Инструкция (Руководство пользователя)
Алексей
Навигация:
-- Как начать пользоваться ботом?
-- Включение/Отключение уведомлений о подходящих попутчиках
-- Как пользоваться шаблонами?
Возможности бота
✔️ Размещение заявок.
✔️ Быстрый поиск водителей и пассажиров.
✔️ Планирование поездки на любую дату сроком до 30 дней.
✔️ Оповещение о новых заявках в группе.
✔️ Поиск подходящих попутчиков по времени вашей заявки.
✔️ Использование шаблонов для быстрой публикации заявки.
✔️ Автоматические уведомления о подходящих попутчиках.
✔️ Автоматическое обновление актуальности заявок в группе.
✔️ Автоматическое удаление заявок по истечению срока действия.
✔️ Формирование отзыва о поездке.
✔️ Сообщение пользователям группы о ситуациях на дороге (заторы/пробки/аварии).
Как начать пользоваться ботом?
Заходя к боту, вы попадаете в главное меню, на котором следующие обозначения кнопок:
- «Текущие водители» - список всех водителей, которые готовы будут ехать.
- «Текущие пассажиры» - список всех пассажиров, которые готовы будут ехать.
- «Я водитель» - это меню управления вашими заявками, как водителя.
- «Я пассажир» - это меню управления вашими заявками, как пассажира.
- «Инфо» - доступная пользователям статистика бота и дополнительные действия:
• «Как пользоваться ботом?» - инструкция к боту (вы сейчас в ней)
• «Оставить отзыв о поездке»
• «Сообщить о происшествии»
- «Профиль» - ваш профиль в Боте.
- «Связь» - контакты администраторов для связи.
Как оставить заявку?
Зайдите в меню управления вашими заявками, как водитель или пассажир, и кнопкой «Новая заявка» оформите заявку, следуя указаниям бота.
После публикации, вы можете найти подходящих вам попутчиков и сохранить заявку в шаблоны.
Для того чтобы изменить место отправления/прибытия, количество свободных мест, время отъезда, примечание или совсем удалить заявку - нажмите «Мои заявки» и в листающемся списке отредактируйте нужную вам заявку.
Включение/Отключение уведомлений о подходящих попутчиках
Для включения или отключения уведомлений перейдите в профиль («Главное меню» -> «Профиль»), выберите пункт «Изменить профиль», затем нажмите на кнопку для переключения режима уведомлений.
Как пользоваться шаблонами?
Для создания шаблона вам требуется первоначально создать заявку, а затем бот предложит сохранить шаблон.
Для публикации шаблона перейдите в меню заявок -> «Мои шаблоны». Выбрав нужный вам шаблон, выберите действие:
- «Опубликовать» - осуществляет подачу заявки по выбранному шаблону.
- «Изменить шаблон» - выдаётся меню редактирования параметров выбранного шаблона.
- «Удалить шаблон» - удаление выбранного шаблона.
Обратная связь
Для обратной связи с администраторами группы и разработчиком бота, перейдите в Главное Меню, раздел «Связь».
Возникли проблемы?
В случае, если бот не понимает ваши сообщения, вы можете в любой момент отправить ему команду «/start», для перенаправления в Главное Меню.