Интернет и выборы
МНМ-Эксперт: Андрей Цепелев, замгендиректора АНО «Диалог Регионы».
Дистанционное электронное голосование меняет отношение к такому консервативному процессу, как выборы. Вырастает доверие к новым технологиям, и об этом говорит растущий спрос регионов на готовность подключения к системе ДЭГ. А значит и меняется карта действий в системе агитации и информирования, где главными игроками становятся интернет и медиатехнологи.
В марте мы получили исторический рекорд по явке и проценту победителя. В таких условиях часто страдает легитимность, то есть доля людей, которые доверяют результатам выборов. Но у нас рекорд и здесь: согласно опросу ВЦИОМ 19 марта, о доверии результату высказались 72% граждан, о недоверии — только 13%. Это выше, чем когда-либо в современной истории России. Как говорится, «счёт на табло». Но выделить отдельно вклад медиа будет сложно. Главный вклад сделала сама консолидация общества вокруг президента, а медиа способствовали этому процессу.
Что касается ДЭГ, нам удалось пройти точку невозврата в отношении к нему. Под «нам» я имею в виду ЦИК РФ, Миницифры, а также не поскромничаю и упомяну АНО «Диалог Регионы», потому что мы по действующему соглашению помогаем ЦИК в информационной работе в сети, но главное — «нам» как российскому обществу.
В одном из наших роликов мы показывали, что ДЭГ проходит те же стадии от недоверия к мейнстриму, как это было с банковскими картами. Ролик получил очень высокие оценки на фокус-группах. ДЭГ становится обязательной и в хорошем смысле обыденной частью российских выборов, ему доверяют все больше и с каждым годом доля людей, голосующих дистанционно, будет расти.
Если говорить про роль интернета в прозрачности избирательного процесса, то я не могу не отметить работу наблюдателей-блогеров на участках. Так мы называем наблюдателей, которые активно делятся контентом с участках на своих личных страницах в соцсетях, показывая в режиме репортажа все 3 дня голосования. Мы просили их использовать специальные хэштеги и собрали статистику: наблюдателей-блогеров было больше 40 000! Они делают выборы максимально открытыми.
Что будет дальше и к чему готовиться медиатехнологам при планировании работы на будущих электоральных циклах?
Альтернативы цифровизации нет. Это тренд, который будет определять развитие во всех отраслях, включая электоральные процессы. Агитация в рамках агитационных кампаний ушла преимущественно в интернет, сейчас нельзя представить избирательную кампанию без использования соцсетей и мессенджеров.
Долгое время главной претензией к медиатехнологам было то, что невозможно было оценить вклад постов в соцсетях в результат на участках. ОК, мы придумали метод массовых репрезентативных опросов пользователей сети и стали мерить динамику социологических показателей: узнаваемости, доверия к кандидату и готовности проголосовать за него.
Но теперь нас ждет следующий шаг. Как я сказал ранее, будет расти количество людей, голосующих через ДЭГ. Мы можем показывать, сколько избирателей мы привели в ДЭГ, сколько голосов дали кандидату и сколько стоил каждый такой голос. Это новый импульс развития профессии. Отбор своего электората через нейросети и выстраивание воронки мобилизации его в ДЭГ — вот, на мой взгляд, новые вызовы и компетенции для медиатехнологов.