HR-менеджер

🌍 Почему это 100% удалёнка: Requires right to work in the UK for London staff and specific UK employment law knowledge, restricting global application.

О компании Floritta – цветочная компания в Лондоне: собственная флористическая студия, интернет-магазин, доставка по Лондону и Великобритании, продажи через маркетплейсы и корпоративное направление. Работаем 365 дней в году, а в пиковые сезоны – Рождество, День святого Валентина, День матери – нагрузка вырастает в разы. Команда смешанная: флористы и курьеры – в Лондоне, менеджеры продаж и поддержки, ассистенты и консультанты – удалённо из разных стран. Часть людей в штате, часть работает как самозанятые подрядчики. Внутри – собственная CRM с зонами ответственности, задачами и модулем обучения, много автоматизации и ИИ-инструментов. Зачем нам HR Компания выросла, а кадровая часть до сих пор держится на основателе. Базовые документы уже есть: дисциплинарная процедура, договоры с подрядчиками, уведомления сотрудникам, зоны ответственности. Нужен человек, который будет этим жить: следить, чтобы у каждого были нужные документы, закрывать найм к сезонам, вводить новичков в работу и замечать проблемы в команде раньше, чем они станут конфликтом. Обязанности: Найм Подбор под конкретные роли: флористы и курьеры в Лондоне, удалённые менеджеры продаж и поддержки, ассистенты. Тексты вакансий, размещение, первичный отбор, назначение собеседований с руководителями. Сезонный найм заранее: к Рождеству, 14 февраля и Дню матери люди должны быть найдены за 4–6 недель до пика. Документы и порядок Реестр кадровых документов по ролям: у кого что подписано, чего не хватает, что пора обновить. Договоры, оферы, уведомления, согласия – по готовым шаблонам; новые – вместе с юристом. Контроль статуса людей: кто сотрудник, кто подрядчик, и соответствует ли реальная работа этому статусу. Проверка права на работу в Великобритании для лондонских сотрудников. Онбординг и обучение Вход новичка: документы, доступы, первые задачи, наставник, контроль первых двух недель. Вместе с руководителями – уроки в модуле обучения CRM: регламенты, скрипты, изменения в процессах. Команда и отношения Регулярные короткие разговоры с людьми, опросы, сбор обратной связи. Первичная работа с жалобами и дисциплинарными вопросами по утверждённой процедуре: зафиксировать, собрать факты, подготовить решение для руководителя. Отпуска, графики отсутствий, учёт смен – вместе с управляющей студией. Оффбординг: закрытие доступов, документы, выходное интервью. Требования: Опыт в HR от 3 лет, лучше всего в компании, где есть и офлайн-персонал (ритейл, общепит, производство, доставка), и удалённая команда. Знание британского трудового права (employment contracts, right to work, statutory holiday, disciplinary and grievance, GDPR) – сильное преимущество. Если опыта с UK нет – готовность быстро разобраться: материалы и юрист у нас есть. Английский от B2: часть команды и все официальные документы – на английском. Аккуратность с документами и конфиденциальностью: вы будете видеть персональные данные людей. Самостоятельность: part-time и удалённо – значит, вы сами планируете неделю и сами отчитываетесь по результату. Спокойная твёрдость в сложных разговорах: уметь сказать неприятное корректно и по делу. Готовность работать в CRM и с ИИ-инструментами – у нас это часть обычной работы. Условия: Удалённая работа, 10–15 часов в неделю. Гибкий график с пересечением с Лондоном минимум 3 часа в рабочий день. В пиковые сезоны возможна дополнительная нагрузка по договорённости и с доплатой. Оформление: договор оказания услуг с самозанятым. Оплата: от 350 $ в месяц на руки, итоговая сумма – по результатам собеседования. Фиксированная ставка, выплата раз в месяц. Прямое подчинение основателю компании. Испытательный срок 2 месяца с понятными целями на каждый месяц. Как проходит отбор Отклик с коротким письмом: в какой компании и с какой командой вы работали, что из описанного выше уже делали сами. Видеозвонок 30 минут с основателем. Небольшое тестовое задание примерно на 1 час: разбор кадровой ситуации и план действий. Итоговый разговор и предложение. </d

Вакансия была найдена и отобрана на hh