Хейтеры, про вас пишут

Людмила пишет диссертацию про хейт. Его причины, виды, выгоды. Там название сложное, что-то про риторику ненависти и её влияние на социум. 

Она исследует хейт с профессиональным интересом, беспристрастно. Не оценивая, не возмущаясь, не восклицая: "Да что с вами, люди???", а просто выясняя его подноготную.

Угадайте, кого именно она взяла объектом исследования? Правильно. Моих хейтеров. 

Она их читает, вникает, пытается понять. 

В своё время, семь лет назад, Люда сама вела канал в одной ныне запрещённой сети. И столкнулась с серией хейтерских атак. Сначала это были просто негативные комментарии под постами, потом агрессивно негативные комментарии, потом, когда она устала от кибербуллинга и закрыла возможность комментирования, онлайн-агрессия перешла в реал. Они и мужу Люды здорово насолили, наставив единиц его бизнесу, и ей, устраивая массовые атаки комментариями любому интервьюеру, кто позовет Люду на интервью.

Люда почувствовала себя игольницей (подушечкой для иголок), только вместо иголок - острые слова.

А потом выяснилось, что они за ней следят, вычислили где она живёт, какой-то аноним прислал в комментариях фото, где она ведёт сына в сад. Последней каплей стал факт, когда они написали... её свекрови, пытаясь открыть ей глаза на невестку, и пожилую свекровь увезли в больницу с микроинсультом. 

Люде стало страшно. Она психолог. У неё есть терапия, плюс супервизия, но всё это никак не помогло справиться с ощущением реальной угрозы. 

В полицию идти было не с чем. С фотографией из комментариев? С сообщением? С недоказанным сталкерством?

Люда сильно переживала, эти хейтеры приватизировали все её мысли, она не могла сосредоточиться ни на семье, ни на работе, ни на супе. 

Потом Люда почувствовала озноб. Затем головную боль. Потом ломку всего тела. Она заболела тяжело. Прямо вот провалилась в болезнь как в канализационный люк. Парацетамол не мог сбить температуру, анальгин не спасал от головной боли. 

Люда забывалась тяжёлым сном, но просыпаясь в реальность, первым делом вспоминала про хейт, и думала о том, что ей не хочется просыпаться. Это было страшно. 

В итоге она удалила блог. Просто удалила. Потом выздоровела, стала жить свою офлайн -жизнь, и долго тревожно оглядывалась, не следят ли за ней. 

Но эта ситуация с хейтом висела внутри запятой. Незаконченная, непрожитая, выводы не сделаны.

Точнее, сделаны выводы, что это что-то страшное, от чего она сбежала. А вопрос не решила. 

Какова цель психологии? Сделать видимой внутреннюю боль. Эта ситуация показала Люде, что она, не смотря на всю свою прокачанность, не выдерживает агрессию, ненависть, нелюбовь, даже тех людей, любовь которых ей и не нужна. 

Надо было что-то решать. 

Но своих хейтеров она по-прежнему боялась, тут ничего не изменилось. Организм запомнил температурное беспамятство, и не пускал туда снова, аргументируя инстинктами. 

Тогда она поняла, что ей необходимо изучить это явление , как говорится, "на кошках". Не на своем примере.

 Я попалась ей случайно. 

Мы недолго - неделю - работали вместе над одним проектом. Совпадали лекалами взглядов на жизнь, нам было комфортно. Но потом лет на пять пропали с радаров друг друга. 

И тут она обнаружила меня в сети. 

"Вы можете их знать" написала соцсеть, и подсунула мое фото. Люда стала читать сначала меня, а потом случайно перешла по какой-то ссылке в комментариях, где обещалось моё разоблачение. Так Люда узнала, что у меня много недоброжелателей. 

Она с интересом стала поглощать информацию. Узнала, что я точно ворую деньги на благотворительности, не воспитываю детей, а если воспитываю, то плохо, пишу ужасные книги с ошибками, выпускаю дырявые/некачественные продукты за много денег, и что там ещё.

Пару лет назад Люда написала мне в личку:

- Помнишь меня?

- Конечно, помню. 

Мы разговорились. 

Люда фанат обучений, бесконечно учится, считает, что только так мозг не ржавеет.

И она рассказала, что у нее есть идея взять тему хейта как главную для ВКР (выпускной квалификационной работы), а в итоге всё же случилась целая диссертация.  

- Ты не против?

- Нет, конечно, а почему я должна быть против?

- Ну, потому что я уже год читаю именно твое хейтерской комьюнити. 

- А. Ну так прикольно.

- Я просто знаю тебя. И теперь знаю их. И мне многое стало понятно. И я могу быть тебе полезна, кстати. Могу предупреждать, когда они готовят какие-то диверсии. Ну или о чём-то таком... важном. Например, один хейтер сидит в твоём домовом чате. 

- Да? Вот, блин, "повезло", - нервно усмехаюсь я. - Нет. Не надо. Я так одну подругу уже потеряла. Она все время читала обо мне гадости и прилежно докладывала, кто и как меня назвал. "Каа, Каа, знаешь, как называли тебя бандерлоги? Они называли тебя земляным червяком". Я просила этого не делать, а она не понимала: "Яже в твоей команде, я же тебя предупредить хочу. Вооружить знаниями. Ты же можешь их переиграть!" В результате я заметила за собой, что если мне пришло сообщение от Марины, ну, этой подруги, то у меня внутри все сжимается, и я заранее расстраиваюсь, и не хочу сообщение открывать: там точно для меня новая порция переадресованных гадостей. В итоге после моих многочисленных не услышанных просьб я ее просто заблокировала. Мне не нужно локальное адресное радио хейт-ФМ.

- Поняла. Тогда я не буду. Оль, а можно тебя кое о чем спросить? Для диссертации... Пару вопросов буквально. 

- Можно.

- Что ты чувствуешь? Каково это? Тебе страшно? Странно? Всё равно?

- Мне... нуууу... небезопасно. Местами прямо страшно, да. Я же одна, меня сейчас некому защитить. И одно дело просто знать, что где-то есть какие-то люди, которым я не нравлюсь, и другое - деанонимизировать их. Осознавать, что они реальны, их много, и у них прямо сверх-идея - меня уничтожить, хотя бы в публичном поле. Это мягко говоря, бодрит. И не выглядит безопасным. Но я сбегаю от этих мыслей в свою насыщенную жизнь. Мне правда, есть о чём переживать, но такого, конструктивного. У меня дети, работа. Мы получаем в жизни то, чему уделяем внимание. А я не хочу уделять этому внимание. 

- Ты приняла это?

- Скорее да. 

- Звучит так, будто ты нормализуешь хейт. 

- Ну...Мне пришлось. Я не нормализую, а скорее не даю туда эмоций. Они же хотят цеплять, а я не иду у них на поводу. Хотя этот разговор, конечно, сам по себе противоречит этому моему тезису. 

- Ты просто отвечаешь на вопросы. 

- Ну, слушай. Я уже на той стадии, когда могу уже не рыдать, не ширяться драмой и не мазать дипросаликом обострившийся псориаз, а даже шутить. Называю хейтеров контактным зоопарком. У кого-то подсмотрела такое определение, мне понравилось. Потому что если дать им немного внимания, они прилежно оживляются, радуются...

- А ты поняла, откуда они взялись? Ты знаешь, что часть из них - бывшие фанаты, разочарованные в твоей неидеальности. 

- Период полураспада фаната до хейтера - полгода. Это база, Люд. Я много думала, в чем моя тут ответственность. Но нет. Я не вижу ее в хейте. Я несу ответственность за мою жизнь, за мои поступки и слова. А не за чужие трактовки, триггеры, домыслы, психопатологии. 

- Ну, то есть у тебя нет объяснений, зачем взрослым людям инвестировать свое время в хейт?

- Скорее я не понимаю, как можно считать, что жизнь в курятнике - это про счастье. Вот это "клюнь ближнего, насри на нижнего" - это же сюр, когда кто-то взрослый выбирает это жизненной стратегией, я испытываю оторопь и желание держаться от него подальше. 

- И как ты сама себе объясняешь, почему у тебя этот курятник? Кстати, очень смешно. 

- Я выбрала думать, что это от низкой осознанности и высокой внутренней нереализованности этих людей. Они несчастны. Жизненная такая тоска, неуспешность. Много свободного времени, которое некуда применить, потому что они не состоялись. И в этом месте у меня рождается жалость. И я меняю тумблер со злости на сочувствие, с ненависти на жалость. 

- А зачем? Злишься - злись. Зачем жалеть врага?

- Ну, я себя злой и ощерившейся не выдерживаю. Я коброй побросаюсь, а потом сама валерьянку пью. Мне не органична роль агрессивной бешеной защитницы. Я так могу, но не хочу. А в роли хорошей девочки я прям прима

 Я ее всю жизнь играю. Поэтому я возвращаю себе эту роль. 

- Ну ты даёшь. Помимо нереализованности, там есть и другие причины хейта. Рассказать?

- Расскажи. 

- По факту, хейтеры - и твои, и все остальные - делятся на тех, у кого всё плохо и на тех, у кого всё хорошо. Всё плохо - это правда люди социально не успешные, и тут агрессия - это один из немногих доступных способов заявить о себе. Они так уравновешивают свою боль: мне хреново - пусть и ей так будет. Но ещё среди них есть и те, у кого всё хорошо, и они этим занимаются ради забавы, потому что им нравится чувствовать своё превосходство. 

- Охтыж. Прямо "Игра в кальмара" какая-то. Интересно. А зачем это всё тебе, Люд? Вот в этом всем вариться... 

- Отвечу. Эта тема у меня самой долго болела. Боль ещё такая, как зубная, знаешь. А боль - сигнал, что там, где болит, все рушится. Можно выпить обезбол, но это не починит зуб. Вот я так чиню... себя. Через тебя. Закрываю свои гештальты. 

- Ясно. 

- А ещё ... Расскажу. Знаешь, однажды пьяный неадекватный мужик толкнул меня, а потом орал на меня на ночной улице: "Ну и что ты мне сделаешь"? Я теперь ненавижу эту фразу. Потому что я тогда думала: "А и правда, что? Что я сделаю? Сковородкой могу огреть, но я же сяду, а я не хочу". Для меня диссертация - это действие, но без сковородки. Я когда их совсем пойму, перестану бояться. Я так надеюсь. И заведу снова себе канал. 

- А сейчас ещё не поняла?

- Ну, это процесс. Я понимаю, что им важно влиять. Если им удается какие-то рейтинги обрушить, в какой-то проект вставить палку, у них прямо радость такая! Настоящая! Если они видят, что удалось ПОВЛИЯТЬ, то это их топливо. 

- А куда они едут на таком топливе? В персональный котел в аду? Просто мне, как верующему человеку, это не понятно. 

- Смеюсь. Про котел...

- То есть я правильно понимаю, хейт - это инструмент. Не патология?

- Ну, давай так. Есть исследования, которые связывают склонность к хейту с психопатией. Это отсутствие эмпатии, неспособность чувствовать чужую боль, да. Но это не значит, что все хейтеры - психопаты.

- Жаль. Это многое бы объяснило. Тебе ещё много писать? Дашь почитать? 

- Я сейчас расписываю как раз основные бонусы и выгоды хейта. Для кого-то это месть: "мне сделали больно - я сделаю больно им". 

- Я не делала им больно. ..

- Ты нет. Но до тебя они могут дотянуться. Для кого-то идеология — "я отстаиваю правильные ценности, Савельева - зло, я спасу мир от Савельевой". Для кого-то принадлежность к группе "все так делают - и я буду". Для кого-то острые ощущения от власти: "я крутая, я могу заставить её страдать"...

- О Господи...

На этом моем "О Господи" закончился наш предыдущий с Людой разговор.

Просто уже ночь была. 

 И да, это она рассказала мне про конфетку, которую хейтеры придумали засовывать в карман жилетки. 

И вот вчера я написала Люде снова. 

- Не знаю, сможешь ли ты это использовать в диссертации, но. Представляешь, иногда хейт превращается в маркетинговый актив. Знаешь, как все у нас получилось с Вайлдберризом и жилетками?

Вчера мы уходили с ВБ, получили финальные цифры. Мы же по сути из-за хейтерской атаки не просто ушли, а сбежали. Зализывая раны. И стали продавать через сайт. 

Так вот комиссия, логистика, хранения, операции при приемке, штрафы - когда мы заплатили ВБ все эти позиции, выяснилось, что на каждой жилетке мы заработали ... фееричные 185 рублей. Точнее не заработали, а получили. Это не в смысле себестоимость плюс 185, а всего 185. Это в пятнадцать раз ниже ее себестоимости. 

То есть если бы не эти конфетки, мы бы ещё там пробыли, и продавали бы жилетки с лютым убытком 2500 на каждой. Мы, если честно, очень благодарны хейтерам, что так вовремя прогнали нас с ВБ. Они помогли нам отлично сэкономить. Если надо, я дам цифры...

- Обалдеть.

Вот. Я знаю, что все за нас переживали. Спасибо, друзья. Мы выкарабкался из этой передряги, продали все жилетки со склада (да, мы не заработали, но и не потеряли. А могли бы!)

Более того, когда закончились жилетки на складе, а ещё несколько десятков человек не успели заказать (точнее, они успели, это мы не смогли обработать заказы, так их было много), мы и им решили сшить по себестоимости, потому что на складе остался ещё материал. Пусть счастливых людей будет больше. 

Спасибо огромное, дорогие наши друзья, что помогли нам склад освободить - и от готовых жилеток, и от запаса материалов. Ликвидные деньги точно лучше, чем просто хранение жилеток до осени. Теперь у нас есть, чем платить аренду и зарплаты. 

Но и хейтерам тоже, получается, огромное спасибо. 

Что бы там ими не двигало - игра в кальмара , нереализованность, психопатия, или что-то ещё, но нам они очень на руку сработали. 

Спасибо всем. Выдыхаем. Живём дальше. И выбираем, во что мы инвестируем наше время. Лично мы - в созидание и любовь. 

Спасибо всем, кому со мной по пути.