Игра в долгую

🧪 Институт Образовательных технологий Открытого университета Великобритании ежегодно публикует список из 10 образовательных инноваций. Он включает как новые образовательные технологии, так и креативные педагогические подходы к обучению.

В 2023 году учёные уделили особое внимание технологиям, выделив в том числе малоизвестные инновации. «Основной критерий отбора – потенциал технологии, возможность использовать её в будущем», – говорится в аннотации к сборнику «Innovating Pedagogy 2023».

Спикеры конференции FCongress «Трансформация образования. Подготовка кадров будущего» рассказали, какие инновации уже реализованы в российской системе образования и как крупнейшие компании повышают эффективность корпоративного обучения.

🤝 Активная проектная работа

Фокус современного обучения с объяснения материала сместился в сторону мозговых штурмов и подготовки реальных кейсов. Всё больше работодателей понимает: сотрудничать с вузами дешевле и продуктивнее, чем переучивать вчерашних выпускников. О партнёрских программах вузов и компаний рассказала глава города Обнинска Татьяна Леонова.

«Реальная жизнь и работодатели ждут от вчерашних выпускников не только теоретических знаний, но и практических навыков, – отметила Татьяна. – Вопрос качественного образования решается на государственном уровне. Задача бизнеса здесь – сформировать запрос на самые востребованные специальности и помочь университетам подготовить как теоретические, так и практические программы. Это неправильно, когда количество бюджетных мест не превышает число тех, кто поступает на инженерно-технические специальности».

По словам Татьяны Леоновой, уровень безработицы в Обнинске не превышает 0,2 %, и это результат трёхстороннего сотрудничества городской власти, бизнеса и образования.

«Бизнес изменил отношение к подготовке кадров, когда возник дефицит инженерно-технических специалистов, и началась борьба за умы, – рассказывает Татьяна Леонова. – Подготовку будущих инженеров предприятия начинают уже даже не со школы, а с детского сада, показывая детям, как интересно заниматься физикой, химией и математикой. Роль городских властей в этом случае – выступать связующим звеном между бизнесом и образованием, чтобы количество бюджетных мест не превышало число тех, кто поступает на инженерно-технические специальности».

Как рассказала спикер, сегодня в Обнинске все предприятия тесно сотрудничают с университетами и участвуют в разработке учебного плана. А результаты работы с детскими садами и школами будут заметны через 5 и более лет, но именно долгосрочное планирование позволит решить проблему кадрового голода и обеспечит бизнес высококвалифицированными кадрами.

Таким образом, чтобы решить проблему кадрового голода бизнесу нужно сотрудничать с университетами формировать конкретный заказ на подготовку профильных специалистов. Кстати, как отмечает газета «Ведомости», сейчас с вузами сотрудничает уже более 3000 российских предприятий. 

🎓 Непрерывное обучение

Ещё один тренд современного образования, связанный с регулярно обновляющейся информацией – необходимость постоянного развития имеющихся навыков и получение новых. В противном случае эффективность сотрудников и конкурентоспособность компании начинают падать.

Компания «Росатом» сотрудничает с 18 вузами по всей стране, реализуя долгосрочную стратегию подготовки кадров. Но, как отмечает директор Блока международных инициатив и партнёрств Корпоративной академии «Росатом» Гульнара Биккулова, не менее важно создать такую систему корпоративного обучения, чтобы сотрудники оставались в ней как можно дольше.

«В изменяющемся мире нельзя надолго привязать сотрудника к компании, у людей есть свои интересы и потребности, поэтому бизнес должен находиться в постоянном поиске, придумывать что-то новое, одновременно обеспечивая сотрудникам устойчивость, – подчёркивает Гульнара. – Укреплению связей способствуют как совместные образовательные центры, так и открытые чемпионаты рабочих инженерных профессий, в которых участвуют как действующие сотрудники, так и студенты».

По словам Гульнары Биккуловой, это позволяет компании сохранять сбалансированную кадровую структуру: треть поколения сотрудников относятся к поколению Y, треть – к поколению Z. Карьерному развитию сотрудников способствует и система непрерывного обучения внутри компании.

«Отраслевые стандарты «Росатома» подразумевают, что сотрудник учится не менее 96 часов в год, – подчёркивает Гульнара. –  Этому способствует система внутреннего образования: есть Корпоративная и Техническая Академия, а также огромное количество партнёрских программ, адаптированных под обучение как рабочих, так и руководителей».

Кстати, как отмечают психологи, при составлении обучающих курсов необходимо учитывать теорию поколений. Так, например, на детство поколений Z пришёлся бум развития технологий, поэтому информацию они привыкли получать в формате быстрых и концентрированных видеороликов. Более подробно о том, как взаимодействовать с разными поколениями сотрудников, читайте в нашем материале.

🚀 ИИ-инструменты и метавселенные

В предисловии к «Innovating Pedagogy 2023» авторы сборника честно признаются: сначала была мысль доверить его написание ChatGPT 😊 Учёные Открытого университета подчёркивают: за инструментами ИИ – будущее образования. Мгновенная обратная связь, возможность обработки большого массива информации, возможность задать виртуальному тьютору любой вопрос. Это далеко не все преимущества использования инструментов в ИИ в образовательном контексте.

Как расширить горизонты развития сотрудника? Как создать новое пространство для коммуникации? Как реалистичные симуляции помогают эффективнее решать задачи?

О самых перспективных технологиях образования и развития на конференции FCongress рассказала управляющий директор HR-платформы «Пульс» Марта Леман:

«Если говорить о прорывных технологиях будущего, то это, прежде всего, облачные технологии с возможностью использования данных и сквозной аналитики. Это AI, AR/VR и любые технологии расширенной реальности, с помощью которых возможно создавать различные образовательные симуляторы. Принципиально новый подход в обучении, связанный с возможностями ИИ, позволяет генерировать как простейший контент, так и запускать в работу сложных виртуальных ассистентов».

По словам Марты, в Сбере активно используют ИИ в том числе для обучения сотрудников на базе комплексной HR-платформы «Пульс». Так, в модуле «Обучение» реализованы инструменты персонификации для создания более кастомного контента. На основе анализа большого массива данных, взятых из кадровой системы, профиля сотрудника, уже пройденных им обучающих курсов, формируется индивидуальная «Лента развития».

«У дизайнера, финансиста и менеджера по продажам «Лента развития» разная, и каждый сотрудник непрерывно обучается с учётом профессиональной роли, предпочтений, карьерных треков и поведенческих паттернов. Технологии ИИ подстраиваются под индивидуальные особенности человека и предлагают ему обучающий контент в той форме, которая наиболее удобна пользователю», – рассказывает Марта Леман.

Как отмечает спикер, профессиональные пользователи платформы «Пульс» могут создавать контент с помощью нейросетей Kandinsky и GigaChat. На основе технологий ИИ в Сбере созданы виртуальные ассистенты, отвечающие на частые запросы пользователей о размере годового бонуса или количестве накопленных дней отпуска. 

«Технологии позволяют использовать сквозную аналитику не только с точки зрения статистики, замеряя, сколько человек и с каким успехом прошли обучение, но и с точки зрения принятий бизнес-решений. ИИ-инструменты помогают усиливать сотрудника в профессиональной роли и инвестировать в его развитие в рамках компании. Благодаря сквозной аналитике мы видим, как корпоративное обучение отражается на эффективности сотрудника и производительности его работы», – подытоживает Марта.

Таким образом, использование технологий ИИ позволяет сотруднику непрерывно развиваться внутри компании в том направлении, которое интересно ему самому. 

Кстати, в компании Microsoft подсчитали, что ИИ повышает эффективность корпоративного обучения сотрудников на 75 %. В России, по последним данным, в этом убедились уже 85 % компаний.

❓А какие тренды обучения используете вы? Поставьте цифру 1, если сотрудничаете с вузами, цифру 2 – если используете ИИ в корпоративном обучении, 3 – если совмещаете 1 и 2. Голосуем!