HR-директор 

Сегодня у нас в гостях Елена Лопатова, директор по персоналу Onpoint. Это IT-компания, которая разрабатывает экосистему digital решений для фармацевтического рынка от разработки eDetailing и web-проектов до создания омниканальных стратегий и внедрения IT продуктов для продвижения фармбрендов как в России, так и за рубежом. В 2024 году Onpoint вошла в рейтинг топ-50 компаний по версии HH.ru. Елена имеет более 17 лет опыта в HR с большим фокусом на развитии, мотивации и удержании персонала. Сегодня Елена поделится своими рекомендациями о том, как построить карьеру молодым специалистам.

Что нужно делать молодому специалисту, который только начинает свой путь, чтобы быстро добиться карьерного роста?

Мы все через это проходили ― начинали свою карьеру. Это одновременно и волнительный, и пугающий шаг для всех. Попытка понять, что делать дальше, без какого-либо руководства, инструкции может быть сложной.

За 17 лет в HR я не раз наблюдала, как это работает на практике. Поэтому делюсь несколькими рекомендациями, которые срабатывают в 99% случаев.

1.    Важно иметь наставника, который имеет знания в конкретной области, расскажет о личном опыте, поможет получить необходимые навыки и направит по карьере дальше. Отличный шанс ― присоединиться через стажировки. В «Онпоинт» несколько раз в год проходят стажировки в отделе дизайна и проектного управления. Стажировка ― уникальная возможность начать карьеру в крутой команде профессионалов. В рамках программы мы всегда за новичком закрепляем более опытных коллег, которые не только помогают адаптироваться в компании, но и делятся опытом, знаниями.

2.    Не надо бояться задавать вопросы или показаться глупыми: чем больше вы узнаете, тем лучше для вас! В «Онпоинт» все руководители и наставники регулярно проводят встречи с сотрудниками и помогают решать любые вопросы сразу, не откладывая их в долгий ящик.

3.    Не бойтесь выходить из зоны комфорта. Когда вы пробуете что-то новое, вы узнаете больше о себе и о том, на что вы способны. Вы встречаете новых людей, перед вами открываются новые перспективы, что позволяет вам расти профессионально.

4.    Учитесь на своих ошибках. Ошибаться — естественная часть жизни. Мы все совершаем ошибки и учимся на них, чтобы в следующий раз добиться большего. Молодому специалисту важно воспринимать свои ошибки как возможность улучшить себя, а не как что-то обескураживающее.

Если вам нужна помощь, не бойтесь обратиться к тому, кто уже прошел через эти сложности и имеет опыт за плечами.

Как компании принимают решение о повышении сотрудника?

Если говорить на языке HR, то есть стандартный и принятый лучшими мировыми практиками процесс в компаниях ― Performance Review (процесс оценки эффективности сотрудника). Если коротко, то это комплексный анализ, который позволяет объективно оценить:

● профессиональные навыки и личные качества;

● вклад в развитие компании или его отсутствие;

● соответствие компетенций занимаемой должности;

● возможность повышения.

Такой анализ помогает избежать субъективной оценки руководителя, так как результаты основаны на оценке коллег, самооценке сотрудника, обратной связи от HR и иногда клиентов.

А если роль устраивает, но хотелось бы увеличения оклада?

Не вижу в этом ничего плохого, но просьба должна быть обоснованной.

Одним из критериев для повышения зарплаты является профессиональный рост и вклад сотрудника в развитие компании. На практике это работает так: растешь как эксперт, достигаешь результатов, видишь свой вклад в развитие отдела, компании — и растешь быстрее.

Лучше всего на эту тему говорить в контексте пользы для компании:

«Я реализовал проект, который привел к таким-то результатам: сократил сроки, повысил эффективность».

Это покажет, что вы понимаете логику бизнеса и способны мыслить стратегически. А для компании это будет весомым аргументом в пользу повышения.

А если роль и зарплата устраивают, но не получается выстроить отношения с менеджером, что делать?

Важно понимать, что менеджер — это такой же сотрудник, как и любой другой, но с большей зоной ответственности. Если он требует каких-то результатов и соблюдения сроков, за этим, как правило, стоят цели команды и компании.

Поэтому важно научиться эффективно выстраивать коммуникацию. Один из шагов — договориться о регулярных встречах с вашим руководителем. Это поможет быть на одной волне и своевременно решать вопросы.

Полезно также понять цели и приоритеты самого руководителя. Это позволит соотнести задачи команды с вашими собственными и понять, как вы можете внести вклад в общее дело.

Еще один важный момент — запрашивать обратную связь. Это показывает, что вы неравнодушны к своей работе и хотите развиваться.

В «Онпоинт» мы регулярно даем развивающую обратную связь. Она помогает синхронизироваться с ожиданиями компании и получить оценку 360° от коллег, руководителя и клиентов.

Уверена: даже эти простые шаги помогут выстроить более продуктивные отношения с менеджером.

Что делать, если долго нет роста: ни карьерного, ни в зарплате? 

Ответ зависит от ряда факторов. И это не только производительность и эффективность, но и внешние факторы, которые сотрудник не может контролировать (например, финансовое положение компании и более жесткие рыночные условия). Важно помнить, что отсутствие желаемого повышения зарплаты не всегда связано с плохой работой сотрудника.

Отказ в повышении зарплаты может демотивировать, особенно если вы видите свои результаты. Но это не повод опускать руки. Воспринимайте «нет» как возможность переосмыслить стратегию и найти новые способы показать свою ценность.

Каких сотрудников редко повышают?

Нет универсальной причины, по которой сотрудника могут не повышать, — чаще всего это совокупность факторов. При этом, помимо результатов и KPI, есть несколько ключевых качеств, которые особенно ценят работодатели:

1) Лидерство. Это не всегда связано с должностью руководителя. Лидеры вдохновляют и ведут за собой других не по статусу, а по сути.

2) Проактивность. Те, кто берет на себя инициативу, участвует в новых проектах и помогает коллегам, часто растут быстрее.

3) Вовлеченность. Лояльность к компании и разделение ценностей важны для руководства.

4) Позитивное общение. Токсичное поведение (даже при высоких результатах) может тормозить карьерный рост.

Если эти качества вам близки, скорее всего, вы не только избежите стагнации, но и окажетесь в числе тех, кого хочется продвигать.

В конечном итоге всё в руках самого сотрудника: важно идти по карьерному пути осознанно, проявлять инициативу, развивать ключевые качества и стремиться не к разовым прибавкам, а к устойчивому и долгосрочному росту.