Что следует знать перед покупкой

Устройства

Все устройства прошли проверку. Поставляются готовыми к работе.

Разработаны и производятся в России. Полный цикл от разработки до сборки.

Все меняется

Меняется мир, и под него приходится подстраиваться. Не удивляйтесь, если вам придут немного другие платы или компоненты будут отличаться от тех, что на фото.

Функциональность устройств в любом случае остается неизменной.

Печатные корпуса, если иное не оговорено - отгружаются случайным образом (могут быть любого цвета).

Доставка

Доставка осуществляется Яндексом, Почтой России или СДЕКом. Яндекс предпочтительнее и дешевле.

При отправке вы получите трек. Его отслеживание - ваша ответственность. Не ждите оповещения от службы доставки - смотрите, где посылка сами - были случаи, что посылки возвращались из-за того, что получатель их не забирал вовремя.

Поддержка

Читайте описание устройства. В описании устройства всё есть. Если не в описании, то по ссылкам. Мне добавить нечего.

Если после изучения информации об устройстве и приобретении остались вопросы - задавайте. И помните золотое правило - вопрос должен содержать половину ответа.

Учтите так же, что вопрос про то, прошито ли устройство - автоматически поднимает для вас его цену вдвое либо лишает гарантии и поддержки :)

Вопросы про то, как работать с устройством в той или иной системе умного дома тоже могут остаться без ответа - я не работаю со всеми системами сразу.

Гарантия

За все эти годы никто не обращался про мертвое устройство по моей вине. Если следовать описанию и логике, устройства живут долго и счастливо.

Но если косяк мой - а я человек и косячить умею - отвечу.

Если устройство заработало сразу - оно и будет работать дальше. Если нет и моя помощь бесполезна - присылайте устройство мне за мой счет. А дальше по обстановке - если мой косяк - заменю. Если нет - увы. Поймите сами - всё видно как на ладони.

Работает - не трогай

Ваша сеть работает так, как вы и планировали. Но вам скучно. Или вышел новый релиз. Или прошивку выложили новую. Держите себя в руках! Любое обновление может сломать всё. Обновления ради обновлений - способ неожиданно потратить время бессмысленно.

И конечно же, после обновления поддержки не ждите - вы инициировали обновление - вам и отвечать, если все упало. Вам никто не обещал, что все будет работать после обновления так же, как и раньше. Откатывайтесь и ждите решения.

Отказ от ответственности

Все действия с приобретенными у меня устройствами вы осуществляете на свой страх и риск. Я не отвечаю за последствия вызванными работоспособностью или не работоспособностью моих устройств. Если вы приобрели устройство, вы прочитали и приняли информацию с этой страницы.

Договоримся

Взрослые люди договороспособны. Все вопросы по гарантии и поддержке - решаемы.

Берёте много устройств - просите скидку или бесплатную доставку!

Покупайте наших слоноу! :)

Улыбнитесь, пожалуйста :) Настроение - важнее всего.

Приобрести устройства, которые я произвожу, можно на Avito (Egony) или обратившись напрямую ко мне.