Хозяйственная деятельность предприятия в условиях целевой ориентации на маркетинг - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Хозяйственная деятельность предприятия в условиях целевой ориентации на маркетинг

Теоретические понятия, цели и принципы маркетинга. Проблемы организации производства предприятия при использовании маркетингового подхода. Разработка мероприятия по целевой ориентации на маркетинг в ОАО "Ливенский завод противопожарного машиностроения".


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Тема: «Хозяйственная деятельность предприятия в условиях целевой ориентации на маркетинг»
(на примере ОАО «Ливенский завод противопожарного машиностроения»)
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ ЦЕЛЕВОЙ ОРИЕНТАЦИИ НА МАРКЕТИНГ
1.1 Понятие, цели и принципы маркетинга
1.2 Хозяйственная деятельность предприятия и ее показатели
1.3 Проблемы организации хозяйственной деятельности предприятия при использовании маркетингового подхода
2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ ЦЕЛЕВОЙ ОРИЕНТАЦИИ НА МАРКЕТИНГ ОАО «ЛЗПМ»
2.1 Анализ технико-экономических показателей ОАО «ЛЗПМ»
2.2 Анализ маркетинговой деятельности ОАО «ЛЗПМ»
2.3 Оценка взаимосвязи маркетинга и результатов хозяйственной деятельности ОАО «ЛЗПМ»
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ЦЕЛЕВОЙ ОРИЕНТАЦИИ НА МАРКЕТИНГ В ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ЛЗПМ» 41
3.1 Создание информационной системы маркетинговых исследований ОАО «ЛЗПМ»
3.2 Разработка и внедрение схемы реализации системного подхода в маркетинговую деятельность ОАО «ЛЗПМ»
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по целевой ориентации на маркетинг в хозяйственной деятельности ОАО «ЛЗПМ»
Необходимыми условиями достижения самоокупаемости и самофинансирования предприятия в условиях рынка являются ориентация производства на потребителей и конкурентов, гибкое приспособление к изменяющейся рыночной конъюнктуре.
Общепринято, что термин «маркетинг» есть производная от слова «market» (англ.) - рынок и в буквальном смысле означает рыночную деятельность, работу с рынком. маркетинг целевой ориентация
С помощью маркетинга ведется постоянный поиск новых рынков, новых потребителей, новых видов продукции, новых областей применения традиционной продукции, способных обеспечить предприятию наибольший уровень прибыли. Маркетинг выступает в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя хозяйственную деятельность предприятия, его структурную политику на рыночный спрос.
Если обычная коммерческая деятельность имеет цель получить максимальную прибыль от продажи товара или оказания услуг, то маркетинговая деятельность предполагает достижение нескольких целей. К числу важнейших из них можно отнести получение прибыли путем продажи товара или оказания услуг потребителю в соответствии с его потребностями; завоевания и удержания за собой доли рынка; создания благоприятного общественного мнения о предприятии и производимых им товаров.
Актуальность данной темы заключается в том, что в настоящее время, в условиях развития рыночной экономики, предприятия должны быть нацелены на быстрое реагирование, должны быть готовы к немедленной переориентации производства, изменению его масштабов с целью получения максимальной прибыли в короткий промежуток времени, несмотря на высокие удельные издержки.
Целью данной курсовой работы является углубленное изучение хозяйственная деятельность предприятия в условиях целевой ориентации на маркетинг.
Для достижения цели курсовой работы необходимо решить ряд задач:
- изучить теоретические понятия, цели и принципы маркетинга;
- раскрыть сущность хозяйственной деятельности предприятия и ее показатели;
- изучить проблемы организации хозяйственной деятельности предприятия при использовании маркетингового подхода;
- проанализировать хозяйственную деятельность в условиях целевой ориентации на маркетинг ОАО «ЛЗПМ»;
- разработать мероприятия по целевой ориентации на маркетинг в хозяйственной деятельности ОАО «ЛЗПМ».
Предметом исследования курсовой работы является хозяйственная деятельность предприятия.
Объектом изучения данной курсовой работы является предприятие ОАО «Ливенский завод противопожарного машиностроения».
При рассмотрении данной темы была изучена литература следующих авторов: И.Л. Акулич, Г.А. Васильева, А.И. Ковалева, А.Н. Романова, Н.Д. Эриашвили, Савицкая, Г. В
Маркетинг - это философия и инструментарий предпринимателя, а также функция управления предприятия по поводу изучения, создания, воспроизводства и удовлетворения спроса потребителей, их потребностей в товарах и услугах с целью получения прибыли или достижения иных результатов
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ ЦЕЛЕВОЙ ОРИЕНТАЦИИ НА МАРКЕТИНГ
1.1 Понятие, цели и принципы маркетинга
Необходимыми условиями достижения самоокупаемости и самофинансирования предприятия в условиях рынка являются ориентация производства на потребителей и конкурентов, гибкое приспособление к изменяющейся рыночной конъюнктуре. В основе деятельности производителей, работающих на основе принципов маркетинга, лежит девиз: производить только то, что требует рынок, покупатель. Исходным моментом, лежащим в основе маркетинга, выступает идея человеческих нужд, потребностей, запросов, а не попытка навязывать покупателю «не согласованную» предварительно с рынком продукцию.
С точки зрения современной теории маркетинг понимается как единство трех аспектов.
Во-первых, маркетинг - это особая философия предпринимательства. Суть ее в том, что предприятие строит свою работу на сочетании своих интересов с интересами рынка, ориентируется при выработке решений на потребности рынка, достигает своих целей через удовлетворение требований рынка.
Во-вторых, маркетинг - это комплекс инструментов (методов, методик, приемов и т.д.), с помощью которых предприниматель изучает ситуацию на рынке и воздействует на него. В основе его лежит системный анализ, то есть рассмотрение деятельности предприятия в области маркетинга, как системы, состоящей из определенных элементов (комплекс маркетинга), и на которую влияют другие составляющие как деятельности предприятия вообще, так и внешней среды, в которой оно функционирует.
В-третьих, маркетинг - это функция управления, в рамках которой осуществляются планирование, организация, контроль, стимулирование и руководство рыночной деятельностью предприятия. То есть при реализации маркетинга как функции управления, необходима разработка двух основных составляющих - продукта и программы (так называемого плана маркетинга).
Таким образом, маркетинг - это философия и инструментарий предпринимателя, а также функция управления предприятия по поводу изучения, создания, воспроизводства и удовлетворения спроса потребителей, их потребностей в товарах и услугах с целью получения прибыли или достижения иных результатов [12; с.17].
Исходя из современного понимания маркетинга, следует, что потребитель выполняет контролирующую функцию, а маркетинг координирующую. Кроме того, маркетинг как философия предпринимательства выполняет и интегрирующую функцию, пронизывая все остальные сферы деятельности предпринимательской структуры.
Сущность маркетинга можно образно выразить следующим: с его помощью любое предприятие (или предприниматель) получает информацию и отвечает на ряд вопросов (какую необходимо производить продукцию или предлагать услуги Кто покупает продукт Почему не покупают вашу продукцию На каком рынке продавать и какой его размер Какая должна быть цена Как рассказать о продукте и убедить покупателя Где и как его надо продавать Когда и сколько необходимо производить продукции и когда надо снижать объемы выпуска. Надо ли модифицировать продукт Какая должна быть упаковка и т.п.) [6; с.9].
В рыночной экономике полнота и качество ответов на эти и другие вопросы непосредственно влияют на успехи в предпринимательской деятельности, в достижении поставленных целей предприятия.
Основными принципами маркетинга являются:
Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности.
Концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.
Направленность предприятия не на быстрый, а на долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокоприбыльную хозяйственную деятельность.
Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с целенаправленным одновременным воздействием на них.
Методы маркетинговой деятельности заключаются в том, что проводятся:
- анализ внешней среды, в которую включает не только рынок, но и политические, социальные, культурные и другие условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В итоге анализа формируется банк данных для оценки окружающей среды и ее возможностей;
- анализ потребителей как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров;
- изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка концепций создания новых товаров или модернизации старых, включая их ассортимент, упаковку и т.д. Устаревшие, не дающие расчетной прибыли товары снимаются с производства и рынка;
- планирование товародвижения и сбыта, включая создание, при необходимости, соответствующих собственных сбытовых сетей со складами и магазинами;
- обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта путем комбинации рекламы, личной продажи, и разного рода материальных стимулов, направленных на покупателей;
- обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары;
- управление маркетинговой деятельностью как системой, то есть планирования, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений [5; с.159].
Исполнение, осуществление, деятельность, обязанность, работа, проявление свойства какого - либо объекта в данной системе отношений называется функцией. Основными функциями маркетинга являются:
- комплексное изучение конкретного рынка, его проблем и перспектив;
- планирование товарного ассортимента своего предприятия с учетом требований рынка и своих возможностей;
- формирование спроса и проведение мероприятий по стимулированию сбыта с целью большего совпадения требований рынка и своих возможностей;
- управление и контроль над маркетинговой деятельностью, которые предполагают при необходимости возврат к первой функции.
Реализация каждой последующей функции невозможна без реализации предыдущей. Практическая реализация маркетинговых функций связана с процессом управления маркетингом, который включает:
- анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия;
- разработка маркетинговой стратегии и программы;
8 ) организация и контроль маркетинговой деятельности [6; с.22].
Маркетинг - это забота об удовлетворении нужд потребителей; с другой стороны, маркетинг - это страхование предприятия от потерь, связанных с производством продукции, не находящей спроса.
В соответствии с правилами маркетинга не следует:
- выпускать продукцию, которую нельзя продать;
- приступать к производству, не имея уверенности в том, что на будущую продукцию найдется покупатель;
- стремиться навязать людям то, что удалось произвести.
Реализация маркетинговой концепции управления дает предприятиям целый ряд преимуществ:
- повышается эффективность действующих на предприятиях систем управления, обеспечивается целевое использование ресурсов;
- позволяет составлять более реальные программы производства и реализации продукции, предотвращать расходы на непродажные товары;
- позволяет предприятию быстрее реагировать на любые изменения, происходящие на рынке;
- создает существенные преимущества в конкурентной борьбе;
- последовательная реализация маркетинга в управлении обеспечивает устойчивый спрос на продукцию фирмы [6; с.21].
Маркетинг должен рассматриваться как непрерывный процесс организации, планирования и управления хозяйственной деятельностью предприятия, нацеленный на удовлетворение нужд и потребностей потребителей и получение благодаря этому запланированной прибыли.
Процесс маркетинга - это упорядоченная совокупность действий по выявлению спроса, разработке, изготовлению, распределению и сбыту продукции, соответствующей требованиям покупателей и возможностям рынка.
Схема маркетинговой деятельности предприятия представлена на рисунке 1.
Комплекс вспомогательных систем маркетинга
Рисунок 1 - Схема маркетинговой деятельности предприятия
Одним из первых стратегических решений, принимаемых фирмой, должно стать определение рынка. Рыночная сегментация представляет собой, с одной стороны, метод для нахождения частей рынка и определения объектов, на которые направлена маркетинговая деятельность предприятий. С другой стороны, это управленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания элементов маркетинга [2; с.301].
Таким образом, можно сделать вывод о том, что маркетинг это сложная и динамичная система, обеспечивающая рыночную ориентацию функционирования предприятия.
1.2 Хозяйственная деятельность предприятия и ее показатели
В России функционируют сотни тысяч предприятий различных форм собственности, которые осуществляют свою деятельность в соответствии с действующим в стране законодательством. Они работают на принципах хозяйственной самостоятельности, материальной заинтересованности в результатах хозяйственно-финансовой деятельности и материальной ответственности за эти результаты. При этом деятельность предприятий не может осуществляться бесконтрольно, без соответствующего анализа, т. к. в работе предприятий могут иметь место различные недостатки, ошибки, неиспользуемые резервы, снижающие эффективность производства.
Хозяйственная деятельность - деятельность субъектов хозяйствования в сфере общественного производства, направленная на изготовление и реализацию продукции, выполнение работ или оказание услуг стоимостного характера, которые имеют ценностную определенность. Другими словами, хозяйственная деятельность предприятия - то, чем занимается предприятие и, как результат, получает прибыль.
Каждому предприятию, перед тем как планировать объем производства, формировать производственную мощность, необходимо знать, какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по каким ценам оно будет продавать. Для этого нужно изучить спрос на продукцию, рынки ее сбыта, их емкость, реальных и потенциальных конкурентов, потенциальных покупателей, возможность организовать производство по конкурентной цене, доступность необходимых материальных ресурсов, наличие кадров необходимой квалификации и т.д. От этого зависят конечные финансовые результаты, воспроизводство капитала, его структура и, как следствие, финансовая устойчивость предприятия. Другими словами, деятельность любого предприятия начинается с маркетингового анализа [15; с.205].
Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия - это комплексное изучение его работы, позволяющее дать ей объективную оценку, выявить закономерности и тенденции развития, определить стоящие перед ним задачи, вскрыть резервы производства и недостатки в его работе, наметить пути улучшения всех сторон его деятельности. В достижении этих целей и проявляется роль и значение аналитической работы на предприятии. Каждый аналитик должен знать, что в выявлении резервов в работе предприятия предела не существует. И там, где еще вчера казалось, что все возможности для улучшения хозяйственно-финансовой деятельности предприятия исчерпаны, сегодня вскрываются все новые и новые резервы.
Хозяйственная деятельность предприятия включает три группы факторов, качественные и количественных признаки и свойства которых выражаются системами их аналитических показателей:
1) функциональные факторы по видам деятельности (управление, маркетинг - рыночная деятельность , планирование, организация, снабжение, производство, сбыт и др.;
2) производственные факторы: капитал основной, оборотный, трудовой, финансовый и др.;
3) результирующие факторы: себестоимость и объем реализации продукции, прибыль, рентабельность.
Все необходимые факторы хозяйственной деятельности по важности имеют «равновеликое» значение. При этом каждый из них является частью определенной науки. Выражение всех факторов хозяйственной деятельности в их показателях представляет собой аналитическую систему, которую можно использовать для моделирования оптимального спектра необходимых функций и показателей для реализации на данном предприятии с использованием принципов научности, системности, комплексности, однозначности, целостности, оптимальности, эффективности, стабильности, гибкости и др.
Объем производства продукции является важнейшим показателем работы предприятия, оказывающим решающее влияние на формирование других показателей хозяйственной деятельности. На его основе предприятие рассчитывает количество и стоимость сырья, материалов, топлива и электроэнергии, используемых для технологических целей, обосновывает потребность в численности рабочих, фонд заработной платы, определяет себестоимость продукции. Объем производства продукции оказывает непосредственное влияние на показатель объема ее реализации, обусловливает сумму прибыли, получаемой предприятием в результате реализации продукции. [12; с.56].
Стоимостные показатели объема производства промышленной продукции характеризуют общий объем произведенных материальных благ, независимо от соотношения в них прошлого и живого труда. К ним относят:
Товарная продукция включает стоимость готовых изделий, полуфабрикатов своей выработки и продукции вспомогательных и подсобных производств, предназначенных к отпуску на сторону, стоимость работ промышленного характера, выполняемых на сторону.
Объем валовой продукции характеризует объем производства законченных и не законченных промышленных изделий и работ, предназначенных для реализации. В состав валовой продукции входят: вся товарная продукция и остатки незавершенного производства на начало и конец планового периода (на предприятиях с циклом производства более двух месяцев), полуфабрикатов, а в машиностроении учитываются также остатки инструмента и приспособлений собственного производства.
Валовой оборот характеризует общий годовой объем произведенных предприятием работ и определяется как сумма продукции всех подразделений предприятия. В валовой оборот включаются все готовые изделия, полуфабрикаты и работы независимо от их назначения - реализации на сторону или использования в своем производстве.
Чистая продукция определяется путем исключения из объема валовой продукции в действующих ценах стоимости всех материальных затрат и амортизации. Структура данного показателя состоит из таких элементов, которые отражают реальный вклад предприятий в выпуск продукции, и позволяет более объективно измерить объем производства, уровень и динамику производительности труда.
Объем реализуемой продукции - это сумма стоимостей выработанной, предназначенной к поставкам и подлежащей оплате готовой продукции, полуфабрикатов собственного производства, работ промышленного характера, выполненных предприятием по заказам со стороны.
Объем реализуемой продукции определяется исходя из объема производства товарной продукции в действующих оптовых ценах предприятия (без НДС), к которому прибавляется стоимость остатков нереализованной продукции на начало года и вычитается стоимость остатков нереализованной продукции на конец года [12; с.57].
Эффективность производственной, инвестиционной и финансовой деятельности предприятия выражается в достигнутых финансовых результатах. Общим финансовым результатом является прибыль.
Прибыль - это часть чистого дохода, который непосредственно получает предприятие после реализации произведенной продукции. Только после продажи продукции чистый доход принимает форму прибыли. Значит, чем больше предприятие произведет и реализует рентабельной продукции, тем больше получит прибыли, тем лучше его финансовое состояние. Следовательно, прибыль представляет собой конечный финансовый результат хозяйственной деятельности предприятия и является основным критерием эффективности его работы. Поэтому финансовые результаты деятельности следует изучать в тесной связи с использованием и реализацией продукции.
Абсолютная сумма полученной прибыли не может полностью характеризовать эффективность работы предприятия, так как на ее величину оказывает влияние масштаб производства. Поэтому крупные предприятия, даже хуже работающие, по сравнению с малым предприятием, может получить большую сумму прибыли.
Для оценки эффективности работы предприятия следует сопоставить полученную прибыль с затраченными ресурсами. Этот отличительный показатель называется рентабельностью. Рентабельность характеризует прибыльность (убыточность) производственной деятельности за определенный период.
Различают следующие показатели рентабельности:
1. Рентабельность продукции представляет собой отношение прибыли от реализации к полной себестоимости продукции. Она показывает целесообразность производства данной продукции.
2. Рентабельность производства (или имущества активов) - есть отношение балансовой прибыли к стоимости всего имущества предприятия; показывает, как результативно используется имущество (активы) предприятия.
3. Рентабельность продаж - есть отношение прибыли от реализации продукции к объему продаж (выручки от реализации).
4. Рентабельность собственного капитала - есть отношение балансовой прибыли к собственному капиталу предприятия [12; с.69].
Переход на рыночные отношения значительно изменили условия хозяйственной деятельности отечественных предприятий. Основными факторами успеха на рынке, по мнению многих специалистов, являются: превосходство товара над конкурентами; сильная маркетинговая ориентация; привлекательность рынка; эффективное управление продуктами и контроль и
Таким образом, можно сделать вывод о том, что хозяйственная деятельность это деятельность субъектов хозяйствования в сфере общественного производства, направленная на изготовление и реализацию продукции, выполнение работ или оказание услуг стоимостного характера, которые имеют ценностную определенность.
1.3 Проблемы организации хозяйственной деятельности предприятия при использовании маркетингового подхода
Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем.
Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Напротив, характер и масштабы производства диктуются маркетингом. Эффективное использование производственных мощностей, нового высокопроизводительного автоматического оборудования и прогрессивной технологии предопределяется маркетингом [13; с.26].
Практика применения маркетинга показала, что использование только отдельных составляющих, например, изучения товара или прогнозирования рынка, не дает должного эффекта. Только комплексный подход позволяет эффективно прорваться на рынок с товарами и услугами.
Практическая реализация процесса маркетинга представляет собой действия по приведению всех экономических ресурсов предприятия в соответствие с требованиями рынка для получения прибыли. Чтобы располагать желаемой суммой прибыли, предприятие должно заработать ее путем: продажи изделий конкретным потребителям, выполнения для них работ или оказания требуемых услуг. Руководство предприятия отвечает за формирование спроса посредством его предварительного изучения и производства конкурентоспособных товаров, устраивающих по своим потребительским качествам и цене потребителей. В этом контексте процесс маркетинга рассматривается как взаимодействие всех этапов, в совокупности определяющих создание и реализацию товара, который на рынке будет куплен потребителем и принесет прибыль предприятию. Маркетинговый процесс организации, планирования и управления хозяйственной деятельностью предприятия представлен на рисунке 2.
Рисунок 2 - Маркетинговый процесс организации, планирования и управления хозяйственной деятельностью предприятия
На этапе исследования возможностей реализации будущего продукта с помощью инновационного маркетинга, исследования рынка формируются возможные технологии производства продукта, устанавливается соответствие имеющихся на предприятии технологических процессов и необходимых ресурсов требованиям организации при производстве этого продукта, а также дается оценка возможных объемов реализации продукции в рамках удовлетворения сложившегося и потенциального спроса.
Следующий этап - исследование возможностей производства продукции - связан с моделированием технико-экономических и потребительских характеристик продукта. Этот этап включает исследование ресурсного и финансового потенциалов предприятия на предмет их достаточности для производства и сбыта изделия [12; с.18].
Результаты исследования возможностей производства продукции служат основой для разработки товарной политики и формирования производственного ассортимента. Суть данного этапа заключается в определении производственного ассортимента и поддержании оптимальной структуры производимых на продажу товаров с точки зрения текущих и долгосрочных целей предприятия, рыночной конъюнктуры, возможностей использования ограниченных экономических ресурсов. Этот этап включает также опытное изготовление продукта, испытание его эксплуатационных качеств, пробный маркетинг с целью установления реакции покупателей и потребителей на товар предприятия. На основании анализа мнения покупателей, потребителей и учета заключения экспертов принимается окончательные решения в отношении дизайна упаковки, цены, условий поставки и продажи товара.
Если изделие по своим основным параметрам соответствует предъявляемым требованиям, то переходят к следующему этапу - разработке плана производства и реализации продукции.
Планирование в маркетинге решает следующие основные задачи:
- определяет цели, основные принципы и критерии оценки самого процесса планирования (например, дифференциация товаров в зависимости от выбранных сегментов рынка, комплексное планирование рыночной стратегии, определение объемов и сроков финансирования а зависимости от маркетинговых целей).
- задает структуру и резервы планов, их взаимную связь (например, увязывает планы реализации товаров по отдельным сегментам рынка, претворяет в жизнь комплексную рыночную стратегию, сбытовую и производственную деятельность региональных отделений и филиалов);
- устанавливает исходные данные для планирования (состояние и перспективы развития рынка, существующие и будущие потребности конечных пользователей продукции предприятия, прогноз изменений товарной структуры рынков и т.п.);
- определяет общую организацию процесса и рамки планирования (уровни компетенции и ответственности управляющих, права и обязанности организационно-структурных подразделений предприятия и т.п.) [13; с.308].
План производства и реализации продукции является основополагающим документом, так как в нем отражено, кто, что, когда, где и каким образом должен делать, чтобы достичь целей предприятия. Основными разделами плана должны быть: план организации факторов производства, их увязка по объемам и срокам выпуска продукции, план по инвестициям и новым технологиям, план по труду и заработной плате, финансовый план, в котором приводятся обоснования и расчеты прибыли и затрат в рамках запланированных объемов продукции.
Заключительный этап процесса маркетинга включает две фазы:
Фаза изучения покупателя связана с исследованием спроса и поведения покупателя, а также перспективных форм взаимодействия с потребителем. Важно знать желания и потребности покупателей, т.е. что может стимулировать их к покупке товаров или услуг, производимых предприятием. Проблема эта многоплановая, требующая проведения комплексного маркетинга, причем некоторые задачи, например повышение качества изделия, программы услуг, методика сбыта, имеют стратегический характер, а другие - скидки, условия поставки и т.д. - тактический (они определяются обстановкой, складывающейся в данный момент). Но главными среди них, на которых должна сосредоточить свое внимание маркетинговая служба, являются следующие:
- разработка товара, способного удовлетворить выявленные желания и потребности;
- размещение товара в том месте, где его будут приобретать;
- установление конкурентоспособной цены;
- стимулирования сбыта товара [14; с.88].
Фаза изучения потребителя включает исследование поведения потребителей на рынке, изучение характеристик их отношения к товару и к предприятию, а также обобщение и анализ возможных изменений в потребностях потребителей. Исследование потребителя в системе маркетинга ставит цель определить весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуется потребитель при выборе товаров. Такие факторы носят экономический, социальный, психологический характер
Результаты проведения этого этапа маркетинга докладываются руководству предприятия и служат основой для внесения изменений во все стадии процесса маркетинга. Процесс маркетинга, его знание и возможность оперативного регулирования им позволяют руководству предприятия снижать воздействие фактора неопределенности на результаты принимаемых решений и тем самым уменьшать риск от вложения материальных и финансовых средств в производство товара.
Рассмотренная схема маркетингового процесса организации, планирования и управления хозяйственной деятельностью предприятия является обобщенной и может быть конкретизирована в зависимости от основных целей и задач предприятия. Свои особенности маркетинговый процесс имеет в отраслях народного хозяйства (торговле, промышленности).
Таким образом, можно сделать вывод о том, что проблемы организации хозяйственной деятельности предприятия при использовании маркетингового подхода заключается в том, что процесс маркетинга должен рассматриваться как взаимодействие всех этапов, в совокупности определяющих создание и реализацию товара, который на рынке будет куплен потребителем и принесет пр
Хозяйственная деятельность предприятия в условиях целевой ориентации на маркетинг курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Реферат Системы Автоматического Проектирования Нижнего Уровня
Стихи Любимой Собственного Сочинения
Эссе По Обществу Примеры
Контрольная работа: Кормопроизводство
Курсовая работа: Система органів внутрішніх справ
Контрольная работа по теме Облік неопераційних витрат на підприємстві
Реферат по теме Реки и озера Дагестана
Реферат по теме Диагностика состояния организма под влиянием занятий физическими упражнениями
Курсовая работа: Разработка технологического процесса изготовления детали заглушка
Реферат: Общее понятие о системах искусственного интеллекта
Дипломная работа по теме Оценка рыночной стоимости коммерческой недвижимости (на примере административного здания ООО 'ОТК Строй' в г. Новосибирске)
Понятие Морали И Нравственности Реферат
Реферат: Реєстрація документів
Дипломная Работа На Тему Организация Бухгалтерского Учёта В Воинской Части
Отчет по практике по теме Виды и формы организации преподавания психологических дисциплин
Реферат: Сатира и утопия в романе Ф.Рабле. Скачать бесплатно и без регистрации
Контрольная работа по теме Содержание притонов
Реферат по теме Проектирование систем обработки данных
Дипломная работа по теме Загрязнение воды водоемов г. Гомеля тяжелыми металлами
Сочинение 2 Класс Про Природу
Акционерное общество: создание и правовое регулирование - Государство и право дипломная работа
Отчетность по сегментам, её значение и порядок формирования - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа
Проектирование микропроцессорной системы сбора и обработки информации - Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника курсовая работа