Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I — Коллектив авторов, 2012г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I 2012 года от Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в 2011 году. Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.

Скачать книгу »
Читать онлайн »