Глава 22. Совпадение
Консалтинговый центр Тимофея Левицкого
— Так, Анна, работаем в темпе, у меня не так много времени. Готовы? — появившись в окошке «зума», Денис протарабанил это вместо приветствия.
— И вам добрый вечер, — съязвила было она, но решила не нагнетать и быстро согласилась: — Ок, я готова.
— Отлично! Тогда первое, что вы делаете, — это договариваетесь о терминах — чтобы не было ощущения, что все говорят на разных языках. А дальше уже планируем такты сессии. Давайте для скорости так: я говорю — вы подхватываете. Если знаете. Если нет — слушаете внимательно. И записываете.
Аня кивнула.
— Итак, чтобы любой махине двигаться в пункт «Б», ей нужно для начала определить...
— ...Откуда она двигается. То есть пункт «А».
— Верно. А это значит, проводим анализ ситуации — то есть той точки, в которой вы находитесь. Можно это пропустить и ограничиться только докладом руководителя — если хотите показать остальным участникам, что их мнение не так важно. А можно вместе нарисовать ретроспективу — всем вместе вспомнить и зафиксировать, как была создана компания, «исторические» даты, события и «битвы».
— Ключевые моменты прошлого?
— Именно. Но чтобы всем было понятно, благодаря каким из них вы оказались в точке с нынешними координатами — какие стратегические выборы были для этого сделаны. Если разберете, что именно на поворотах истории вас тормозило, а что подстегивало — выявите некие общие паттерны продвижения и торможения.
— Которые можно использовать в будущем, — Анна быстро черкала в своем блокнотике.
— Но для анализа важно не только внутренние изменения, но и…
— Внешние! — Аня выпалила это и рассмеялась. Чтобы не быть кэпом очевидность, продолжила: — Наверно, общие изменения в отрасли учитывать…
— Именно! Составьте «карту трендов»: то, что массово изменяет мир вокруг, и необязательно только в отрасли. Цифровизация, появление разных платформ, новых бизнес-моделей, шеринговая экономика и т.п.
Аня вздрогнула и подняла глаза на Дениса. Он не сказал ничего сверхестественного, если бы… Если не тот факт, что Савелий пришел обсуждать к ней практически то же самое буквально буквально только что! Но Денис на той стороне экрана был невозмутим. «Совпадение», — подумала Аня. А вслух сказала:
— Ясно.
— Другими инструментами первого такта — то бишь анализа — могут быть BSC…
— Система сбалансированных показателей? — уточнила Аня.
Денис кивнул:
— ...Или SWOT-анализ. Выбор инструмента за вами и руководителем. Главное, чтобы был достигнут результат. А какой он у нас может быть после первой части?
Аня застыла на секунду. Денис не дал ей подумать:
— Все участники должны сойтись в терминах и описании ситуации, видеть ее одинаково. И еще — чувствовать себя в безопасной для дискуссий среде. Этим вы сразу избавляетесь от многих стопоров, которые могли бы возникнуть на следующих этапах.