Inerview with Boob

Ты был community/product-менеджером на одном довольно известном сервере, и некоторые из самых успешных серверов этого проекта запускались при твоём участии. Можешь ли раскрыть причины своего ухода? Для многих это стало неожиданностью.

За те два года, что мы работали над проектом, мы с командой проделали действительно большую работу. Нам удалось сделать «народные» сервера, которые многие вспоминают с теплом. Если говорить откровенно, основной причиной моего ухода стало выгорание, с которым я так и не смог справиться.

Работа с комьюнити и командой — это огромный объём постоянной коммуникации, эмоций, конфликтов и запросов. В какой-то момент я понял, что живу в режиме «24/7». Это давало результат, но постепенно полностью выматывало. Я ушёл не из-за проблем или конфликтов — просто понял, что перестал восстанавливаться и начал терять эффективность.

В какой-то момент я вообще хотел удалить игру и забыть о ней, но… не получилось 😌

Какими must-have софт-скиллами должен обладать хороший комьюнити менеджер?

Мне кажется, это одна из тех ролей, где важны самые базовые человеческие навыки.

Во-первых, умение слушать. Не просто читать отзывы, а пытаться понять, что именно игрок имеет в виду, даже если он пишет на эмоциях или агрессии. Часто за «жёсткой фразой» стоит обычная потребность.

Во-вторых, умение брать ответственность.

В-третьих, эмпатия. Способность чувствовать эмоции игроков и команды, но не позволять этим эмоциям захватывать процесс принятия решений. Отношения с комьюнити — как с большой семьёй: любишь, уважаешь, но границы держать обязан.

Ну и, конечно, стрессоустойчивость. Видимо, именно её мне в итоге и не хватило.

Многие игроки мечтают оказаться «по другую сторону», но мы оба знаем множество случаев, когда люди без опыта сильно разочаровывались. Почему так происходит?

Честно? Потому что снаружи всё выглядит гораздо романтичнее. Кажется, что ты будешь бесконечно генерировать идеи, разработчики — воплощать их в жизнь, а игроки — встречать всё с овациями.

На деле всё куда прозаичнее: по 16 часов общения с игроками в день, рутина, десятки мелких задач, согласования, баги, конфликты, работа без выходных. И самое сложное — перестать быть просто игроком. Ты уже не можешь «просто поиграть» — ты несёшь ответственность за чужой игровой опыт.

Для многих это оказывается слишком тяжёлой нагрузкой, и отсюда приходит разочарование.

Ты получаешь много предложений от различных проектов. Почему выбрал именно наш сервер?

Не могу сказать, что предложений много именно адекватных. Возможно, дело в том, что наш клан долгое время был в инактиве, или в том, что нас не считают сильным кланом в комьюнити х1-серверов — сложно сказать.

От вас поступило наиболее адекватное и продуманное предложение. Но главное — нас действительно зацепил сам концепт проекта, а также то, что у меня есть определённые инсайды о том, кто стоит за сервером. Эти имена однозначно внушают доверие.

Какие первые впечатления у тебя вызвал наш концепт?

На бумаге выглядит красиво, как будет на деле - увидим. Все что мы посмотрели на ЗБТ, приятно удивило. Хороший класс баланс и множество продуманных экономических решений.

Ты приходишь к нам на сервер в роли КЛ-а. Расскажи, есть ли у тебя амбиции на долгую игру кланом с PvP-направленностью?

Да, я часто прыгаю по серверам — это ни для кого не секрет. Но это касается только соло-игры, когда я просто захожу побегать без обязательств.

Когда речь идёт о сборе клана — всё иначе. Это сразу про долгую игру, структуру, вовлечённость. Если я беру ответственность за людей, то это не на неделю. Это история надолго.

Согласен ли ты с мнением, что рынок Essence-серверов сейчас находится в состоянии стагнации? Или же подобное впечатление формируется из-за того, что появилось слишком много проектов и внимание аудитории сильно распылилось?

Слово «стагнация» звучит слишком сильно. Проектов действительно стало много, качество скачет, внимание аудитории распыляется на десятки запусков. Из-за этого у многих и создаётся впечатление, что рынок «умирает».

Но стабильные Tier-1 проекты всё ещё собирают отличный онлайн.

А однотипные, перегретые и сделанные командой из трёх человек — закономерно уходят на второй план.

Насколько сейчас сложно открыть сервер L2 Essence в 2025?

Не хочу вдаваться в технические детали, но скажу так: без громкого имени и команды с большим опытом — практически невозможно.

Во сколько, по твоей оценке, может обойтись открытие сервера Essence в 2025 году?

Всё зависит от амбиций. Думаю, от 50 тысяч — для среднего запуска.

Мы все видели ту самую «табличку» и понимаем порядок цифр: ФОТ на клан-лидеров и стримеров, огромные маркетинговые бюджеты, не говоря уже о сборке и команде разработчиков.

Оказавшись перед Маргавером, что ты ему скажешь?

Заходи на Базу.

Vanilla Essence by BAZA - 28 ноября