Информация для саппортов

Правила(касаются и чата и каналов):
блок легких нарушений
1. Нет любым конфликтам, оскорблениям, дискриминации и тому подобному. Если вы так шутите, учитывайте, что это нравится не всем, и мы имеем право вас наказать за преступление грани
2. Нет сомнительным темам в вашем блоге(например алкоголизм, наркотики, насилие и другие 18+ темы). Исключение - когда тема затронута поверхностно\без романтизации\канон вашего персонажа, но она должна быть скрыта и поставлены тв\кв
3. Сообщения, которые сложно модерировать. Спам и прочее, что будет трудно прочесть, не рекомендуется.
наказания: На усмотрение админов и от тяжести ситуации: от устного предупреждения и просьбы прекратить до варна и удаления ваших сообщений с нарушением.

Блок тяжелых нарушений
1. Неприкрытый, откровенный 18+ контент, то, что входит в наш ДНИ строго воспрещено.(например, сцены порнографического содержания, ранения\расчленения)
2. Реклама\прямая деятельность, направленная на скам\рейдерство, карается.
3. Докс\слив личных данных человека(например, адрес, номер телефона, имена) без его согласия запрещено
наказания: Мгновенный бан, выгон, удаление материалов, нарушающих правило.

Если вы заметили нарушение, лучше сказать влд\совлд, за это вам будет + к репутации и киллограмм похвалы

Нормы и ведение канала:
1. Рп разрешено. Никаких ограничений помимо правил выше
2. Коннекты приветствуются, но нужно соблюдать логичность. Например, персонаж, живущий в одном месте, не может РЕЗКО оказаться далеко от дома, и наоборот
3. Нельзя банить владельца и админа по чистке на канале(ну, тут мы просто обязаны же быть, чтобы контролировать работу)
4. Норма 3 поста в неделю от 2 телефонных строчек. 1 большой пост(10+строк телефонных) = 2 обычных поста на чистке. Нарисованное сопровождение к посту добавляет + 1 к нему. то есть пост до 10 строк = 2, после 10 строк = 3. Важно оно должно быть нарисовано вами под пост. Рандом картинка из интернета не канает, также одна картинка без текста не работает. Недобор нормы = 1 варн
5. Чистки проводятся в понедельник, за предыдущую неделю
например: сегодня понедельник 8 сентября, чистка будет считаться с 1 сентября 00:00 до 7 сентября 23:59(по мск)
Сама чистка может быть в любое время в течении дня, т.к время ее проведения не влияет на вашу норму. Новые саппорты освобождаются от ближайшей чистки.(вставлена пока старая информация)

Варны и отработки:
Выбываете вы при получении 4 варна. Способов отработки есть 3(4 только по одбрению влд\совлд)
1. Дополнительные посты(в блог или чат персонажей): + 4 поста = 1 отработанный варн. +8=2 и т.д.
2. Приглашение саппорта в сеть. Работает только если он в анкете о вас скажет(в любом формате, например "я от никсаппорта" или "пригласил рольсаппорта")
3. Актив в анонимках других саппортов. 4 разные или 4 одинаковые, но разным персонажам(исключая своих) = 1 отработанный варн, 8=2 и т.д. Важно, чтобы анонки несли хоть какой-то смысл.
4. Админская деятельность, кратко: вам временно(1-2 недели) дают очень ограниченную админку, вы делаете определенные вещи и вам снимают варн. Выдается строго по одобрению владельца\совладельца, и только если мы вам доверяем и помощь реально нужна. Подробности есть в чате саппортов(какие вещи за сколько варнов надо делать)
важно. Без нормы отработка не засчитается, за дополнительные посты варны снимаются автоматически, но на другие надо говорить влд\совлд\ответственным за чистку ИЛИ в теме для отработки. Если вы выбрали анонки, нужны скрины подтверждения, на которых будет видно: чья анонка, сами анонки, и дата отправки.

О вторых\третьих и т.д. ролях:
Брать их вполне разрешается, точно также, как и первую.
Но мы имеем право отказать в новой роли, если сомневаемся, что вы потянете. Например, если вы долгое время на имеющихся ролях в рестах или имеете много варнов.

Ресты и сроки возращения:
Ограничения по времени реста нет, но если больше месяца от вас вообще ни слуху ни духу, мы можем вас попросить выйти из реста или покинуть сеть. При игнорировании мы примем решение сами. Вернутся в сеть можно с новой анкетой через 2 недели, исключение: нарушившие тяжкое правило может вернутся только через 8 недель и с извинениями.

Если у вас есть, что добавить или вы заметили ошибку, пожалуйста, скажите влд(мяте) или админам