Государство как продукт

Государство как продукт


Всем добрый день. Последний год я ничего не пишу. С одной стороны, потому что рассказывать очередной раз про какой-нибудь ICE scoring - это неинтересно, с другой стороны - потому что крупные темы требуют значительного времени на проработку, а с третьей - потому что год выдался не из легких. Не только лично для меня, но и для всех граждан России и Беларуси. За последнее время в наших странах произошли события, которые касаются каждого гражданина. Значимость этих событий не позволяет пройти мимо них, т.к. именно субботние события стали важной точкой в истории России. Я очень хотел бы никогда не поднимать эту тему, но сейчас каждому, кто так или иначе может повлиять на других, нужно иметь четкую позицию и не молчать о ней. Даже если это один из первых каналов про продуктовый менеджмент в России.

Во-первых, я хочу обозначить свою позицию по главным вопросам, которые могут ко мне возникнуть:

- Нет, я не был на митинге (я посчитал, что риск задержания слишком велик).

- Да, я против того, чтобы человека задерживали и судили подобным образом, как Алексея Навального. Вообще не важно какого человека.

- Нет, я не верю в Навального, как в политика. Он сильный волевой человек, образ, символ, но не политик. Это мое личное мнение, я в нем никого не убеждаю и не прошу его опровержения.

- Нет, я не считаю текущего президента бесполезным с точки зрения истории (всего его пути "правления"), однако, последние шесть лет его фокус нацелен не на те объекты управления (граждане), которым он в действительности должен служить (я даже не беру кейсы коррупции).

- Нет, я не верю в эффективность митингов в условиях текущей политической системы в стране.


В первый раз в своей жизни я видел такое проявление интереса и участия в связи с 23.01.21, как почти все коллеги в фейсбуке так или иначе высказывали своё мнение. Десятки знакомых мне людей были на митингах. И это прекрасно. Однако, результаты этим митингов тоже многих обескуражили. И я здесь не про жестокость представителей власти. А про то, что многие почувствовали разочарование (и люди так и пишут). Разочарование от того, что результаты этого митинга ничего не изменили. И непонятно что дальше. Еще один митинг? Потому еще один? К чему привели Хабаровск и Беларусь? Пока мы видим, что ни к чему. Пока, именно это - факт (с точки зрения истории - увидим, но пока, в текущей точке стрелы времени, это так).

Многие шли за "свободу Навальному". Предположим, что его бы освободили по требованию народа. Но что дальше? Разве именно эта цель была у многих людей, кто вышел на митинг (а выходили даже те, кому "берлинский пациент" не нравится). Т.е. граждане выходили не за человека, а за идею. Но им бы дали человека. Но что было бы дальше? Какой следующий шаг? Ответа нет. Ни у кого. Потому что за эмоциональными митингами нет системы, не стратегии, нет видения. А самого главное - нет "власти и ресурсов". Я думаю, что осознание именно факта разочаровало многих людей.


События августовского путча и октябрьских событий, когда было противостояние вице-президента президенту (мало кто знает, что в молодой РФ была должность вице-президента на манер США) привели к тому, чтобы усилить президентскую власть, как за счет сосредоточения разных цветок власти в одних руках и усиления функций внутренней разведки, так и за счет создания специальных подразделений, основной задачей которых является подавление восстаний. На языке бизнеса это значит создать такое нечестное конкурентное преимущество, которое позволяет неограниченное количество времени удерживать свои позиции на рынке с одновременным поднятием порога входа на рынок (например, создание препятствий на создание политических партий). Любую ситуацию всегда нужно рассматривать в динамике - она не появляется "вдруг" - это последствия конкретных действий в прошлом. Но так или иначе это - система.

Но со стороны оппозиции нет системы, нет власти, нет ресурсов, нет стратегии. Расследования - важны, система умного голосования - важна, но вместе с этим нам нужно видение тех государств, которыми мы хотим стать, и люди, которые способны воплотить все это в жизнь. Ради какого будущего выходить на следующий митинг? Фраза "Россия без Путина / Медведева / Иванова / Петрова и т.д." эта та же самая Россия, только без них. В чем заключается дельта между текущим состоянием и будущим? А кто будет работать в этом государстве? Каких политиков вырастили за последние пять лет? Скольких из них мы знаем? Почему мы должны им доверять? Вообще, этим кто-то занимается? Ходорковский? Шульман? Соболь? У меня ответа нет, я его не знаю.


Но это все не важно. Это лишь "ландшафт". Я знаю кое-что другое. Я знаю, что мы - это большое сообщество продактов, маркетологов, аналитиков, проджектов, дизайнеров, руководителей, основателей бизнеса и т.д. Рациональных, эмпатичных, интеллигентных, талантливых, с горящими глазами, мечтающих, умеющих думать про потребителя, считающих в уме юнит-экономику, выявляющих реальные потребности, создающие просто потрясающие вещи. Мы - те, кто работает с неопределенностью, кто не боится этого, кто превращает её в нечто реальное, живое и развивающееся. При этом мы не политики и не солдаты. Что лично мы можем сделать, чтобы изменить ситуацию? Что мы можем сделать, что помочь создать систему, миссию, стратегию?

Все мы - специалисты, которые работают с продуктом. Мы стремимся максимально изучить те вещи, из которых он состоит, чтобы приносить пользователям больше ценности и достигать лучших результатов компании. Но что, если этим продуктом будет само государство? Где его потребители - это граждане? Какую ценность должен приносить такой продукт своим потребителям? В чем его North Star, ценностные предложения? В чем заключаются реальные потребности таких потребителей? На какие "работы" его нанимают? Как должна выглядеть экосистема?


Мой вопрос в следующем. Что, если собрать рабочую группу из желающих решить эту задачу "представления государства как продукта"? Или более широкое - "переоткрыть современное государство заново", найти в новый смысл? Мы знаем методики и технологии, мы используем их каждый день, но не в таком масштабе. Кто лучше нас может в принципе справиться с такой задачей? Это наш домен и за это нам платят зарплату. Именно в этом мы - лучшие. Именно в этом наша суперсила. И мы способны это сделать.

И неважно, кто именно будет у власти, не важно, какая партия, не важна форма правления и т.д. Но это вещи, которые могли бы пойти в качестве обоснованного фундамента для многих инициатив. Это наполовину исследование, наполовину описание видения. И чтобы его создать, потребуется не один год. Рабочие группы могут изменяться со временем, должна быть возможность распределенной асинхронной работы (это тоже большая задача, как организовать такую работу).

Я не призываю бросить все и садиться делать. Мне все равно, за кого вы - нейтральны, за оппозицию, или текущую власть - нас будет объединять вовсе не это. Сейчас я призываю просто обсудить эту идею, повертеть её в уме, высказать своё мнение в комментариях. Надеюсь на вашу поддержку и мысли. 



Report Page