно в срочном порядке, когда того требует безопасность или атмосфера флуда. Однако есть и второй _еще одна вечная, проблема, думаю многие владельцы поймут, которая регулярно всплывает в обсуждениях, — это повышение нормы активности. Естественно, многие участники оказались несогласны с новой нормой. Они возмущаются, мол, раньше норма в 30/200  за неделю для флуда  более 80 человек была вполне приемлемой, а теперь 50/350 — это якобы нечто заоблачное и недостижимое. Но я смотрю на статистику и вижу, что практически все без труда набирают эти показатели. И мне искренне непонятно, почему те, кто справляется с лёгкостью, продолжают утверждать, будто это невозможно. С моей стороны это не ужесточение ради власти, а попытка поддержать жизнь. И в этом нам, к сожалению, пока очень тяжело  найти общий язык. В данный момент в целом проблема урегулирована, но думаю эта тема еще будет подниматься, всегда найдутся недовольные.

№ 4. Какое влияние оказывает на твою реальную жизнь ведение флуда?

——— С момента создания флуда моя реальная жизнь достаточно изменилась. Я стала уделять ему практически всё свободное время — я на связи 24/7, и это буквально. Даже когда я нахожусь на работе, я параллельно пытаюсь общаться с участниками и поднимать активность. Когда гуляю с друзьями, я тоже на автомате занимаюсь делами флуда — это вошло в привычку. Мне невероятно повезло с друзьями: они понимают, насколько флуд для меня важен, знают все мои переживания и никогда не осуждают меня за то, что посреди прогулки я могу на десять минут уткнуться в телефон, чтобы уладить конфликт между участниками. Но даже с их поддержкой я не могу не признавать, что флуд забрал у меня многое: часы сна, минуты отдыха, время с друзьями и тд. Однако я не жалею об этом, потому что флуд стал для меня очень важным, и в каком-то смысле полезным делом, в которое я вложила душу, и ради этого я готова жертвовать своим временем и покоем. Будучи владельцем флуда, я научилась многому, что понадобится мне и в реальной жизни. Меня научил многому сам фандом, флуд, интернет и роль владельца.

№5. Если бы ты вернулась к моменту создания флуда, что бы ты не делала, дабы избежать неприятных инцидентов в будущем?

——— Если бы я могла вернуться в тот день, когда создавался мой флуд, я бы не повторила главную ошибку — я бы не стала создавать его вместе с той самой "подругой", о которой уже говорила. Именно она оказалась источником большинства моих проблем. Я бы не позволила ей заниматься оформлением, потому что потом выяснилось, что она тупо скопировала всё с чужого флуда, и весь позор пал на меня. Я бы создала флуд с человеком, которому действительно можно доверять, — с тем, кто не предаст, не подставит и не оставит меня одну расхлёбывать последствия. Потому что выбор компаньона — это самое важное решение, и ошибка в нём тянет за собой все остальные проблемы: и недопонимание с участниками, и скандалы, и разочарование. Этот урок я усвоила слишком хорошо, чтобы когда-нибудь его забыть. На чеку нужно быть всегда, как говорится, хочешь сделать хорошо? Сделай сама.

№6. Какова твоя честная реакция на негативные отзывы о твоём флуде?

——— Я всегда придерживаюсь позиции, что у каждого есть право на своё мнение, и к критике в целом отношусь абсолютно нормально. Более того — я стараюсь услышать каждый замечание, проанализировать его и исправить ситуацию. Я не из тех людей, которые затыкают уши при первой же негативной фразе в свой адрес. Но есть одна вещь, которая выводит меня из себя и заставляет внутренне кипеть, — это когда говорят, что во флуд невозможно влиться. Вот это реально пиздец. Потому что это просто неправда. Я согласна со многими замечаниями, принимаю любые аргументированные претензии, готова работать над ошибками, но не принимаю того, что мы с админами якобы вообще не стараемся влить нью. Мы делаем для этого очень многое. Я лично пишу каждой ньюшке в личные сообщения, спрашиваю, влились ли они, предлагаю помощь, делаю каллы, говоря, что мы всегда готовы помочь, просто попросите, тяжело уследить за каждым,  когда они сами обращаются за помощью, и не только, — мы всегла помогаем. Каждый день мы с админами, чтобы отмечаем тех, кто ещё не влился(кто писал об этом, как нам самим кажется, нью и не актив), и мы индивидуально с ними обсуждаем почему не получается, влиться. Я отмечаю людей в чате, стараюсь вовлекать их в беседы, лично знакомить с активными участниками. И я не одна — другие админы тоже вкладывают силы, чтобы новички чувствовали себя комфортно. Одно дело, когда человек честно говорит: "Флуд не зашёл по общению, мне не подошла атмосфера" — это абсолютно ок, на вкус и цвет товарища нет, и здесь никто не виноват. Но когда заявляют, что влиться невозможно — это бьёт прямо по тому, что мы делаем каждый день. Это обесценивает наши усилия, наши переписки, наши попытки разговорить каждого новенького. Я принимаю любую критику, но только не эту, хотя каждый раз и стараюсь все больше времени уделять нью, но не обделять олдов, стараюсь придумывать новые способы влить людей, новый вопросы, игры интерактивы и тд, чтоб попробовать с «разных сторон зайти». Потому что она просто не соответствует реальности.

№7. Какие ты считаешь у тебя плюсы и минусы как у владельца?

——— Из плюсов я бы выделила несколько главных качеств. Я ответственная — флуд для меня не просто хобби, а дело, за которое я несу полную ответственность, и я никогда не бросаю его на полпути. Я дружелюбная — всегда стараюсь создать тёплую атмосферу, чтобы участники чувствовали себя комфортно и возвращались снова и снова. Я умею анализировать ситуации, быстро находить решения и не паниковать в кризисных моментах. Я умею поднимать актив, даже когда флуд затихает — знаю, когда нужно провести игру, когда просто поговорить по душам, а когда дать людям передохнуть. Я умею решать проблемы, причём делаю это спокойно и стараюсь услышать каждую сторону конфликта. Я умею вливать участников — и делаю это не для галочки, а искренне, потому что хочу, чтобы флуд жил и пополнялся новыми интересными людьми. Быстро нахожу подход к участникам, помогаю освоиться, отвечаю на любые вопросы и никогда не отмахиваюсь от нью. Я всегда поддерживаю участников — в любой ситуации, будь то конфликт, плохое настроение или просто трудный день, я рядом, чтобы выслушать и помочь. Я выкупаю рофлы — у меня хорошее чувство юмора, я понимаю шутки и атмосферу флуда, не превращаюсь в каменную статую при первой же шутке. Я всегда пытаюсь всё объяснить, если человек не понимает — будь то правила, какая-то ситуация или просто правила флуда, я никогда не отмахиваюсь словами "сам разберись". Я готова повторять одно и то же сто раз, если это поможет. Но минусы у меня тоже есть. Иногда я бываю несерьёзной — особенно в моменты, когда нужно быть строгой и собранной. Мне хочется, чтобы участники не чувствовали удушения правилами, и я могу слишком легко отпустить ситуацию, которая требует более серьезного. Слава богу, рядом есть человек, который одёргивает меня и не даёт окончательно потерять бдительность, но эта слабость — мой самый уязвимый угол.

P.S: в ответе на данный вопрос мне помогали участники флуда, тк самоанализ  провести тяжелее. Поэтому тут есть как мое мнение, так и мнение участников. Так же отдельное спасибо этому интервью, благодаря этому, я узнала какого мнения обо мне участники, что им нравится, а что нет.

№8. Чувствуешь ли ты, что можешь быть предвзята к участникам?

——— Я стараюсь относиться ко всем участникам одинаково, вне зависимости от того, друг это или нью. Но иногда есть небольшая тяга сделать поблажку для своих близких друзей — например, если у них нет реста, но я знаю, что они просто физически не могли зайти по уважительной причине, потому что мы общаемся лично и я в курсе их дел. На проверке дневной активности могу чуть мягче отнестись, нежели к кому-то, кого я вообще не знаю. Это, наверное, единственный момент, где моя предвзятость может проявиться. Что касается людей, с которыми у меня не сложилось личное общение — я стараюсь, чтобы это никак не отражалось на их статусе во флуде. В конце концов, во флуде он такой же участник, как и все, и наши личные дела за пределами чата не должна влиять на мои решения во флуде. Но, признаюсь, возможно, с такими людьми я могу быть чуть менее терпеливой — сложно сказать наверняка, потому что я не припомню, чтобы у меня с кем-то во флуде были откровенные конфликты, по крайней мере с моей стороны. Я вообще стараюсь ссориться с людьми по минимуму и не создавать напряжённость без необходимости. Так что, скорее всего, эта "менее терпеливая" сторона — просто моя внутренняя тревога, а не реальная проблема, которая хоть как-то влияет на участников. По крайней мере, я так вижу и верю в это.

№9. Есть ли вопрос, который тебе часто задают и который интересует большее количество людей? Если да, то какой? И так же ответ на этот вопрос.

——— Из не самых стандартных вопросов , меня наверное чаще  спрашивают: «Как ты так развила флуд?» Отвечаю честно — просто уделяла ему очень много времени. Тратила все свое время, вливала каждого нью, разруливала конфликты, придумывала активности. Главное — старалась, чтобы людям было комфортно. Чтобы флуд стал местом, куда хочется возвращаться.

№10. Как ты относишься к тому, что люди постоянно создают новые флуды вместо того, чтобы развивать уже существующие, и почему, по-твоему, это стало проблемой для фандома?

——— На счёт этого я молчала, потому что не хотела звучать как вечно недовольная, да и у каждого есть своя голова на плечах. Но сейчас, раз уж спросили и есть возможность высказаться. Меня бесит это бесконечное создание новых флудов.  Я каждый день вижу десятки сообщений в прослушках по типу «ищу совладельца», «создаю флуд», «ищу админов» и тд, придумать название — и всё это повторяется по кругу. И при этом в уже существующих флудах — полный хаос, потому что там нет нормальных администраторов. Их тупо не хватает. Но люди продолжают создавать новое, игнорируя старое, когда можно проявить себя там. Очень многие флуды нуждаются в хороших админах. И печально, что во всех этих новых флудах буквально одно и то же. Одни и те же участники переходят из одной беседы в другую. Одни и те же правила — скопированные друг у друга. Одни и те же интерактивы, которые уже надоели до чёртиков. Люди создают свой флуд и даже не пытаются привнести что-то новое, не делают никакой изюминки, которая отличала бы его от других. Нет уникальной фишки, нет свежей идеи — просто клон того, что уже есть. Но самое печальное — это то, как новые флуды влияют на старые. Люди входят в очередной новосозданный флуд, потому что думают: «Ну а вдруг там что-то прикольное? Вдруг там будет вау-атмосфера?» Или просто потому что друг создал — ну как не зайти, поддержать же надо. Кто-то идёт, потому что хочет заполучить какую-то конкретную роль или должность. Но ведь этого же точно так же можно добиться и в старом флуде! Там тоже есть должности, роль можно подождать, и то многим глубоко плевать на роль, все равно называют по нику, там тоже можно проявить себя. Но нет — все бегут за новым. И что в итоге? Из-за этого люди забивают на старые флуды. Те, в которых ещё вчера кипела жизнь, был актив, сегодня мертвая тишина. Во многих флудах числится под 100 участников, а активят в лучшем случае 20 человек. Остальные просто пытаются успеть везде — сидят в двадцати беседах одновременно, прыгают туда-сюда, стараются отметиться во всех новых флудах, чтобы не пропустить что-то важное. Но в итоге не успевают нигде, и едвали натирают норму, и то если повезет. Активность становится поверхностной, люди просто физически не могут уделять время всем этим беседам. И в результате страдают все флуды — и старые, и новые. Зачем? Я честно не понимаю. Когда друзья решают сделать общий флуд — окей, это можно понять. Но когда один человек создаёт флуд «просто потому что хочется», хотя даже совладельца найти не может — это абсурд. И самое обидное: если у тебя действительно есть прекрасные идеи, если ты хочешь привнести что-то свежее и интересное — так иди админом в уже существующий флуд, для этого необязательно создавать новый. Там тоже можно воплотить все свои задумки, там тоже можно сделать изюминку. Тебе не нужен для этого свой собственный флуд с нуля. Приходи, предлагай, меняй к лучшему — и тебя заметят, оценят, и флуд от этого только выиграет. Но нет. Все хотят быть владельцами, а по факту делают одно и то же. Неважно, владелец ты, совладелец или младший администратор — функции по сути одни и те же, просто где-то больше, где-то меньше. Но разве меньше ответственности это плохо, никто не говорит, что ты не можешь помогать, например, поднимать актив, если ты админ по нью, наоборот, это обычно только приветствуется. Так зачем плодить новые пустые флуды, которые через несколько дней умрут, потому что даже ты сам потерял к ним интерес, потому что не справляешься сам? Я думаю, вместо того чтобы каждую минуту писать в прослушке «ищу совладельца», нужно просто перестать создавать новое и начать вкладываться в то, что уже есть. Потому что новый флуд — это не решение проблемы. Это просто ещё одна копия того, что уже надоело. Это ещё одна причина, почему страдают старые флуды. И это бесконечный круг, из которого многие хотят выйти, который многих раздражает.