IT-платформа «Газпром межрегионгаза» удостоена премии «Инновация года»

Биллинговая IT-платформа, разработанная Группой «Газпром межрегионгаз» и Газпромбанком, стала победителем номинации «Лучшая IT-платформа для промышленности» в рамках вручения ежегодной премии «Инновация года». Запуск новой платформы прошел в августе 2020 года, регионом пилотного внедрения стала Псковская область.

Функционал платформы позволяет абонентам «Газпром межрегионгаза» через «Личный кабинет» отслеживать показания счетчиков потребления природного газа, оплачивать начисления, следить за статусом платежей, а также получать в режиме онлайн необходимые документы и ответы на обращения. 

«Личный кабинет» абонента доступен в WEB-версии и в виде мобильного приложения для платформ Apple Store и Google Play. Абонент может оплачивать начисления с помощью пластиковой и виртуальной картой, а также через платформы Apple Pay и Google Pay.

Биллинговая платформа интегрирована с государственной информационной системой (ГИС ЖКХ) и интеллектуальной системой учета газа «Газпром межрегионгаз», построенной на базе Единого пульта управления. Благодаря этому, в 2020 году компания реализовала полностью автоматизированный технологический цикл биллинга для абонентов, у которых установлены «умные» счетчики газа. 

«В результате комплексной информатизации производственных процессов объем данных непрерывно увеличивается, методы управления и принятия решений все больше основываются на информационных системах. Нами активно внедряются системы, которые в режиме единого окна позволяют потребителю возможность контролировать процессы. Новая платформа расчётов и взаимодействия с абонентами – как раз один из инструментов эффективного сотрудничества потребителя с газовой компанией, имеющий стратегическое значение для всей отрасли. И это первый шаг на пути внедрения единой экосистемы, которая позволит получать нашим клиентам максимальное количество услуг», – отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.